دفعة مالية معلقة

AzizabhAzizabh Member مشاركات : 3
مرحبا اخي شريف
من فضلك ساعدني لدي دفعة معلقة في بايونير قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لقد راسلت طاقم عملاء بايونير
الرقم المرجعي : 200501-019162
رقم العميل : 37178029

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Azizabh said:
    مرحبا اخي شريف
    من فضلك ساعدني لدي دفعة معلقة في بايونير قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لقد راسلت طاقم عملاء بايونير
    الرقم المرجعي : 200501-019162
    رقم العميل : 37178029

    اهلا وسهلا بك, ما هو مصدر هذه الدفعة المالية المتوقع لك استلامها من كندا؟ هل هي من شركات ام افراد, الرجاء التوضيح للافادة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AzizabhAzizabh Member مشاركات : 3
    من شركة yaar
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Azizabh said:
    من شركة yaar

    شكرا لك, عزيزي حتي تستطيع استلام اموالك من هذا المصدر التمويلي المذكور عليك اولا ربط هذا المصدر التمويلي في حساب بايوينر بعد ذلك تستطيع تحميل المباشر من المصدر الى بايونير. طرق الربط عليك التواصل مع دعم في المصدر لان هذا الربط يكون من خلال التطبيق
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AzizabhAzizabh Member مشاركات : 3
    اخي شريف لقد قمت بربطه من قبل و الشركة اخبروني بأن الدفعة تم تحويلها الى حسابي![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/d8/w95rb6k42wwa.jpg "")
    في بايونير
  • MaysaraAtwa69MaysaraAtwa69 Member مشاركات : 3
    مرحبا اخي شريف قمت بطلب الاموال الى حسابي البنكي ولكنها معلقة منذ اكثر من 5 ساعات ارجو تعجيل الطلب رقم العملية : 192213830
    رقم العمييل : 37458523
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Azizabh said:

    اخي الكريم بحسب البيانات حساب بايونير الخاص بك غير مربوط في أي مصادر تمويل كما اسلفت لك مسبقا وان الصور المرسلة توضح ايميل ليس تابع الى اي حساب في بايونير الرجاء التحقق مع المصدر للدعم من طرفهم
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MaysaraAtwa69 said:
    مرحبا اخي شريف قمت بطلب الاموال الى حسابي البنكي ولكنها معلقة منذ اكثر من 5 ساعات ارجو تعجيل الطلب رقم العملية : 192213830
    رقم العمييل : 37458523

    اهلا وسهلا بك عزيزي الطلب قيد التنفيذ الرجاء تابع حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MaysaraAtwa69MaysaraAtwa69 Member مشاركات : 3
    استاذ شريف مرحبا قمت بطلب دفعة من خلال الدفع العالمي وحلصت على تاكيد للدفعه وتاريخ الحصول عليها في خلال 10 دقائق لكن بعد ايام قمت بطلب من نفس الشخص الدافع اكمال المبلغ ولكن الدفعة معلقة حتى الان هل هذا طبيعي لاني لم احصل على تاريخ حصولي على الدفعة رقم المعاملة : 192335938
    رقم العميل : 37458523
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MaysaraAtwa69 said:
    استاذ شريف مرحبا قمت بطلب دفعة من خلال الدفع العالمي وحلصت على تاكيد للدفعه وتاريخ الحصول عليها في خلال 10 دقائق لكن بعد ايام قمت بطلب من نفس الشخص الدافع اكمال المبلغ ولكن الدفعة معلقة حتى الان هل هذا طبيعي لاني لم احصل على تاريخ حصولي على الدفعة رقم المعاملة : 192335938
    رقم العميل : 37458523

    اهلا وسهلا بك, عزيزي الدفعات قيد المراجعة ولا يوجد اي تحديث جديد عليها الرجاء تابع حسابك للمستجدات سيتم اشعارك في النتيجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MaysaraAtwa69MaysaraAtwa69 Member مشاركات : 3
    شكرا لك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MaysaraAtwa69 said:
    شكرا لك

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima_12fatima_12 Member مشاركات : 3
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    لو سمحت ساعدني انا لدي دفغة مالية في بايونير معلقة قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لكن لم احصل علي دفعتي لا زالت معلقة المرجو المساعدة
    هذا رقم العميل:38885524
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima_12 قال:
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    لو سمحت ساعدني انا لدي دفغة مالية في بايونير معلقة قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لكن لم احصل علي دفعتي لا زالت معلقة المرجو المساعدة
    هذا رقم العميل:38885524

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    عزيزي العميل تم استلام الوثائق في تاريخ 9/16/2020 وهي الان قيد المراجعة مع القسم الخاص من فضلك تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima_12fatima_12 Member مشاركات : 3
    كم تاخد من الوقت للمراجعة وهل ساحصل على دفعتي المالية الاولى او لا لانو امس وصلتني ايضا دفعة تانية وهيا ايضا معلقة
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima_12 قال:
    كم تاخد من الوقت للمراجعة وهل ساحصل على دفعتي المالية الاولى او لا لانو امس وصلتني ايضا دفعة تانية وهيا ايضا معلقة

    بعد الموافقة على الوثائق يتم إيداع الأموال الى حسابك ولن يكون هناك تأخير على الحوالات المالية المستقبلة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima_12fatima_12 Member مشاركات : 3
    شكرا الك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima_12 قال:
    شكرا الك

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭
    تم تعديل 2020/09/21
    أخي شريف هذا الحساب وصلت فيه دفعتان معلقتان من أسبوع رغم أنني بعثت الوتائق المطلوبة في مركز التحقق من مدة طويلة من 04/09 و أنتضر معالجة لاكن هناك تأخير المرجو تعجيل المعالجة و الموافقة على الدفعات
    رقم العميل
    39766339
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    أخي شريف هذا الحساب وصلت فيه دفعتان معلقتان من أسبوع رغم أنني بعثت الوتائق المطلوبة في مركز التحقق من مدة طويلة من 04/09 و أنتضر معالجة لاكن هناك تأخير المرجو تعجيل المعالجة و الموافقة على الدفعات
    رقم العميل
    39766339

    اهلا وسهلا بك, عزيزي العميل الوثيقة التي تم ارسالها غير مقبولة الرجاء الدخول على حسابك على الانترنت مركز التحقق وارسال نسخة جديدة منها والتأكد عدم تعتيم او إضافة أي عائق على الصورة هذا يعتبر مخالف
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭
    تم تعديل 2020/09/22
    حسنا لقد قمت بذالك هذه المرة بشكل واضح أتمنى أن تتساعد معي و تسرعو في المعالجة لكي أستلم دفعاتي
    القديمة و المستقبلية
    شكرا كثيرا
    رقم العميل
    39766339
  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    أخي شريف لقد تمت الموافقة على الوثائق لاكن الدفعات لازالت معلقة لماذا؟
    رقم العميل
    39766339

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    أخي شريف لقد تمت الموافقة على الوثائق لاكن الدفعات لازالت معلقة لماذا؟
    رقم العميل
    39766339

    شكرا لك, تم استلام الوثيقة بنجاح وحالية الطلب قيد التنفيذ الرجاء متابعة حسابك للمستجدات فترة المراجعة تستغرق من 3-5 ايام عمل.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    أخي شريف لقد مر الوقت ولازالت دفعاتي معلقة المرجو الإطلاع على الموضوع
    رقم لعميل
    39766339

  • fatima12fatima12 Member مشاركات : 5
    مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
    رقم العميل:38885524
  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    السلام عليكم لسا مافي رد ياريت تساعدني بليييز

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    أخي شريف لقد مر الوقت ولازالت دفعاتي معلقة المرجو الإطلاع على الموضوع
    رقم لعميل
    39766339

    اقترح عليك الاتصال بنا هاتفيا لتسريع المسألة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima12 قال:
    مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
    رقم العميل:38885524

    الرجاء تابع حسابك الطلب قيد المراجعة مع القسم الخاص
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    حسنا أين أجد الرقم الهاتفي لقد إنتضرت كثيرا لا أفهم ما سبب تأخير المرجو مساعدتي أرجوك

  • fatima12fatima12 Member مشاركات : 5
    اخي شريف ساعدني تاخر كتير وقت المراجعة انا محتاجة لحسابي اريد استقبال اموال اخرى وايضا الاموال المعلقة لي فيها ساعدني الله يسعدك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima12 قال:
    مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
    رقم العميل:38885524

    الرجاء تابع حسابك الطلب قيد المراجعة مع القسم الخاص
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    حسنا أين أجد الرقم الهاتفي لقد إنتضرت كثيرا لا أفهم ما سبب تأخير المرجو مساعدتي أرجوك

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    سلام عليكم اخي شريف لدي مشكلة في الحساب لقد قمت بتغيير رقم الهاتف الرئيسي من مدة و كانت الأمور على مايرام و الرمز يرسل في الرقم الجديد لاكن اليوم أردت الدخول إلى الحساب و قامو ب إرسال الرمز للرقم القديم رغم أنني غيرته و أنا لا أتوفر عليه الآن هل يمكنك إخباري ما المشكلة أرجوك أو حلها 😳😳

    رقم العميل :
    39271235

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    أرجو الرد من فضلك

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    أرجو الرد من فضلك

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    المرجو الرد من فضلك

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    أرجو الرد من فضلك

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    أرجو الرد من فضلك

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب Desktop والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fadwaafadwaa Member مشاركات : 5

    حسنا شكرا لك

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fadwaa قال:
    حسنا شكرا لك

    اهلا وسهلا بك :)

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    لمذا تعليقي لا يظهر مع العلم كتبته عدة مرات هل أنا محضورة أم هناك إجرائات قبل النشر؟؟

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    لمذا تعليقي لا يظهر مع العلم كتبته عدة مرات هل أنا محضورة أم هناك إجرائات قبل النشر؟؟

    اهلا وسهلا, نعم يوجد هناك إجراءات جديدة لنشر المواضيع الجديدة من قبل المشتركين وعلى ناشر الموضوع البحث على المندي عن استفساره فقد تم نشر العديد من المواضيع تخص اغلب لاستفسارات المطروحة من المشتركين. الاخرين في السابقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    حسنا فهمت هل يمكنك مساعدتي أخي شريف مشكلتي أنه قد تم مسح حسابي المصرفي دون أي سبب أو أي إشعار و عند محاولتي أن أضيفه من جديد يتم كتابة أنه هناك أحد المعلومات غير صحيحة رغم أنني تأكدت أكثر من مرة أن كل شيء صحيح لا أعرف ما الخطب و أين المشكلة مع العلم أنه حسابي الخاص أي نفس الإسم و قمت بتجربة حساب أخر لاكن نفس الشيء أنا في حاجة إلى إضافتي حسابي المصرفي أرجوك هل من مساعدة أو إخباري ما المشكلة
    رقم العميل 39842539

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    حسنا فهمت هل يمكنك مساعدتي أخي شريف مشكلتي أنه قد تم مسح حسابي المصرفي دون أي سبب أو أي إشعار و عند محاولتي أن أضيفه من جديد يتم كتابة أنه هناك أحد المعلومات غير صحيحة رغم أنني تأكدت أكثر من مرة أن كل شيء صحيح لا أعرف ما الخطب و أين المشكلة مع العلم أنه حسابي الخاص أي نفس الإسم و قمت بتجربة حساب أخر لاكن نفس الشيء أنا في حاجة إلى إضافتي حسابي المصرفي أرجوك هل من مساعدة أو إخباري ما المشكلة
    رقم العميل 39842539

    شكرا لك, عزيزي بشكل عام في حال الغاء الحساب المصرفي البنكي لأي سبب كان تستطيع إضافة حساب بنكي اخر من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatima11fatima11 Member مشاركات : 30 ✭✭

    هنا المشكلة حاولت إضافة حسابي (نفس الإسم) و حساب أخر لاكن يكتب لي هذه الجملة "هناك معلومة أو أكثر من التي أدخلتها خاطئة. الرجاء إعادة المحاولة (1) " حاولت عدة مرات لدرجة خفت أن يتم تعليق حسابي و توقفت
    و أنا متأكدة من المعلومات 100٪ لدرجة استعنت بحساب صديقتي و قمت بإضافة حسابي بنفس المعلومات و تمت الإضافة بدون مشاكل أضن المشكلة حسابي بايونير الخاص لاكن لا أعرف ماهي
    هل لديك فكرة عن ذالك

    رقم العميل 39842539

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,772 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatima11 قال:
    هنا المشكلة حاولت إضافة حسابي (نفس الإسم) و حساب أخر لاكن يكتب لي هذه الجملة "هناك معلومة أو أكثر من التي أدخلتها خاطئة. الرجاء إعادة المحاولة (1) " حاولت عدة مرات لدرجة خفت أن يتم تعليق حسابي و توقفت
    و أنا متأكدة من المعلومات 100٪ لدرجة استعنت بحساب صديقتي و قمت بإضافة حسابي بنفس المعلومات و تمت الإضافة بدون مشاكل أضن المشكلة حسابي بايونير الخاص لاكن لا أعرف ماهي
    هل لديك فكرة عن ذالك

    رقم العميل 39842539

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    تأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم