دفعة مالية معلقة

Azizabh

مرحبا اخي شريف
من فضلك ساعدني لدي دفعة معلقة في بايونير قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لقد راسلت طاقم عملاء بايونير
الرقم المرجعي : 200501-019162
رقم العميل : 37178029

Sharif_Ibrahim

@Azizabh said:
مرحبا اخي شريف
من فضلك ساعدني لدي دفعة معلقة في بايونير قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لقد راسلت طاقم عملاء بايونير
الرقم المرجعي : 200501-019162
رقم العميل : 37178029

اهلا وسهلا بك, ما هو مصدر هذه الدفعة المالية المتوقع لك استلامها من كندا؟ هل هي من شركات ام افراد, الرجاء التوضيح للافادة
شكرا

Azizabh

من شركة yaar

Sharif_Ibrahim

@Azizabh said:
من شركة yaar

شكرا لك, عزيزي حتي تستطيع استلام اموالك من هذا المصدر التمويلي المذكور عليك اولا ربط هذا المصدر التمويلي في حساب بايوينر بعد ذلك تستطيع تحميل المباشر من المصدر الى بايونير. طرق الربط عليك التواصل مع دعم في المصدر لان هذا الربط يكون من خلال التطبيق
شكرا

Azizabh

اخي شريف لقد قمت بربطه من قبل و الشركة اخبروني بأن الدفعة تم تحويلها الى حسابي
في بايونير

MaysaraAtwa69

مرحبا اخي شريف قمت بطلب الاموال الى حسابي البنكي ولكنها معلقة منذ اكثر من 5 ساعات ارجو تعجيل الطلب رقم العملية : 192213830
رقم العمييل : 37458523

Sharif_Ibrahim

@Azizabh said:

اخي الكريم بحسب البيانات حساب بايونير الخاص بك غير مربوط في أي مصادر تمويل كما اسلفت لك مسبقا وان الصور المرسلة توضح ايميل ليس تابع الى اي حساب في بايونير الرجاء التحقق مع المصدر للدعم من طرفهم
شكرا

Sharif_Ibrahim

@MaysaraAtwa69 said:
مرحبا اخي شريف قمت بطلب الاموال الى حسابي البنكي ولكنها معلقة منذ اكثر من 5 ساعات ارجو تعجيل الطلب رقم العملية : 192213830
رقم العمييل : 37458523

اهلا وسهلا بك عزيزي الطلب قيد التنفيذ الرجاء تابع حسابك
شكرا

MaysaraAtwa69

استاذ شريف مرحبا قمت بطلب دفعة من خلال الدفع العالمي وحلصت على تاكيد للدفعه وتاريخ الحصول عليها في خلال 10 دقائق لكن بعد ايام قمت بطلب من نفس الشخص الدافع اكمال المبلغ ولكن الدفعة معلقة حتى الان هل هذا طبيعي لاني لم احصل على تاريخ حصولي على الدفعة رقم المعاملة : 192335938
رقم العميل : 37458523

Sharif_Ibrahim

@MaysaraAtwa69 said:
استاذ شريف مرحبا قمت بطلب دفعة من خلال الدفع العالمي وحلصت على تاكيد للدفعه وتاريخ الحصول عليها في خلال 10 دقائق لكن بعد ايام قمت بطلب من نفس الشخص الدافع اكمال المبلغ ولكن الدفعة معلقة حتى الان هل هذا طبيعي لاني لم احصل على تاريخ حصولي على الدفعة رقم المعاملة : 192335938
رقم العميل : 37458523

اهلا وسهلا بك, عزيزي الدفعات قيد المراجعة ولا يوجد اي تحديث جديد عليها الرجاء تابع حسابك للمستجدات سيتم اشعارك في النتيجة
شكرا

MaysaraAtwa69

شكرا لك

Sharif_Ibrahim

@MaysaraAtwa69 said:
شكرا لك

اهلا وسهلا بك

fatima_12

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لو سمحت ساعدني انا لدي دفغة مالية في بايونير معلقة قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لكن لم احصل علي دفعتي لا زالت معلقة المرجو المساعدة
هذا رقم العميل:38885524

Sharif_Ibrahim

@fatima_12 قال:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لو سمحت ساعدني انا لدي دفغة مالية في بايونير معلقة قمت بتأكيد الهوية في مركز التحقق لكن لم احصل علي دفعتي لا زالت معلقة المرجو المساعدة
هذا رقم العميل:38885524

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عزيزي العميل تم استلام الوثائق في تاريخ 9/16/2020 وهي الان قيد المراجعة مع القسم الخاص من فضلك تابع حسابك للمستجدات
شكرا

fatima_12

كم تاخد من الوقت للمراجعة وهل ساحصل على دفعتي المالية الاولى او لا لانو امس وصلتني ايضا دفعة تانية وهيا ايضا معلقة

Sharif_Ibrahim

@fatima_12 قال:
كم تاخد من الوقت للمراجعة وهل ساحصل على دفعتي المالية الاولى او لا لانو امس وصلتني ايضا دفعة تانية وهيا ايضا معلقة

بعد الموافقة على الوثائق يتم إيداع الأموال الى حسابك ولن يكون هناك تأخير على الحوالات المالية المستقبلة.
شكرا

fatima_12

شكرا الك

Sharif_Ibrahim

@fatima_12 قال:
شكرا الك

اهلا وسهلا بك

fatima11

أخي شريف هذا الحساب وصلت فيه دفعتان معلقتان من أسبوع رغم أنني بعثت الوتائق المطلوبة في مركز التحقق من مدة طويلة من 04/09 و أنتضر معالجة لاكن هناك تأخير المرجو تعجيل المعالجة و الموافقة على الدفعات
رقم العميل
39766339

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
أخي شريف هذا الحساب وصلت فيه دفعتان معلقتان من أسبوع رغم أنني بعثت الوتائق المطلوبة في مركز التحقق من مدة طويلة من 04/09 و أنتضر معالجة لاكن هناك تأخير المرجو تعجيل المعالجة و الموافقة على الدفعات
رقم العميل
39766339

اهلا وسهلا بك, عزيزي العميل الوثيقة التي تم ارسالها غير مقبولة الرجاء الدخول على حسابك على الانترنت مركز التحقق وارسال نسخة جديدة منها والتأكد عدم تعتيم او إضافة أي عائق على الصورة هذا يعتبر مخالف
شكرا

fatima11

حسنا لقد قمت بذالك هذه المرة بشكل واضح أتمنى أن تتساعد معي و تسرعو في المعالجة لكي أستلم دفعاتي
القديمة و المستقبلية
شكرا كثيرا
رقم العميل
39766339

fatima11

أخي شريف لقد تمت الموافقة على الوثائق لاكن الدفعات لازالت معلقة لماذا؟
رقم العميل
39766339

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
أخي شريف لقد تمت الموافقة على الوثائق لاكن الدفعات لازالت معلقة لماذا؟
رقم العميل
39766339

شكرا لك, تم استلام الوثيقة بنجاح وحالية الطلب قيد التنفيذ الرجاء متابعة حسابك للمستجدات فترة المراجعة تستغرق من 3-5 ايام عمل.
شكرا

fatima11

أخي شريف لقد مر الوقت ولازالت دفعاتي معلقة المرجو الإطلاع على الموضوع
رقم لعميل
39766339

fatima12

مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
رقم العميل:38885524

fatima11

السلام عليكم لسا مافي رد ياريت تساعدني بليييز

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
أخي شريف لقد مر الوقت ولازالت دفعاتي معلقة المرجو الإطلاع على الموضوع
رقم لعميل
39766339

اقترح عليك الاتصال بنا هاتفيا لتسريع المسألة.
شكرا

Sharif_Ibrahim

@fatima12 قال:
مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
رقم العميل:38885524

الرجاء تابع حسابك الطلب قيد المراجعة مع القسم الخاص
شكرا

fatima11

حسنا أين أجد الرقم الهاتفي لقد إنتضرت كثيرا لا أفهم ما سبب تأخير المرجو مساعدتي أرجوك

fatima12

اخي شريف ساعدني تاخر كتير وقت المراجعة انا محتاجة لحسابي اريد استقبال اموال اخرى وايضا الاموال المعلقة لي فيها ساعدني الله يسعدك

Sharif_Ibrahim

@fatima12 قال:
مرحبا لدي مشكلة بخصوص حسابي لقد طال وقت المراجعة ودفعاتي المالية مازالت معلقة رجاء مساعدتي واتمام عملية التحقق من الحساب في اقرب وقت وشكرا
رقم العميل:38885524

الرجاء تابع حسابك الطلب قيد المراجعة مع القسم الخاص
شكرا

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
حسنا أين أجد الرقم الهاتفي لقد إنتضرت كثيرا لا أفهم ما سبب تأخير المرجو مساعدتي أرجوك

من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/

fatima11

سلام عليكم اخي شريف لدي مشكلة في الحساب لقد قمت بتغيير رقم الهاتف الرئيسي من مدة و كانت الأمور على مايرام و الرمز يرسل في الرقم الجديد لاكن اليوم أردت الدخول إلى الحساب و قامو ب إرسال الرمز للرقم القديم رغم أنني غيرته و أنا لا أتوفر عليه الآن هل يمكنك إخباري ما المشكلة أرجوك أو حلها 😳😳

رقم العميل :
39271235

fatima11

أرجو الرد من فضلك

fatima11

أرجو الرد من فضلك

fatima11

المرجو الرد من فضلك

fatima11

أرجو الرد من فضلك

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
أرجو الرد من فضلك

من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
من فضلك استخدام متصفح الحاسوب Desktop والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply

fadwaa

حسنا شكرا لك

Sharif_Ibrahim

@fadwaa قال:
حسنا شكرا لك

اهلا وسهلا بك

fatima11

لمذا تعليقي لا يظهر مع العلم كتبته عدة مرات هل أنا محضورة أم هناك إجرائات قبل النشر؟؟

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
لمذا تعليقي لا يظهر مع العلم كتبته عدة مرات هل أنا محضورة أم هناك إجرائات قبل النشر؟؟

اهلا وسهلا, نعم يوجد هناك إجراءات جديدة لنشر المواضيع الجديدة من قبل المشتركين وعلى ناشر الموضوع البحث على المندي عن استفساره فقد تم نشر العديد من المواضيع تخص اغلب لاستفسارات المطروحة من المشتركين. الاخرين في السابقة.
شكرا

fatima11

حسنا فهمت هل يمكنك مساعدتي أخي شريف مشكلتي أنه قد تم مسح حسابي المصرفي دون أي سبب أو أي إشعار و عند محاولتي أن أضيفه من جديد يتم كتابة أنه هناك أحد المعلومات غير صحيحة رغم أنني تأكدت أكثر من مرة أن كل شيء صحيح لا أعرف ما الخطب و أين المشكلة مع العلم أنه حسابي الخاص أي نفس الإسم و قمت بتجربة حساب أخر لاكن نفس الشيء أنا في حاجة إلى إضافتي حسابي المصرفي أرجوك هل من مساعدة أو إخباري ما المشكلة
رقم العميل 39842539

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
حسنا فهمت هل يمكنك مساعدتي أخي شريف مشكلتي أنه قد تم مسح حسابي المصرفي دون أي سبب أو أي إشعار و عند محاولتي أن أضيفه من جديد يتم كتابة أنه هناك أحد المعلومات غير صحيحة رغم أنني تأكدت أكثر من مرة أن كل شيء صحيح لا أعرف ما الخطب و أين المشكلة مع العلم أنه حسابي الخاص أي نفس الإسم و قمت بتجربة حساب أخر لاكن نفس الشيء أنا في حاجة إلى إضافتي حسابي المصرفي أرجوك هل من مساعدة أو إخباري ما المشكلة
رقم العميل 39842539

شكرا لك, عزيزي بشكل عام في حال الغاء الحساب المصرفي البنكي لأي سبب كان تستطيع إضافة حساب بنكي اخر من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت.
شكرا

fatima11

هنا المشكلة حاولت إضافة حسابي (نفس الإسم) و حساب أخر لاكن يكتب لي هذه الجملة "هناك معلومة أو أكثر من التي أدخلتها خاطئة. الرجاء إعادة المحاولة (1) " حاولت عدة مرات لدرجة خفت أن يتم تعليق حسابي و توقفت
و أنا متأكدة من المعلومات 100٪ لدرجة استعنت بحساب صديقتي و قمت بإضافة حسابي بنفس المعلومات و تمت الإضافة بدون مشاكل أضن المشكلة حسابي بايونير الخاص لاكن لا أعرف ماهي
هل لديك فكرة عن ذالك

رقم العميل 39842539

Sharif_Ibrahim

@fatima11 قال:
هنا المشكلة حاولت إضافة حسابي (نفس الإسم) و حساب أخر لاكن يكتب لي هذه الجملة "هناك معلومة أو أكثر من التي أدخلتها خاطئة. الرجاء إعادة المحاولة (1) " حاولت عدة مرات لدرجة خفت أن يتم تعليق حسابي و توقفت
و أنا متأكدة من المعلومات 100٪ لدرجة استعنت بحساب صديقتي و قمت بإضافة حسابي بنفس المعلومات و تمت الإضافة بدون مشاكل أضن المشكلة حسابي بايونير الخاص لاكن لا أعرف ماهي
هل لديك فكرة عن ذالك

رقم العميل 39842539

من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
تأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
شكرا