فقدت رقم الهاتف

diabelhanidiabelhani Member مشاركات : 8
شريف لقد قمت تغيير كلمة السر عن طريق رقمي الهاتف الثاني ولكن يطلب تأكيد برقم الهاتف الأول وانا فقدت رقمي الأول ارجو حل المشكلة وشكرا

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @diabelhani said:
    شريف لقد قمت تغيير كلمة السر عن طريق رقمي الهاتف الثاني ولكن يطلب تأكيد برقم الهاتف الأول وانا فقدت رقمي الأول ارجو حل المشكلة وشكرا

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • soufiane1961soufiane1961 Member مشاركات : 20 ✭✭

    شريف انا فقدت رقم هاتفي اي لا يمكنني الوصول اليه و بالتالي لا يمكنني تسجيل الدخول الى حسابي في بايونير رغم انني غيرت كلمة المرور لكن بدون فائدة لذلك تواصلت مع طاقم رعاية عملاء بايونير وكتبت جميع تفاصيل المشكلة مع بعض تفاصيل اثبات الهوية لكن لحد الان لم يرد الطاقم هل يمكن حل المشكلة
    الرقم المرجعي: 210421-015042
    الرقم التعريفي للعميل: 37225467

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @soufiane1961 قال:
    شريف انا فقدت رقم هاتفي اي لا يمكنني الوصول اليه و بالتالي لا يمكنني تسجيل الدخول الى حسابي في بايونير رغم انني غيرت كلمة المرور لكن بدون فائدة لذلك تواصلت مع طاقم رعاية عملاء بايونير وكتبت جميع تفاصيل المشكلة مع بعض تفاصيل اثبات الهوية لكن لحد الان لم يرد الطاقم هل يمكن حل المشكلة
    الرقم المرجعي: 210421-015042
    الرقم التعريفي للعميل: 37225467

    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • soufiane1961soufiane1961 Member مشاركات : 20 ✭✭

    شريف لماذا تتجاهل رسائلي لا يمكنني الدخول الى الحساب او معرفة ان الطلب تم حله او لا و لقد مر وقت طويل منذ ان تواصلت مع دعم رعاية عملاء بايونير لكن لا يوجد رد حتى الان
    الرقم المرجعي: 015042-210421
    الرقم التعريفي للعميل: 37225467

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @soufiane1961 قال:
    شريف لماذا تتجاهل رسائلي لا يمكنني الدخول الى الحساب او معرفة ان الطلب تم حله او لا و لقد مر وقت طويل منذ ان تواصلت مع دعم رعاية عملاء بايونير لكن لا يوجد رد حتى الان
    الرقم المرجعي: 015042-210421
    الرقم التعريفي للعميل: 37225467

    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    ملاحظة هامة:
    تأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة

    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • soufiane1961soufiane1961 Member مشاركات : 20 ✭✭

    لقد تواصلت مع دعم رعاية عملاء بايونير مرتين وهذا كان قبل اكثر من شهر لكن بدون رد وانا لم استطع فتح حسابي منذ شهرين بسبب فقدان رقم هاتفي ماهو الحل الان لا تتجاهل رسالتي وشكرا

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @soufiane1961 قال:
    لقد تواصلت مع دعم رعاية عملاء بايونير مرتين وهذا كان قبل اكثر من شهر لكن بدون رد وانا لم استطع فتح حسابي منذ شهرين بسبب فقدان رقم هاتفي ماهو الحل الان لا تتجاهل رسالتي وشكرا

    اخي الكريم لكي نستطيع المساعدة عليك بأرسال بلاغك بشكل رسمي منن خلال مراسلتك طاقم عملاء بايونير عبر الرابط
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    تأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم