لماذا تأخر الرد على طلبي

Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
لقد تم التأخر في قبول طلبي وانا انتظر منذ 10 ايام فأكثر والى الأن انتضل
«1

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    لقد تم التأخر في قبول طلبي وانا انتظر منذ 10 ايام فأكثر والى الأن انتضل

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    ثم ادرج رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام المحوسب المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    تواصلت معاهم وما فاد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    تواصلت معاهم وما فاد

    أدرج رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام المحوسب المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    edited June 2
    هاذا هو رقم العميل الخاص بي 37707792
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هاذا هو رقم العميل الخاص بي 37707792

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادرج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم على ان لا تكون الرسالة رد تلقائي حيث ان الرسالة 200512-023663 رد تلقائي ولا استطيع الوصول لها.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    ارسلت وهاذا هو رقم المراجعه 200602-023005
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ارسلت وهاذا هو رقم المراجعه 200602-023005

    عزيزي العميل هذه الرسالة 200602-023005 رد تلقائي ولا استطيع الوصول اليها الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست تلقائية
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    كيف يمكينوني ارسال رساله من دون ان تكون رد تلقائي
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    اذا يوجد لديك فيديو شرح ارسله لي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    اذا يوجد لديك فيديو شرح ارسله لي

    شكرا لك, عزيزي تم استلام الطلب عبر رسالة 200603-021563 وتم الرد عليها الرجاء الاطلاع على الرسالة والرد على محتواها لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    شكرا لك على هاذه الخدمه الرائعه
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    استاذ شريف انا اتممت المعلومات اللتي ارسلت الي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف انا اتممت المعلومات اللتي ارسلت الي

    شكرا لك, عزيزي الرجاء تزويدنا في اثبات محل اقامة, تستطيع ارسال فاتورة مرافق باسمك على ان تكون توضح عنوان السكن الخاص بك وان تكون حديثة المصدر 3 اشهر على الاكثر.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    لقد ارسلت صوره لفاتورت الكهرباء ويوجد بها اسم المستخدم ومكان السكن

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    لقد ارسلت صوره لفاتورت الكهرباء ويوجد بها اسم المستخدم ومكان السكن

    شكرا لك تم تحويل الطلب للقسك ذو علاقة الرجاء تابع حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    التاذ شريف كم يحتاج من الايام لكي ينتهي العمل على حسابي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    التاذ شريف كم يحتاج من الايام لكي ينتهي العمل على حسابي

    عزيزي تستغرق عملة المراجعة من 5-7 ايام عمل الرجاء تابع حسابك 37708079 والغاء الحساب الاخر لو سمحت، ازدواج الحسابات غير مقبول في بايونير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    كيف يمكنوني الغاء الحساب الاخر

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    كيف يمكنوني الغاء الحساب الاخر

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    واطلب الغاء الحساب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    استاذ شريف لقد ارسلت طلب الغاء الحساب القديم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    ولقط جائتني رسالة يقولون فيها ان علي تئكيد العنوان و الرمز البريدي ولم اعلم كيف ارسل هاذه المعلومات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ولقط جائتني رسالة يقولون فيها ان علي تئكيد العنوان و الرمز البريدي ولم اعلم كيف ارسل هاذه المعلومات

    من فضلك ادراج رقم المرجعي لطلبك للمتابعة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

    @Hassan_Jassim said:
    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

    شكرا لك,
    عزيزي تم استلام الرسالة 200605-027905 والرد عليها من قبل القسم الخاص بالموافقة الرجاء الاطلاع على الرسالة 200605-027905 وأرسل لنا المعلومات المطلوب في أقرب وقت لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited June 14

    @Hassan_Jassim said:
    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

    شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    لقد ادرجت رخصت القياده الان

  • Amr_MohammedAmr_Mohammed Member Posts: 3
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    > شكرا

    السلام عليكم استاذي الكريم لو سمحت اتبعت نصائح حضرتك وبعت رسالة للدعم بشأن التحويل لـ (Community Fedral Bank) علشان اربط الحساب بباي بال.
    بعت الرسالة منذ صبيحة يوم 5-6-2020، وانتظرت 5 أيام مثلما قالوا لي ثم قمت بتحديث الرسالة مرة أخري بتاريخ 10-6-2020
    وانتظرت إلي اليوم 15-6-2020 ولم يصلني أي رد أو استفسار.
    رجاءً الرد علي وذلك للأهمية، فبسبب هذا أصبحت أعمال عاطلة.
    ملاحظة: بعثت برسالة باللغة العريبة للدعم العربية، وأخري باللغة الإنجليزية للدعم الإنجليزي ولم يتم الرد:
    الرقم المرجعي للرسالة بالعربي: 200605-020308
    الرقم المرجعي للرسالة بالإنجليزي: 200605-020433
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Amr_Mohammed said:

    @شريف_Sharif_Payoneer said:
    (Quote)
    شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    شكرا

    السلام عليكم استاذي الكريم لو سمحت اتبعت نصائح حضرتك وبعت رسالة للدعم بشأن التحويل لـ (Community Fedral Bank) علشان اربط الحساب بباي بال.
    بعت الرسالة منذ صبيحة يوم 5-6-2020، وانتظرت 5 أيام مثلما قالوا لي ثم قمت بتحديث الرسالة مرة أخري بتاريخ 10-6-2020
    وانتظرت إلي اليوم 15-6-2020 ولم يصلني أي رد أو استفسار.
    رجاءً الرد علي وذلك للأهمية، فبسبب هذا أصبحت أعمال عاطلة.
    ملاحظة: بعثت برسالة باللغة العريبة للدعم العربية، وأخري باللغة الإنجليزية للدعم الإنجليزي ولم يتم الرد:
    الرقم المرجعي للرسالة بالعربي: 200605-020308
    الرقم المرجعي للرسالة بالإنجليزي: 200605-020433

    وعليكم السلام يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    تم استلام طلبك 200605-020308 والرد عليه الرجاء الاطلاع شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

    اخي الكريم هذه ذات الصورة التي زودتنا به في السابقة وتم رفضها المطلوب نسخة جديدة من رخصة قيادة صادرة من السعودية لمتابعة مراجعة الطلب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    حسسن هل يمكنوني الرسال صوره من جواز السفر

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    حسسن هل يمكنوني الرسال صوره من جواز السفر

    ان كان لديك جواز سفر مغاير عن السوري في هذه الحال نستطيع استقبال الطلب ولن لم يتوفر لك ذلك فلا نستطيع استقبال الجواز السفر السوري و عليك ارسال رخصة السياقة فقط نسخة جديدة منها لان النسخة السابقة غير واضحة للقراة الرقمية وفي هذه الحالة غير مقبولة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    ارسلي صوره توضيحيه لكي اعرف كيف تريدون الصوره

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ارسلي صوره توضيحيه لكي اعرف كيف تريدون الصوره

    عزيزي نسخة مصورة عن رخصة القيادة الصادرة من السعودية واستخدم الماسح الضوئي السكانير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    edited June 17

    شكرا

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:

    شكرا

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    شريف انا ارسلت صورة رخصت القياده متا سوف يتم الرد علي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    شريف انا ارسلت صورة رخصت القياده متا سوف يتم الرد علي

    شكرا لك تم توجيه الرسالة بمراجعة الطلب من قبل القسم الخاص بالموافقة الرجاء تابع حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    لا لم يصلني الى استبيان عن خدمت العملاء

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    استاذ شريف لعد تم ارسال لي هاذه الرساله Thank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:
    ولم افهم ماذا يردون وكيف ارسلها

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    استاذ شؤيف هل يوجد موثق للعنوان غي فاتورت الكهرباء

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شؤيف هل يوجد موثق للعنوان غي فاتورت الكهرباء

    اخي الكريم يتم اشعارك من قبل القسم حول حالة الطلب من خلال الايميل الرجاء تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    هم ارسلولي هذاThank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:

    ولم افهم ماذا يريدون

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هم ارسلولي هذاThank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:

    ولم افهم ماذا يريدون

    المطلوب هو الرد على الرسالة المرسلة لك في الايميل وطباعة عنوان سكنك الشخصي بحسب فاتورة المرافق الخاصة بك, العنوان يكون في الانجليزية لو سمحت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    edited June 23

    هل يمكينوني ان ارسل الرساله بهاذه الصيغا الضاحي الشرقي بريد المدينه القصيم البلد المملكه العربيه السعوديه
    الرمز البريدي 52222

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هل يمكينوني ان ارسل الرساله بهاذه الصيغا الضاحي الشرقي بريد المدينه القصيم البلد المملكه العربيه السعوديه
    الرمز البريدي 52222

    لا هذا العنوان غير واضح ولا يوضح مكان سكنك نهائيا فهو مكان عام.
    عزيزي العميل العنوان يجب ان يكون واضح ويفضل ان كان هناك اسم ورقم الشارع الذي تسكن إليه.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭
    edited June 24

    حسنن هاذا موقع عندما يضعوه في قوقل ماب سوف يوصلهم الى بيتي
    4394 حي الضاحي بريدة 52345 7624
    المدينه القصيم
    البلد المملكه العربيه السعوديه

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    حسنن هاذا موقع عندما يضعوه في قوقل ماب سوف يوصلهم الى بيتي
    4394 حي الضاحي بريدة 52345 7624
    المدينه القصيم
    البلد المملكه العربيه السعوديه

    حسنا شكرا من فضلك متابعة حسابك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member Posts: 32 ✭✭

    استاذ شريف متا سوف يتم الرد علي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف متا سوف يتم الرد علي

    من فضلك التحلي بالصبر وتابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.