لماذا تأخر الرد على طلبي

Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
لقد تم التأخر في قبول طلبي وانا انتظر منذ 10 ايام فأكثر والى الأن انتضل

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    لقد تم التأخر في قبول طلبي وانا انتظر منذ 10 ايام فأكثر والى الأن انتضل

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    ثم ادرج رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام المحوسب المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تواصلت معاهم وما فاد
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    تواصلت معاهم وما فاد

    أدرج رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام المحوسب المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/06/02
    هاذا هو رقم العميل الخاص بي 37707792
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هاذا هو رقم العميل الخاص بي 37707792

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادرج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم على ان لا تكون الرسالة رد تلقائي حيث ان الرسالة 200512-023663 رد تلقائي ولا استطيع الوصول لها.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    ارسلت وهاذا هو رقم المراجعه 200602-023005
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ارسلت وهاذا هو رقم المراجعه 200602-023005

    عزيزي العميل هذه الرسالة 200602-023005 رد تلقائي ولا استطيع الوصول اليها الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست تلقائية
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    كيف يمكينوني ارسال رساله من دون ان تكون رد تلقائي
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    اذا يوجد لديك فيديو شرح ارسله لي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    اذا يوجد لديك فيديو شرح ارسله لي

    شكرا لك, عزيزي تم استلام الطلب عبر رسالة 200603-021563 وتم الرد عليها الرجاء الاطلاع على الرسالة والرد على محتواها لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    شكرا لك على هاذه الخدمه الرائعه
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    استاذ شريف انا اتممت المعلومات اللتي ارسلت الي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف انا اتممت المعلومات اللتي ارسلت الي

    شكرا لك, عزيزي الرجاء تزويدنا في اثبات محل اقامة, تستطيع ارسال فاتورة مرافق باسمك على ان تكون توضح عنوان السكن الخاص بك وان تكون حديثة المصدر 3 اشهر على الاكثر.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    لقد ارسلت صوره لفاتورت الكهرباء ويوجد بها اسم المستخدم ومكان السكن

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    لقد ارسلت صوره لفاتورت الكهرباء ويوجد بها اسم المستخدم ومكان السكن

    شكرا لك تم تحويل الطلب للقسك ذو علاقة الرجاء تابع حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    التاذ شريف كم يحتاج من الايام لكي ينتهي العمل على حسابي

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    التاذ شريف كم يحتاج من الايام لكي ينتهي العمل على حسابي

    عزيزي تستغرق عملة المراجعة من 5-7 ايام عمل الرجاء تابع حسابك 37708079 والغاء الحساب الاخر لو سمحت، ازدواج الحسابات غير مقبول في بايونير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    كيف يمكنوني الغاء الحساب الاخر

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    كيف يمكنوني الغاء الحساب الاخر

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    واطلب الغاء الحساب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف لقد ارسلت طلب الغاء الحساب القديم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    ولقط جائتني رسالة يقولون فيها ان علي تئكيد العنوان و الرمز البريدي ولم اعلم كيف ارسل هاذه المعلومات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ولقط جائتني رسالة يقولون فيها ان علي تئكيد العنوان و الرمز البريدي ولم اعلم كيف ارسل هاذه المعلومات

    من فضلك ادراج رقم المرجعي لطلبك للمتابعة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

    @Hassan_Jassim said:
    هااذا هو رقم مراجعت الطلب
    200605-027905

    شكرا لك,
    عزيزي تم استلام الرسالة 200605-027905 والرد عليها من قبل القسم الخاص بالموافقة الرجاء الاطلاع على الرسالة 200605-027905 وأرسل لنا المعلومات المطلوب في أقرب وقت لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2020/06/14

    @Hassan_Jassim said:
    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

    شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    لقد ادرجت رخصت القياده الان

  • Amr_MohammedAmr_Mohammed Member مشاركات : 3
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    > شكرا

    السلام عليكم استاذي الكريم لو سمحت اتبعت نصائح حضرتك وبعت رسالة للدعم بشأن التحويل لـ (Community Fedral Bank) علشان اربط الحساب بباي بال.
    بعت الرسالة منذ صبيحة يوم 5-6-2020، وانتظرت 5 أيام مثلما قالوا لي ثم قمت بتحديث الرسالة مرة أخري بتاريخ 10-6-2020
    وانتظرت إلي اليوم 15-6-2020 ولم يصلني أي رد أو استفسار.
    رجاءً الرد علي وذلك للأهمية، فبسبب هذا أصبحت أعمال عاطلة.
    ملاحظة: بعثت برسالة باللغة العريبة للدعم العربية، وأخري باللغة الإنجليزية للدعم الإنجليزي ولم يتم الرد:
    الرقم المرجعي للرسالة بالعربي: 200605-020308
    الرقم المرجعي للرسالة بالإنجليزي: 200605-020433
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Amr_Mohammed said:

    @شريف_Sharif_Payoneer said:
    (Quote)
    شكرا لك, اخي الكريم ارسل لنا رخصة قيادة سارية الصلاحية لا نستطيع قبول الاقامة من أي دولة كانت. من فضلك استخدم السكانر
    شكرا

    السلام عليكم استاذي الكريم لو سمحت اتبعت نصائح حضرتك وبعت رسالة للدعم بشأن التحويل لـ (Community Fedral Bank) علشان اربط الحساب بباي بال.
    بعت الرسالة منذ صبيحة يوم 5-6-2020، وانتظرت 5 أيام مثلما قالوا لي ثم قمت بتحديث الرسالة مرة أخري بتاريخ 10-6-2020
    وانتظرت إلي اليوم 15-6-2020 ولم يصلني أي رد أو استفسار.
    رجاءً الرد علي وذلك للأهمية، فبسبب هذا أصبحت أعمال عاطلة.
    ملاحظة: بعثت برسالة باللغة العريبة للدعم العربية، وأخري باللغة الإنجليزية للدعم الإنجليزي ولم يتم الرد:
    الرقم المرجعي للرسالة بالعربي: 200605-020308
    الرقم المرجعي للرسالة بالإنجليزي: 200605-020433

    وعليكم السلام يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    تم استلام طلبك 200605-020308 والرد عليه الرجاء الاطلاع شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    انتهيت من كل المعلومات المطلوبه

    اخي الكريم هذه ذات الصورة التي زودتنا به في السابقة وتم رفضها المطلوب نسخة جديدة من رخصة قيادة صادرة من السعودية لمتابعة مراجعة الطلب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    حسسن هل يمكنوني الرسال صوره من جواز السفر

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    حسسن هل يمكنوني الرسال صوره من جواز السفر

    ان كان لديك جواز سفر مغاير عن السوري في هذه الحال نستطيع استقبال الطلب ولن لم يتوفر لك ذلك فلا نستطيع استقبال الجواز السفر السوري و عليك ارسال رخصة السياقة فقط نسخة جديدة منها لان النسخة السابقة غير واضحة للقراة الرقمية وفي هذه الحالة غير مقبولة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    ارسلي صوره توضيحيه لكي اعرف كيف تريدون الصوره

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    ارسلي صوره توضيحيه لكي اعرف كيف تريدون الصوره

    عزيزي نسخة مصورة عن رخصة القيادة الصادرة من السعودية واستخدم الماسح الضوئي السكانير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/06/17

    شكرا

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:

    شكرا

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    شريف انا ارسلت صورة رخصت القياده متا سوف يتم الرد علي

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    شريف انا ارسلت صورة رخصت القياده متا سوف يتم الرد علي

    شكرا لك تم توجيه الرسالة بمراجعة الطلب من قبل القسم الخاص بالموافقة الرجاء تابع حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    لا لم يصلني الى استبيان عن خدمت العملاء

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف لعد تم ارسال لي هاذه الرساله Thank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:
    ولم افهم ماذا يردون وكيف ارسلها

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شؤيف هل يوجد موثق للعنوان غي فاتورت الكهرباء

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شؤيف هل يوجد موثق للعنوان غي فاتورت الكهرباء

    اخي الكريم يتم اشعارك من قبل القسم حول حالة الطلب من خلال الايميل الرجاء تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    هم ارسلولي هذاThank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:

    ولم افهم ماذا يريدون

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هم ارسلولي هذاThank you for your patience,
    In order for us to further review your application, please provide us with the following:
    Please confirm your full residential address as it shows on the electricity bill in the following format:
    Street Address Line 1:
    Street Address Line 2:
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:

    ولم افهم ماذا يريدون

    المطلوب هو الرد على الرسالة المرسلة لك في الايميل وطباعة عنوان سكنك الشخصي بحسب فاتورة المرافق الخاصة بك, العنوان يكون في الانجليزية لو سمحت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/06/23

    هل يمكينوني ان ارسل الرساله بهاذه الصيغا الضاحي الشرقي بريد المدينه القصيم البلد المملكه العربيه السعوديه
    الرمز البريدي 52222

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    هل يمكينوني ان ارسل الرساله بهاذه الصيغا الضاحي الشرقي بريد المدينه القصيم البلد المملكه العربيه السعوديه
    الرمز البريدي 52222

    لا هذا العنوان غير واضح ولا يوضح مكان سكنك نهائيا فهو مكان عام.
    عزيزي العميل العنوان يجب ان يكون واضح ويفضل ان كان هناك اسم ورقم الشارع الذي تسكن إليه.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/06/24

    حسنن هاذا موقع عندما يضعوه في قوقل ماب سوف يوصلهم الى بيتي
    4394 حي الضاحي بريدة 52345 7624
    المدينه القصيم
    البلد المملكه العربيه السعوديه

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    حسنن هاذا موقع عندما يضعوه في قوقل ماب سوف يوصلهم الى بيتي
    4394 حي الضاحي بريدة 52345 7624
    المدينه القصيم
    البلد المملكه العربيه السعوديه

    حسنا شكرا من فضلك متابعة حسابك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف متا سوف يتم الرد علي

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف متا سوف يتم الرد علي

    من فضلك التحلي بالصبر وتابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شرف لقد ارسلو لي انا العنوان غير متطابق مع فاتورت الكهرباء فكيف يريدون العنوان

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/07/02

    استاذ شريف انا لدي عنوان وطني هل يمكنوني ان استخدمه كبديل لفاتورت الكهرباء

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف انا لدي عنوان وطني هل يمكنوني ان استخدمه كبديل لفاتورت الكهرباء

    اهلا وسهلا بك, اعتذر منك لا نستطيع اعتماد مثل هذه وثائق, المطلوب هو فاتورة مرافق باسمك توضح عنوان سكنك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    اخبروني ان العنوان غير متطابق مع فاتورت الكهرباء وأذا طابقته فسيكون هاكذا الضاحي الشرقي بريده القصيم السعودية و هاذا العنوان غير واضح

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    اخبروني ان العنوان غير متطابق مع فاتورت الكهرباء وأذا طابقته فسيكون هاكذا الضاحي الشرقي بريده القصيم السعودية و هاذا العنوان غير واضح

    اعتذر منك يفضل تطابق المعلومات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/07/10

    استاذ شريف لماذا تحتاجون للعنوان

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف لماذا تحتاجون للعنوان

    نعم سؤال جيد, نحن مطالبون من جهات مختصة على ان تكون معلومات العميل دقيقة وصحيحة لكي يستطيع العميل ممارسة عمله وكسب المال من الانترنت بشكل قانوني.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • FatimafiacheFatimafiache Member مشاركات : 4
    من فضلك شريف لم يتم قبول حساب اضن اناني اخطاءت في حساب البنكي 😢😢
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف هل يمكنوني استخدام فاتوره اخره
    غير فاتورت الكهرباء

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف هل يمكنوني استخدام فاتوره اخره
    غير فاتورت الكهرباء

    عزيزي تستطيع ارسال فاتورة كهرباء أو فاتورة ماء أو هاتف ارضي او انترنت منزلي او فاتورة غاز باسمك على أن لا يزيد عمر الفاتورة عن 3 شهور فقط.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fatimafiache said:
    من فضلك شريف لم يتم قبول حساب اضن اناني اخطاءت في حساب البنكي 😢😢

    اهلا وسهلا بك, الحساب حديث الإنشاء وهو قيد المراجعه الرجاء التحلي بالصبر وتابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    لاكن اكثر الفواتير اللتي ذكرتها غير موجود فيها العنوان

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/07/12

    وأيضان ايمكنوني استخدام فاتورت شراء من الانترنت يوجد بها اسمي وعنواني

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    وأيضان ايمكنوني استخدام فاتورت شراء من الانترنت يوجد بها اسمي وعنواني

    اعتذر منك لا نقبل الى فاتورة شراء من الانترنت, عزيزي العميل ارسال اي من فواتير المرافق المذكورة أعلى والقسم الخاص هو من يحدد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • FatimafiacheFatimafiache Member مشاركات : 4
    1. لم يتم قبوله حتى الان وانااا احتاج الحساب
  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف اريد التكلم مع Yusra
    من قسم رعاية العملاء

  • FatimafiacheFatimafiache Member مشاركات : 4
    استاذ شريف ماذا افعل لم يتم الرد.نهأئيا على البايونير اذا انقبل ولا لا وانا احتاجه
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim said:
    استاذ شريف اريد التكلم مع Yusra
    من قسم رعاية العملاء

    تواصل مع بايونير عبر الهاتف واطلب التحدث مع زميلتي يسرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fatimafiache said:
    استاذ شريف ماذا افعل لم يتم الرد.نهأئيا على البايونير اذا انقبل ولا لا وانا احتاجه

    تم ارسال لك رسالة رقم مرجعي 200710-008710 الرجاء الاطلاع عليها والرد على محتوى الرسالة لمعالجة الطلب,
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/07/14

    اسف لكن ضروفي لا تسمح لي بأن اتصل

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    تستطيع إرسال رسالة الكترونية دون الحاجة الى الاتصال بنا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭
    تم تعديل 2020/07/15

    اتممت المعلومات اللتي ارسلت لي

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim قال:
    اتممت المعلومات اللتي ارسلت لي

    شكرا الرجاء متابعة حسابك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aboodabood Member مشاركات : 19 ✭✭
    my account is not approved
    i need help please...
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abood قال:
    my account is not approved
    i need help please...

    اهلا وسهلا بك, تم قبول الحساب منذ فترة طويلة في تاريخ 6/23/2020 وقد تم إشعارك بذلك من خلال بريدك الالكتروني تستطيع الان استلام ارباحك من الشركات الربحيه على الانترنت, خدمة الدفع العالمية غير متاحة بحسابك ولكن تستطيع طلبها بشكل رسمي من خلال تواصلك مع خدمة علاء بايونير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aboodabood Member مشاركات : 19 ✭✭
    اخي globol payment service غير مفعل في حسابي.

    Global payment service ليست موجوده على الصفحة.
    الرجاء المساعدة ....
  • baqer99_baqer99_ Member مشاركات : 1
    مرحباً, قدمت طلب انشاء حساب بايونير منذ أكثر من خمسة أيام ولم يتم الرد لحد الان ارجو الاطلاع والرد ,شكرا لجهودكم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abood قال:
    اخي globol payment service غير مفعل في حسابي.

    Global payment service ليست موجوده على الصفحة.
    الرجاء المساعدة ....

    خدمة الدفع العالمية يتم صرفها إلى جميع العملاء باستثناء العملاء الجدد من الدول التالية :
    العراق, الكويت, البحرين, قطر, عمان, اليمن, ليبيا وموريتانيا ولكن يستطيع العميل طلب هذه الخدمة المميزة من خلال تواصلهم معنا بشكل رسمي واتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم ايضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم ايضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aboodabood Member مشاركات : 19 ✭✭
    200727-001041 الرقم المرجعي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abood قال:
    200727-001041 الرقم المرجعي

    شكرا لك, عزيزي من فضلك توضيح استفسارك عبر الرسالة 200727-001041 حيث أن استفسار غير واضح
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hassan_JassimHassan_Jassim Member مشاركات : 40 ✭✭

    استاذ شريف لقد تأخر الرد علا العنوان الذي ارسلته

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hassan_Jassim قال:
    استاذ شريف لقد تأخر الرد علا العنوان الذي ارسلته

    اخي الكريم قد تم الرد على استفسارك برسالة سابقة حول إثبات الشخصية الرجاء الاطلاع والالتزام بمستخدم واحد للاستفسار عن حسابك.
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/69033/مركز-التحقق-ما-الحل#latest
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم