قبول الحساب

السلام عليكم مجتمع بايونير
لقد مضت فترة مايقارب 28 يوما، ولم يتم قبول حسابي في بايونير، او اتلقى منكم اي رد للاسف، مع انني قمت بتعبئة جميع البيانات، وارسال نسخة من البطاقة الوطنية كما طلبتم.

اتمنى مراجعة الحساب بشكل عاجل، والإهتمام بالموضوع شاكرا لجهود جميع العاملين.

رقم هوية العميل:
37693939

Comments

  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭
    السلام عليكم مجتمع بايونير
    لقد مضت فترة مايقارب 28 يوما، ولم يتم قبول حسابي في بايونير، او اتلقى منكم اي رد للاسف، مع انني قمت بتعبئة جميع البيانات، وارسال نسخة من البطاقة الوطنية كما طلبتم.

    اتمنى مراجعة الحساب بشكل عاجل، والإهتمام بالموضوع شاكرا لجهود جميع العاملين.

    رقم هوية العميل:
    37693939
  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭
    معذرة تكررت المحادثة مرتين بالخطأ.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,127 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ezzaddeen said:
    معذرة تكررت المحادثة مرتين بالخطأ.

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك, عزيزي تمت الموافقة على الحساب وتستطيع استخدام الحساب لاستقبال حوالاتك المالية من الشركات الربحية على الانترنت
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭

    اشكركم على التجاوب،
    لقد قمت بتقديم تذكرة الى مركز خدمة العملاء وطلبتهم تمكين خدمة الدفع العالمية في الحساب، مع ان يكون نوع البنك للحساب الامريكي هو community federal savings bank.
    ارجو متابعة الطلب وإعلامي كم ستستغرق مدة معالجة الطلب
    شاكرا لكم.

    هذا هو الرقم المرجعي للتذكرة
    200606-005782
    وهذا هو رقم هوية العميل
    37693939

  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭
    edited June 7

    مرحبا مجتمع بايونير
    لقد اخبرتموني سابقا ان الحساب قد تم مراجعته وقبوله، والآن جاءتني رسالة على البريد مفادهها:
    "مع الأسف، المعلومات التي قدمتها لا تفي بمتطلباتنا التنظيمية"

    بعد ماجاءتني هذه الرسالة قمت بإعادة رفع الوثيقة الوطنية مرة اخرى لتوثيق الحساب، وانا الآن انتظر منكم الرد على عجلة لتوضيح المشكلة، وماهو الحل.

    رقم هوية العميل
    37693939

    صورة للرسالة:

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,127 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ezzaddeen said:

    اهلا وسهلا بك, عزيزي تم استلام الطلب ولكن قبل التقدم في الحل الرجاء الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الانترنت وارسل لنا التالي:
    1- اثبات شخصية حيث ان الاثبات الذي تم ارساله مسبقا غير مقبول ويفضل استخدم ماسح ضوئي
    2- ارسال كشف حساب بنك للحساب المصرفي البنك المضاف على بايونير.
    بعد ارسال البيانات المطلوبة يتم مراجعة الطلب يحسب الأولوية.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭

    مرحباً مجدداً

    • بالنسبة لصورة البطاقة الوطنية فسيتم تصويرها من جديد بشكل اوضح لا مشكلة.
    • اما بالنسبة لإرسال كشف حساب بنكي للحساب المصرفي، فالحساب المصرفي المضاف في بايونير هو حساب لم اعد استعمله منذ فترة طويلة، كما انه من غير المعتاد في بايونير طلب هذا الشيء، كما يقول بعض المستخدمين، فماهو الحل؟!!
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,127 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ezzaddeen said:
    مرحباً مجدداً

    • بالنسبة لصورة البطاقة الوطنية فسيتم تصويرها من جديد بشكل اوضح لا مشكلة.
    • اما بالنسبة لإرسال كشف حساب بنكي للحساب المصرفي، فالحساب المصرفي المضاف في بايونير هو حساب لم اعد استعمله منذ فترة طويلة، كما انه من غير المعتاد في بايونير طلب هذا الشيء، كما يقول بعض المستخدمين، فماهو الحل؟!!

    حسنا من فضلك ارسال وثيقة ثانية تثبت شخصيتك، كما اوضحت لك الوثيقة السابقة غير مقبولة ولا نعتمدها كإثبات شخصية، تستطيع ارسال هوية الاحوال المدنية او جواز سفر او رخصة قيادة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ezzaddeenezzaddeen Member Posts: 15 ✭✭

    حسنا سيتم إرفاق جواز السفر، شكرا لتفهمكم.

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,127 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ezzaddeen said:
    حسنا سيتم إرفاق جواز السفر، شكرا لتفهمكم.

    @ezzaddeen said:
    حسنا سيتم إرفاق جواز السفر، شكرا لتفهمكم.

    شكرا لك بمجرد امتلاك الوثيقة ارفعها من خلال مركز التحقق في حسابك على الانترنت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.