عدم توفر خدمة global payment service في حسابي حتى الآن

مرحبا بكم

بلدي : ليبيا

هذه الخدمة غير متوفرة في حسابي حتى الآن ولقد عرفت مؤخرا ان لا تصرف تلقائيا ولكن استطيع ان اتمتع بهذه الخدمة المميزة بعد ان أرسل بريد الكتروني , ولقد أرسلت بريد الكتروني للجهة المختصة وللآن بعد 3 أيام عمل لم يصلني الرد ,

هل يمكنك إفادتي بأخر التحديثات لان لدي مدفوعات معلقة

الرقم المرجعي : 200601-023430

Answers

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moayed_ateeg said:
    مرحبا بكم

    بلدي : ليبيا

    هذه الخدمة غير متوفرة في حسابي حتى الآن ولقد عرفت مؤخرا ان لا تصرف تلقائيا ولكن استطيع ان اتمتع بهذه الخدمة المميزة بعد ان أرسل بريد الكتروني , ولقد أرسلت بريد الكتروني للجهة المختصة وللآن بعد 3 أيام عمل لم يصلني الرد ,

    هل يمكنك إفادتي بأخر التحديثات لان لدي مدفوعات معلقة

    الرقم المرجعي : 200601-023430

    اهلا وسهلا بك, عزيزي لم يتم الموافقة على الحساب بعد, بعد الموافقة نستطيع اصدار لك خدمة الدفع العالمية
    من فضلك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك وارسال البيانات المطلوبة لمتابعة مراجعة الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moayed_ateegmoayed_ateeg Member Posts: 5
    أهلا بك مرة أخرى ونامل منها ان تكون الاخيرة

    قدمت صورة للبطاقة الوطنية من يوم 7 يونيو ولحد اليوم لا يوجد رد من القسم المختص
    الرجاء إفادتي باخر المستجدات

    اي أوراق ثبوتية أخرى جاهز لتقديمها!
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moayed_ateeg said:
    أهلا بك مرة أخرى ونامل منها ان تكون الاخيرة

    قدمت صورة للبطاقة الوطنية من يوم 7 يونيو ولحد اليوم لا يوجد رد من القسم المختص
    الرجاء إفادتي باخر المستجدات

    اي أوراق ثبوتية أخرى جاهز لتقديمها!

    شكرا لك, عزيزي الوثيقة التي تم ارسالها لنا غير مقبولة وعليك ارسال وثيقة جديدة مغايرة عن تلك التي أرسلتها لنا مسبقا.
    الرابط متاح في حسابك على الانترنت, ارفع الصورة الجديدة لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moayed_ateegmoayed_ateeg Member Posts: 5
    شكرا لسرعة الرد

    لقد أرسلت صور لرخصة القيادة الخاصة بي , آملا ان تكون كافية للموافقة على الحساب وأشرع في استلام المدفوعات

    كم تستغرق عملية الموافقة من عدمها ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moayed_ateeg said:
    شكرا لسرعة الرد

    لقد أرسلت صور لرخصة القيادة الخاصة بي , آملا ان تكون كافية للموافقة على الحساب وأشرع في استلام المدفوعات

    كم تستغرق عملية الموافقة من عدمها ؟

    شكرا لك تستغرق عملية المراجعة إلى 7 أيام عمل,
    الرجاء متابعة مستجدات حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moayed_ateegmoayed_ateeg Member Posts: 5
    مرحبا بك اخ شريف

    لقد ارسلت صورة من البطاقة الوطنية ولم تتم الموافقة عليها , وارسلت صورة لرخضة القيادة وهي ايضا لم تتم الموافقة عليها ؟؟ ما المشكلة البطاقات جميعهم قانونية وسارية المفعول

    لقد ارسلت مرة اخرى صورة للبطاقة الوطنية

    هل يمكنك مساعدتي ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moayed_ateeg said:
    مرحبا بك اخ شريف

    لقد ارسلت صورة من البطاقة الوطنية ولم تتم الموافقة عليها , وارسلت صورة لرخضة القيادة وهي ايضا لم تتم الموافقة عليها ؟؟ ما المشكلة البطاقات جميعهم قانونية وسارية المفعول

    لقد ارسلت مرة اخرى صورة للبطاقة الوطنية

    هل يمكنك مساعدتي ؟

    اخي الكريم الرجاء ارسال صورة من جواز سفر ساري المفعول لأن جميع هذه الوثائق غير مقبولة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moayed_ateegmoayed_ateeg Member Posts: 5
    هل يمكنك إلغاء الطلب المعلق حاليا لانه نفس صور البطاقة المرفوضة مسبقا , لأتمكن من ارفاق صور لجواز السفر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moayed_ateeg said:
    هل يمكنك إلغاء الطلب المعلق حاليا لانه نفس صور البطاقة المرفوضة مسبقا , لأتمكن من ارفاق صور لجواز السفر

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AhmedAlfakhryAhmedAlfakhry Member Posts: 1
    مرحبا اخي شريف .
    انا ايضا اعاني نفس المشكلة في عدم توفير خدمة الدفع العالمية في حسابي .
    انا من ليبيا وقد قدمت طلبا لتفعيل الخدمة بتاريخ 26 يونيو والى الان لم اتحصل على الخدمة .
    من فضلك ساعدني في حل مشكلتي .
    الرقم المرجعي : 200621-008560
  • ayad_kareem1ayad_kareem1 Member Posts: 16 ✭✭
    edited July 3
    ارجوا معالجة عدم توفر خدمة الدفع العالمية في حسابي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AhmedAlfakhry said:
    مرحبا اخي شريف .
    انا ايضا اعاني نفس المشكلة في عدم توفير خدمة الدفع العالمية في حسابي .
    انا من ليبيا وقد قدمت طلبا لتفعيل الخدمة بتاريخ 26 يونيو والى الان لم اتحصل على الخدمة .
    من فضلك ساعدني في حل مشكلتي .
    الرقم المرجعي : 200621-008560

    شكرا لك, تم استلام الطلب 200621-008560 وتحويلة للقسم ذو علاقة من فضلك متابعة حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ayad_kareem1 said:
    ارجوا معالجة عدم توفر خدمة الدفع العالمية في حسابي

    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    تم الرد على استفسارك في رسالة سابقة الرجاء الاطلاع
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.