لم تتم مراجعة حسابي ولم يطلب مني تأًكيد الهوية منذ شهر تقريبا

m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تمت عملية التسجيل في بايونير يوم 8 مايو أي قبل شهر تقريباً, ولم يتم الطلب مني ارسال الهوية الشخصية إلى الأن, ولم يتم مراجعة حسابي, ارجو منكم مراجعة حسابي وأنا مستعد بإرسال اي اوراق تطلبوها
وشكراً جزيلاً لكم
رقم العميل الخاص بي: 37690475

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @m7mad_mo7sen said:
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تمت عملية التسجيل في بايونير يوم 8 مايو أي قبل شهر تقريباً, ولم يتم الطلب مني ارسال الهوية الشخصية إلى الأن, ولم يتم مراجعة حسابي, ارجو منكم مراجعة حسابي وأنا مستعد بإرسال اي اوراق تطلبوها
    وشكراً جزيلاً لكم
    رقم العميل الخاص بي: 37690475

    عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    والتأكد من ان الرسال ليست رد تلقائي ثم أدرج لي رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم للمتابعة من طرفي
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    > من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    > https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    > والتأكد من ان الرسال ليست رد تلقائي ثم أدرج لي رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم للمتابعة من طرفي
    > شكرا

    شكراً ع سرعة الاستجابة والأهتمام, وهتواصل مع عملاء بايونير عبر الرابط, وسأدرج لك الرقم المرجعي هنا بإذن الله, مع العلم بأنني تواصلت مرتين قبل كده في يوم 22 و28 مايو وكان الرد تلقائياً للأسف, وهاهو اراقامهم المرجعية 200522-001265 و 200528-010045
    وشكراً جزيلاً لك
  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    تواصلت الان عبر الرابط الذي اعطيتني اياه, وهاهو الرقم المرجعي اخي شريف 200607-006079
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @m7mad_mo7sen said:
    تواصلت الان عبر الرابط الذي اعطيتني اياه, وهاهو الرقم المرجعي اخي شريف 200607-006079

    فضلا جميع عمليات الواصل رد تلقائي ولا استطيع الوصول اليها من فضلك اختيار خيارات وفئات مختلفة تماما عن الخيارات السابقة.
    والتأكد من استلام رسالة الى بريدك الالكتروني توضح ان طلبك قيد المراجعة ويتم الرد في غضون 3 ايام
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > فضلا جميع عمليات الواصل رد تلقائي ولا استطيع الوصول اليها من فضلك اختيار خيارات وفئات مختلفة تماما عن الخيارات السابقة.
    > والتأكد من استلام رسالة الى بريدك الالكتروني توضح ان طلبك قيد المراجعة ويتم الرد في غضون 3 ايام
    > شكرا

    شكراً اخي شريف لسرعة استجابتك, قمت المرة هذه بأختيار فئات اخرى وهذا كان الرد في الايميل:
    (نشكر تواصلكم معنا! أستفسارك مهم بالنسبة لنا.

    سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك في غضون 5 أيام عمل.
    موضوع: اقدم هويتي\بطاقة الضمان الاجتماعي

    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 200608-003713)

    إن شاء الله المرة هذه اكون وفقت في ارسال الاستفسار

    وشكراً جزيلاً لك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    شكرا لك عزيزي تم الان استلام طلبك من فضلك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الانترنت والتأكد من ارسال الوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > شكرا لك عزيزي تم الان استلام طلبك من فضلك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الانترنت والتأكد من ارسال الوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة الطلب.
    > شكرا

    شكراً كثيراً أخي شريف, وبارك الله فيك, هبعتلكم صورة من هويتي الشخصية بإذن الله
  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > شكرا لك عزيزي تم الان استلام طلبك من فضلك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الانترنت والتأكد من ارسال الوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة الطلب.
    > شكرا
    أنا من شوية رفعت لكم بطاقة الهوية وجه وظهر
    وشكراً جزيلاً
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @m7mad_mo7sen said:

    @شريف_Sharif_Payoneer said:
    (Quote)
    شكرا لك عزيزي تم الان استلام طلبك من فضلك الاطلاع على مركز التحقق في حسابك على الانترنت والتأكد من ارسال الوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    أنا من شوية رفعت لكم بطاقة الهوية وجه وظهر
    وشكراً جزيلاً

    شكرا لك الحساب قيد المراجعة الان الرجاء تابع حسابك لمستجدات الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • m7mad_mo7senm7mad_mo7sen Member Posts: 7
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
    > (Quote)
    > شكرا لك الحساب قيد المراجعة الان الرجاء تابع حسابك لمستجدات الطلب.
    > شكرا

    شكراً جزيلاً لك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,169 ✭✭✭✭✭✭✭

    @m7mad_mo7sen said:

    @شريف_Sharif_Payoneer said:
    (Quote)
    شكرا لك الحساب قيد المراجعة الان الرجاء تابع حسابك لمستجدات الطلب.
    شكرا

    شكراً جزيلاً لك

    اهلا وسهلا بك :)

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.