لا يوجد خيار global payment service في حسابي

Fahadks

لقد قمت بالتسجيل من عدة أيام وقمت بتسليم جميع البيانات والمستندات المطلوبه ولكن خيار global payment service غير موجود في حسابي.
قمت بالاتصال بالرقم الدولي وأخبروني بتحديث بيانات العنوان..مع اني قمت بتحديثها مسبقا ولكن طلبوا مني تحديثها مرة أخرى وقمت بالتحديث كما طلبوا مرة أخرى.
وما زلت لم احصل على خيار global payment service . لذا أرجوا الافاده

Sharif_Ibrahim

@Fahadks said:
لقد قمت بالتسجيل من عدة أيام وقمت بتسليم جميع البيانات والمستندات المطلوبه ولكن خيار global payment service غير موجود في حسابي.
قمت بالاتصال بالرقم الدولي وأخبروني بتحديث بيانات العنوان..مع اني قمت بتحديثها مسبقا ولكن طلبوا مني تحديثها مرة أخرى وقمت بالتحديث كما طلبوا مرة أخرى.
وما زلت لم احصل على خيار global payment service . لذا أرجوا الافاده

اهلا وسهلا بك الرجاء الاطلاع واتباع الخطوات الموجودة على الرابط لمزيد من المعلومات الرجاء اضغط هنا
شكرا

Fahadks

> @"شريف_Sharif_Payoneer" said:
> (Quote)
> اهلا وسهلا بك الرجاء الاطلاع واتباع الخطوات الموجودة على الرابط لمزيد من المعلومات الرجاء اضغط هنا
> شكرا


عند الضغط على الرابط تظهر لي هذه الرساله
Permission Problem

You don't have permission to do that

Sharif_Ibrahim

@Fahadks said:

@شريف_Sharif_Payoneer said:
(Quote)
اهلا وسهلا بك الرجاء الاطلاع واتباع الخطوات الموجودة على الرابط لمزيد من المعلومات الرجاء اضغط هنا
شكرا

عند الضغط على الرابط تظهر لي هذه الرساله
Permission Problem

You don't have permission to do that

1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
2- تسجيل الدخول الى الحساب.
3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
6- اضغط أرسل.
7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم ايضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
8- يتم ايضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

Fahadks

في لحقيقه مسبقا قمت بعمل خطوات مشابهه لكن ربما لم تكن تندرج تحت نفس التصنيف ولم أحص على أي رد لعدة أيام..
وهذا هو الرقم المرجعي لطلبي القديم 200624-005899

عموما لقد قمت بالخطوات الموضحه بالأعلى وسأنتظر الرد

Sharif_Ibrahim

@Fahadks said:
في لحقيقه مسبقا قمت بعمل خطوات مشابهه لكن ربما لم تكن تندرج تحت نفس التصنيف ولم أحص على أي رد لعدة أيام..
وهذا هو الرقم المرجعي لطلبي القديم 200624-005899

عموما لقد قمت بالخطوات الموضحه بالأعلى وسأنتظر الرد

شكرا لك, تم استلام الطلب 200624-005899 الرجاء الإطلاع على بريدك الإلكتروني
شكرا

yarmcali57

مرحبا اخي شريف منذ فترة 4 ايام قمت بتقديم طلب لتفعيل خدمة global payments service ولم اتلقى اي موافقة او رفض ولم يطلب مني اي معلومات اضافية لقد قمت بانشاء حساب بايونير منذ فترة 10 ايام ولم اعرف حتى ان تم تفعيل وقبول حسابي ارجو الرد السريع شكرا custmer ID:38543223

Sharif_Ibrahim

@yarmcali57 said:
مرحبا اخي شريف منذ فترة 4 ايام قمت بتقديم طلب لتفعيل خدمة global payments service ولم اتلقى اي موافقة او رفض ولم يطلب مني اي معلومات اضافية لقد قمت بانشاء حساب بايونير منذ فترة 10 ايام ولم اعرف حتى ان تم تفعيل وقبول حسابي ارجو الرد السريع شكرا custmer ID:38543223

اهلا وسهلا بك, عزيزي العميل الحساب لم يصادق عليه بعد الرجاء الاطلاع على مركز التحقيق وارسال المطلوب,
شكرا

yarmcali57

مرحبا اخي شريف لقد قمت بارسال ما هو مطلوب مني في مركز التحقق هل تتم الموافقة مباشرة ام يجب علي الانتظار لبضعة ايام لحين الموافقة وكم عدد الايام
شكرا لجهودكم

Sharif_Ibrahim

@yarmcali57 said:
مرحبا اخي شريف لقد قمت بارسال ما هو مطلوب مني في مركز التحقق هل تتم الموافقة مباشرة ام يجب علي الانتظار لبضعة ايام لحين الموافقة وكم عدد الايام
شكرا لجهودكم

شكرا لك, يتم مراجعة الطلب من قبل القسم الخاص ويتم اشعارك من خلال بريدك الالكتروني بحالة الحساب, قد تستغرق عملية المراجعة الى 7 ايام عمل
شكرا

yarmcali57

السلام عليكم اخي شريف لقد تلقيت رسالة تتضمن تفعيل خدمة ال global payments service ولكن عند تسجيل الدخول الى حسابي في بايونير واذهب الى قائمة الاستلام لا تظهر لي خدمة global payments service اي وصلتني رسالة التفعيل ولكن لم تظهر الخدمة في حسابي بعد
ارجو الرد شكرا هوية العميل:38543223

Sharif_Ibrahim

@yarmcali57 said:
السلام عليكم اخي شريف لقد تلقيت رسالة تتضمن تفعيل خدمة ال global payments service ولكن عند تسجيل الدخول الى حسابي في بايونير واذهب الى قائمة الاستلام لا تظهر لي خدمة global payments service اي وصلتني رسالة التفعيل ولكن لم تظهر الخدمة في حسابي بعد
ارجو الرد شكرا هوية العميل:38543223

عزيزي الخدمة لا تزال قيد المراجعة لم يتم تثبيتها بعد
شكرا

Fahadks

مرحبا اخي شريف.
لقد تلقيت رساله عبر البريد الالكتروني ان طلبي قد تم تحويله الى القسم المختص.
ولكن حتى الأن لم يأتني الرد. وانا بحاجه ماسه لبيانات الحساب لكي اقوم بإضافتها في احد المواقع لإستلام الاموال.

Sharif_Ibrahim

@Fahadks said:
مرحبا اخي شريف.
لقد تلقيت رساله عبر البريد الالكتروني ان طلبي قد تم تحويله الى القسم المختص.
ولكن حتى الأن لم يأتني الرد. وانا بحاجه ماسه لبيانات الحساب لكي اقوم بإضافتها في احد المواقع لإستلام الاموال.

شكرا لك ونعتذر على التأخير, فترة المراجعة قد تستغرق 7 أيام عمل, أوصى حضراتكم التحلي بالمزيد من الصبر ومتابعة حسابك بشكل دائم
شكرا