ما هي حالة حسابي لا أستطيع استقبال الأموال

fatenshbabat003

هل يوجد مشكلة في حسابي ؟
عندما اقوم بتحويل المال بعملة الدولار من الشركات الربحية الى حسابي.. لا يستقبل المال
منذ أسبوع واكثر طلبتم مني تعبئة أستبيان خدمة الدفع العالمية وقمت بأرسالها
أرجوك ساعدني

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
هل يوجد مشكلة في حسابي ؟
عندما اقوم بتحويل المال بعملة الدولار من الشركات الربحية الى حسابي.. لا يستقبل المال
منذ أسبوع واكثر طلبتم مني تعبئة أستبيان خدمة الدفع العالمية وقمت بأرسالها
أرجوك ساعدني

من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

fatenshbabat003

أخ شريف انا تواصلت معهم منذ اسبوعين وقمت بأرسال استبيان خدمة الدفع العالمية إليهم ولحد الآن لا أستطيع استقبال الأموال أرجوك ساعدني

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
أخ شريف انا تواصلت معهم منذ اسبوعين وقمت بأرسال استبيان خدمة الدفع العالمية إليهم ولحد الآن لا أستطيع استقبال الأموال أرجوك ساعدني

من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابع.
شكرا

fatenshbabat003

الرقم المرجعي

020677- 200729

من فضلك أخي شريف المتابعة من طرفك والله منذ فترة شهر لا أقدر على استلام المال
أرجو منك حل هذه المشكلة شكرا الك استاذ شريف المحترم

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
الرقم المرجعي

020677- 200729

من فضلك أخي شريف المتابعة من طرفك والله منذ فترة شهر لا أقدر على استلام المال
أرجو منك حل هذه المشكلة شكرا الك استاذ شريف المحترم

شكرا لك, تم استلام الطلب وتحويله للقسم الخاص الرجاء متابعة حسابك
شكرا

fatenshbabat003

استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة

fatenshbabat003

> @fatenshbabat003 قال:
> استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
> هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة
هل يسمح لي أن أقوم بدمج الصورتين من الجهة الأمامية والخلفية على الفوتوشوب وإرسالها لكم

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:

@fatenshbabat003 قال:
استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة

هل يسمح لي أن أقوم بدمج الصورتين من الجهة الأمامية والخلفية على الفوتوشوب وإرسالها لكم

من فضلك الرد على الرسالة 200729-020677 بشكل مباشر وارسال المعلومات والوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة طلبك.
شكرا

fatenshbabat003

تم أرسال المعلومات والوثائق لحضرتكم
أنا في انتظار الموافقة بفارغ الصبر من فضلك المتابعة من طرفك
شكرا لك استاذ شريف المحترم ....

fatenshbabat003

يا أخي شريف لحد هذه اللحظة لم يتم تفعيل حساب الاستلام بعملة الدولار ؟

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
يا أخي شريف لحد هذه اللحظة لم يتم تفعيل حساب الاستلام بعملة الدولار ؟

عزيزي العميل تم ارسال لك رسالة في تاريخ 8/5/2020 200729-020677 نطلب اثبات محل إقامة وتم استلام الوثيقة ولكن الوثيقة لا تحتوي على عنوان سكنك الرجاء ارسال فاتورة مرافق باسمك لو سمحت لمتابعة معالجة الطلب.

شكرا

fatenshbabat003

استاذ شريف لدي فاتورة كهرباء أو مياه لكن ليست بأسمي الفاتورة بأسم صاحب المنزل أنا مستأجر المنزل ومقيم في تركيا ولا أملك سوى الهوية الوطنية التركية ( الجنسية ) ،،، ما الحل ؟

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
استاذ شريف لدي فاتورة كهرباء أو مياه لكن ليست بأسمي الفاتورة بأسم صاحب المنزل أنا مستأجر المنزل ومقيم في تركيا ولا أملك سوى الهوية الوطنية التركية ( الجنسية ) ،،، ما الحل ؟

الحل هو ارسال عقد ايجار وفاتورة مرافق باسم المالك للعقار,
شكرا

fatenshbabat003

استاذ شريف لقد قمت بأرسال فاتورة مياه موجود بها أسمي وعنوان منزلي بالكامل
أرجو منكم تفعيل الحساب ...
شكرا لك أخي شريف العزيز

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
استاذ شريف لقد قمت بأرسال فاتورة مياه موجود بها أسمي وعنوان منزلي بالكامل
أرجو منكم تفعيل الحساب ...
شكرا لك أخي شريف العزيز

شكرا لك من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي الذي تم ارفاق الوثيقة للاطلاع والمتابعة.
شكرا

fatenshbabat003

الرقم المرجعي
200729-020677

fatenshbabat003

عفوا هذا هو الرقم المرجعي استاذ شريف
020677-200729

Sharif_Ibrahim

@fatenshbabat003 قال:
عفوا هذا هو الرقم المرجعي استاذ شريف
020677-200729

شكرا لك, تم اشعار القسم الخاص بمراجعة الوثيقة الرجاء تابع حسابك للمستجدات
شكرا

Fatema94

ارجو المساعدة ضروري جدا.. لدي حوالات معلقة من عشر ايام ولحد الان مااستلمتا 

Fatema94

ارسلت سكرين شوت للحوالات المعلقة ولكن الصورة لاتظهر هنا.. وظهرت بشكل طبيعي في ايميلك الخاص

Sharif_Ibrahim

@Fatema94 قال:
ارسلت سكرين شوت للحوالات المعلقة ولكن الصورة لاتظهر هنا.. وظهرت بشكل طبيعي في ايميلك الخاص

يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
تم الرد على استفسارك من خلال هذا الرابط
https://community.payoneer.com/ar/discussion/59568/لدي-معاملة-معلقة-في-حسابي-منذ-اكثر-من-اسبوعين-الرجاء-المساعدة#latest