ما هي حالة حسابي لا أستطيع استقبال الأموال

fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
هل يوجد مشكلة في حسابي ؟
عندما اقوم بتحويل المال بعملة الدولار من الشركات الربحية الى حسابي.. لا يستقبل المال
منذ أسبوع واكثر طلبتم مني تعبئة أستبيان خدمة الدفع العالمية وقمت بأرسالها
أرجوك ساعدني

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    هل يوجد مشكلة في حسابي ؟
    عندما اقوم بتحويل المال بعملة الدولار من الشركات الربحية الى حسابي.. لا يستقبل المال
    منذ أسبوع واكثر طلبتم مني تعبئة أستبيان خدمة الدفع العالمية وقمت بأرسالها
    أرجوك ساعدني

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    أخ شريف انا تواصلت معهم منذ اسبوعين وقمت بأرسال استبيان خدمة الدفع العالمية إليهم ولحد الآن لا أستطيع استقبال الأموال أرجوك ساعدني
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    أخ شريف انا تواصلت معهم منذ اسبوعين وقمت بأرسال استبيان خدمة الدفع العالمية إليهم ولحد الآن لا أستطيع استقبال الأموال أرجوك ساعدني

    من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    الرقم المرجعي

    020677- 200729

    من فضلك أخي شريف المتابعة من طرفك والله منذ فترة شهر لا أقدر على استلام المال
    أرجو منك حل هذه المشكلة شكرا الك استاذ شريف المحترم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    الرقم المرجعي

    020677- 200729

    من فضلك أخي شريف المتابعة من طرفك والله منذ فترة شهر لا أقدر على استلام المال
    أرجو منك حل هذه المشكلة شكرا الك استاذ شريف المحترم

    شكرا لك, تم استلام الطلب وتحويله للقسم الخاص الرجاء متابعة حسابك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
    هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة
  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    > @fatenshbabat003 قال:
    > استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
    > هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة
    هل يسمح لي أن أقوم بدمج الصورتين من الجهة الأمامية والخلفية على الفوتوشوب وإرسالها لكم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:

    @fatenshbabat003 قال:
    استاذ شريف لقد طلبو مني توثيق العنوان وانا لدي هوية شخصية لكن لا يوجد غير خانة واحد لأرفاق الصورة
    هل أقوم بأرسالها من الجهة الأمامية فقط ؟ ام من الجهتين ما هو الحل مع العلم لا يوجد غير خانة واحدة

    هل يسمح لي أن أقوم بدمج الصورتين من الجهة الأمامية والخلفية على الفوتوشوب وإرسالها لكم

    من فضلك الرد على الرسالة 200729-020677 بشكل مباشر وارسال المعلومات والوثائق المطلوبة لمتابعة معالجة طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    تم أرسال المعلومات والوثائق لحضرتكم
    أنا في انتظار الموافقة بفارغ الصبر من فضلك المتابعة من طرفك
    شكرا لك استاذ شريف المحترم ....
  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    يا أخي شريف لحد هذه اللحظة لم يتم تفعيل حساب الاستلام بعملة الدولار ؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    يا أخي شريف لحد هذه اللحظة لم يتم تفعيل حساب الاستلام بعملة الدولار ؟

    عزيزي العميل تم ارسال لك رسالة في تاريخ 8/5/2020 200729-020677 نطلب اثبات محل إقامة وتم استلام الوثيقة ولكن الوثيقة لا تحتوي على عنوان سكنك الرجاء ارسال فاتورة مرافق باسمك لو سمحت لمتابعة معالجة الطلب.

    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    استاذ شريف لدي فاتورة كهرباء أو مياه لكن ليست بأسمي الفاتورة بأسم صاحب المنزل أنا مستأجر المنزل ومقيم في تركيا ولا أملك سوى الهوية الوطنية التركية ( الجنسية ) ،،، ما الحل ؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    استاذ شريف لدي فاتورة كهرباء أو مياه لكن ليست بأسمي الفاتورة بأسم صاحب المنزل أنا مستأجر المنزل ومقيم في تركيا ولا أملك سوى الهوية الوطنية التركية ( الجنسية ) ،،، ما الحل ؟

    الحل هو ارسال عقد ايجار وفاتورة مرافق باسم المالك للعقار,
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭
    استاذ شريف لقد قمت بأرسال فاتورة مياه موجود بها أسمي وعنوان منزلي بالكامل
    أرجو منكم تفعيل الحساب ...
    شكرا لك أخي شريف العزيز
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    استاذ شريف لقد قمت بأرسال فاتورة مياه موجود بها أسمي وعنوان منزلي بالكامل
    أرجو منكم تفعيل الحساب ...
    شكرا لك أخي شريف العزيز

    شكرا لك من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي الذي تم ارفاق الوثيقة للاطلاع والمتابعة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭

    الرقم المرجعي
    200729-020677

  • fatenshbabat003fatenshbabat003 Member مشاركات : 12 ✭✭

    عفوا هذا هو الرقم المرجعي استاذ شريف
    020677-200729

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fatenshbabat003 قال:
    عفوا هذا هو الرقم المرجعي استاذ شريف
    020677-200729

    شكرا لك, تم اشعار القسم الخاص بمراجعة الوثيقة الرجاء تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Fatema94Fatema94 Member مشاركات : 13 ✭✭
    ارجو المساعدة ضروري جدا.. لدي حوالات معلقة من عشر ايام ولحد الان مااستلمتا ![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/zq/gtpimn0gsumi.jpg "")
  • Fatema94Fatema94 Member مشاركات : 13 ✭✭
    ارسلت سكرين شوت للحوالات المعلقة ولكن الصورة لاتظهر هنا.. وظهرت بشكل طبيعي في ايميلك الخاص
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,028 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fatema94 قال:
    ارسلت سكرين شوت للحوالات المعلقة ولكن الصورة لاتظهر هنا.. وظهرت بشكل طبيعي في ايميلك الخاص

    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    تم الرد على استفسارك من خلال هذا الرابط
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/59568/لدي-معاملة-معلقة-في-حسابي-منذ-اكثر-من-اسبوعين-الرجاء-المساعدة#latest

    مع تحيات شريف ابراهيم