الموافقة على الحساب

Rania90Rania90 Member مشاركات : 2
السلام عليكم
منذ ان قمت بالتسجيل على بايونيير مر اكثر من شهرين و تم طلب معلومات اضافية و تم الموافقة عليها بالفعل و لكن منذ اكثر من شهر لم استلم اى ايميل بالموافقة او عدمها حاولت الاتصال بالدعم و لكن الرد دائما اّلى حاولت عن طريق facebook و كان الرد تحت التدقيق.
ارجو الافادة متى سوف يتم التفعيل.
Customer ID 37800044
و شكرا.

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Rania90 قال:
    السلام عليكم
    منذ ان قمت بالتسجيل على بايونيير مر اكثر من شهرين و تم طلب معلومات اضافية و تم الموافقة عليها بالفعل و لكن منذ اكثر من شهر لم استلم اى ايميل بالموافقة او عدمها حاولت الاتصال بالدعم و لكن الرد دائما اّلى حاولت عن طريق facebook و كان الرد تحت التدقيق.
    ارجو الافادة متى سوف يتم التفعيل.
    Customer ID 37800044
    و شكرا.

    وعليكم السلام
    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    ثم ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابع شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Rania90Rania90 Member مشاركات : 2
    المعذرة على التاْخير فى الاستفسار
    قمت بزيارة الرابط و الرد كان اّليا مرة اخرى
    الرقم المرجعي: 200805-014963 للشكوى . ما الحل و شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Rania90 قال:
    المعذرة على التاْخير فى الاستفسار
    قمت بزيارة الرابط و الرد كان اّليا مرة اخرى
    الرقم المرجعي: 200805-014963 للشكوى . ما الحل و شكرا

    شكرا لك, عزيزي رقم التذكرة رد تلقائي ولا استطيع الوصل اليها الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست تلقائية .
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم