السلام عليكم

moammedmoammed Member مشاركات : 5
لو تكرمت سيدي الفاضل اريد الاستفسار هل تم قبول حسابي ام لا وإذا لم يتم القبول ماهو السبب وللعلم راسلت الموقع ويجيب عليا الرد الالي
هويه العميل الخاصه بي هي38838820

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,014 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moammed قال:
    لو تكرمت سيدي الفاضل اريد الاستفسار هل تم قبول حسابي ام لا وإذا لم يتم القبول ماهو السبب وللعلم راسلت الموقع ويجيب عليا الرد الالي
    هويه العميل الخاصه بي هي38838820

    اهلا وسهلا بك, عزيزي الحساب تمت الموافقة عليه وقد تم ارسال لك رسالة الكترونية بذلك, الحساب جاهز للاستخدام.
    خدمة الدفع العالمية غير مثبته بحسابك وتستطيع طلبها بشكر رسمي من خلال تواصلك مع دعم عملاء بايونير مباشرة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moammedmoammed Member مشاركات : 5
    السلام عليكم
    اعتذر لكم علي الازعاج استاذي الفاضل
    تواصلت مع مركز الدعم بخصوص خدمة الدفع العالميه ولكن يرد عليا المجيب الالي فما هو الحل لهذه المشكله
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,014 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moammed قال:
    السلام عليكم
    اعتذر لكم علي الازعاج استاذي الفاضل
    تواصلت مع مركز الدعم بخصوص خدمة الدفع العالميه ولكن يرد عليا المجيب الالي فما هو الحل لهذه المشكله

    من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابع شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moammedmoammed Member مشاركات : 5
    :الرقم المرجعي: 200807-013806
  • moammedmoammed Member مشاركات : 5
    السلام عليكم
    استاذي الفاضل هذا هو الرقم المرجعي الذي طلبته
    > :الرقم المرجعي: 200807-013806
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,014 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moammed قال:
    السلام عليكم
    استاذي الفاضل هذا هو الرقم المرجعي الذي طلبته

    :الرقم المرجعي: 200807-013806

    خدمة الدفع العالمية يتم صرفها إلى جميع العملاء باستثناء العملاء الجدد من الدول التالية :
    العراق, الكويت, البحرين, قطر, عمان, اليمن, ليبيا وموريتانيا ولكن يستطيع العميل طلب هذه الخدمة المميزة من خلال تواصلهم معنا بشكل رسمي واتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم ايضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم ايضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moammedmoammed Member مشاركات : 5
    السلام عليكم
    استاذي الفاضل لقد قمت بتتبع تعليماتكم بخصوص تفعيل خدمة الدفع العالمي وتلقيت رساله مفادها انه سيتم الرد عليا في فنره اقصاها ٥ ايام ولقد تخطيت هذه المده المعطاه من الرد الالي الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 200807-022514 نتأسف منكم علي الازعاج
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,014 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moammed قال:
    السلام عليكم
    استاذي الفاضل لقد قمت بتتبع تعليماتكم بخصوص تفعيل خدمة الدفع العالمي وتلقيت رساله مفادها انه سيتم الرد عليا في فنره اقصاها ٥ ايام ولقد تخطيت هذه المده المعطاه من الرد الالي الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 200807-022514 نتأسف منكم علي الازعاج

    شكرا لك التواصل, ونعتذر على التأخير وبعد الاطلاع على الحساب يوجد هناك معلومات منقوصة من فضلك الاطلاع على مركز التحقق بحسابك على الانترنت والتأكد من ارسال جميع المعلومات والوثائق بلا استثناء لمتابعة معالجة طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم