لا أستطيع الدخول إلى حسابي بسبب أسئلة الأمان ورقم الهاتف

Roseawad_77Roseawad_77 Member مشاركات : 2
السلام عليكم ورحمة الله
لا استطيع الدخول إلى حسابي لأني نسيت الإجابات أسئلة الأمان وحاولت استعادة كلمة السر ولكن تظهر رسالة بأن البيانات غير موجودة ولا أعلم ما هي المشكلة أو أي البيانات خطأ هل رقم الهاتف أم تاريخ الميلاد وراسلت خدمة العملاء فتلقيت رسالة إلكترونية ولم تحل المشكلة فقمت بالرد عليها ولكن لم أتلق الرد أرجو المساعدة لأنني أحتاج للقيام بعملية السحب سريعا وشكرا

رقم المعرف 28785863
الرقم المرجعي 200911-001956

إجابات

  • Roseawad_77Roseawad_77 Member مشاركات : 2
    تم حل المشكلة الحمد لله
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,621 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Roseawad_77 قال:
    تم حل المشكلة الحمد لله

    وعليكم السلم, نعم هذا صحيح تم الوصول الى حسابك بنجاح شكر لك واهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم