تاخير في الرد من الدعم

Naeem19Naeem19 Member مشاركات : 5
السلام عليكم

لقد ارسلت طلب علي خدمة global payment service
منذو عشرة ايام ولم يصلني أي رد مفيد رقم المرجعي لطلبي

200906-011333

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,582 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Naeem19 قال:
    السلام عليكم

    لقد ارسلت طلب علي خدمة global payment service
    منذو عشرة ايام ولم يصلني أي رد مفيد رقم المرجعي لطلبي

    200906-011333

    وعليكم السلام, عزيزي قبل طلب هذه الخدمة من فضلك التأكد من ارسال جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة في مركز التحقق بحساب من ثم نستطيع استقبال طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Naeem19Naeem19 Member مشاركات : 5
    تم تعديل 2020/09/29
    شكرا اخي شريف علي الرد،
    لقد راجعة جميع المعلومات الموثوقة لاكن جميع الطلابات قيد المراجعة منذو شهر و 10 ايام

    هل يمكن ان يكون هذ هوا السبب؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,582 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Naeem19 قال:
    شكرا اخي شريف علي الرد،
    لقد راجعة جميع المعلومات الموثوقة لاكن جميع الطلابات قيد المراجعة منذو شهر و 10 ايام

    هل يمكن ان يكون هذ هوا السبب؟

    شكرا لك, عزيزي تم استلام طلب 200906-011333 وطلب منك تزويدنا في عنوان السكن الخاص بك من فضلك إعادة تحقق العنوان والتأكد من إضافة اسم الشارع ورقم السكن, الصندوق البريد غير مقبول
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Naeem19Naeem19 Member مشاركات : 5
    تم تعديل 2020/10/08
    السلام عليكم
    لقد ارسلت العنوان وتم ارسال الطلب الي قسم ذي العلاقات منذ 9 ايام ،متي سيتم الرد علي؟
    رقم المرجعي 200906-011333
    و شكرا
  • Naeem19Naeem19 Member مشاركات : 5
    السلام عليكم
    لقد ارسلت العنوان وتم ارسال الطلب الي قسم ذي العلاقات منذ 9 ايام ،متي سيتم الرد علي؟
    رقم المرجعي 200906-011333
    و شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,582 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Naeem19 قال:
    السلام عليكم
    لقد ارسلت العنوان وتم ارسال الطلب الي قسم ذي العلاقات منذ 9 ايام ،متي سيتم الرد علي؟
    رقم المرجعي 200906-011333
    و شكرا

    وعليكم السلام,
    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    عزيزي الطلب 200906-011333 قيد المراجعة من قبل القسم الخاص ولكن بحسب الخبرة العنوان الذي تم تزويدنا به غير صحيح فانت زودتنا بصندوق بريد وهو ليس عنوان سكنك بل هو عنوان المراسلات والبريد.
    على أي حال القسم الخاص هو من يحدد ذلك وسيتم اشعارك بالمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم