تأخر الموافقه على حسابى

السلام عليكم ... تم انشاء جسابى من تاريخ ٣/٨/٢٠٢٠ والى الان لم يتم الرد بالموافقه او حتى الرفض او حتى سبب التأخير

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedsaad1992 قال:
    السلام عليكم ... تم انشاء جسابى من تاريخ ٣/٨/٢٠٢٠ والى الان لم يتم الرد بالموافقه او حتى الرفض او حتى سبب التأخير

    وعليكم السلام, تمت الموافقة على الحساب في تاريخ 8/3/2020 وتستطيع استخدام الحساب لاستقبال الحوالات المالية من الشركات الربحية على الانترنت.
    خدمة الدفع العالمية يتم صرفها إلى جميع العملاء باستثناء العملاء الجدد من الدول التالية :
    العراق, الكويت, البحرين, قطر, عمان, اليمن, ليبيا وموريتانيا ولكن يستطيع العميل طلب هذه الخدمة المميزة من خلال تواصلهم معنا بشكل رسمي واتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم أيضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم أيضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Ghada_IbrahimGhada_Ibrahim Member مشاركات : 13 ✭✭
    سلام عليكم انا ارسلت بطاقتي الشخصيه مرتين وتم رفضها اول مره و الثانيه منذ اسبوع والي الان لم يصلني اي شي وحسابي معلق الي الان وعملي متوقف ارررجو حل المشكله والموافقه علي الحسااب
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ghada_Ibrahim قال:
    سلام عليكم انا ارسلت بطاقتي الشخصيه مرتين وتم رفضها اول مره و الثانيه منذ اسبوع والي الان لم يصلني اي شي وحسابي معلق الي الان وعملي متوقف ارررجو حل المشكله والموافقه علي الحسااب

    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    الرجاء الاطلاع على مركز التحقق بحسابك وارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية ومن الجهتين واستخدم الماسح الضوئي عالي الجودة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم