طلبت إصدار بطاقة جديدة ولدي دفعة معلقة

AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
طلبت إصدار بطاقة جديدة منذ 13 سبتمبر، متى تصلني البطاقة الجديدة؟
حاولت التواصل عبر الإيميل لا يصلني غير ردود الكترونية
ولدي دفعة مالية معلقة منذ 13 سبتمبر

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    طلبت إصدار بطاقة جديدة منذ 13 سبتمبر، متى تصلني البطاقة الجديدة؟
    حاولت التواصل عبر الإيميل لا يصلني غير ردود الكترونية
    ولدي دفعة مالية معلقة منذ 13 سبتمبر

    اهلا وسهلا بك, من فضلك الاطلاع على مركز التحقق بحسابك و ارسال فاتورة مرافق تثبت محل سكن خاص به أوجه هذه الاثباتات مثل فاتورة كهرباء او فاتوه ماء او فاتورة انترنت منزلي او فاتورة خط هاتف ارضي حديثة الإصدار على ان لا تزيد فترتها عن 3 اشهر وتوضح عنوان السكن الخاص بك وباسمك, في حال لم تتوفر هذه الوثيقة باسمك تستطيع عندها ارسال عقد ايجار وصورة عن فاتورة المرافق باسم صاحب العقار.
    الرجاء ارسال المطلوب في اقرب فرصة لمتابعة مراجعة الطلب وإصدار لك البطاقة الجديدة بعد الموافقة على الوثيقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    أرسلت صورة فاتورة غاز باسم الوالد وهو صاحب العقار مكتوب بها العنوان
    أتمنى اعلامي النتيجة في أقرب وقت
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    أرسلت صورة فاتورة غاز باسم الوالد وهو صاحب العقار مكتوب بها العنوان
    أتمنى اعلامي النتيجة في أقرب وقت

    شكرا لك الرجاء تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    من فضلك لم يصلني أي ايميل متى قد تصلني البطاقة الجديدة؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    من فضلك لم يصلني أي ايميل متى قد تصلني البطاقة الجديدة؟

    من فضلك الاطلاع على مركز التحقق بحسابك والتأكد من ارسال فاتورة مرافق تثبت محل سكن خاص به أوجه هذه الاثباتات مثل فاتورة كهرباء او فاتوه ماء او فاتورة انترنت منزلي او فاتورة خط هاتف ارضي حديثة الإصدار على ان لا تزيد فترتها عن 3 اشهر وتوضح عنوان السكن الخاص بك وباسمك, في حال لم تتوفر هذه الوثيقة باسمك تستطيع عندها ارسال عقد ايجار وصورة عن فاتورة المرافق باسم صاحب العقار.
    الرجاء ارسال المطلوب في اقرب فرصة لمتابعة مراجعة الطلب وإصدار لك البطاقة الجديدة بعد الموافقة على الوثيقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    أرسلت فاتورة من قبل ولم يتم قبولها وكذلك أرسلت الباسبور وعقد عمل به العنوان وكل ذلك لم يتم قبوله
    أرسلت الباسبور مرة أخرى ومكتوب به العنوان
    مر شهر كامل منذ طلبي للبطاقة ولم أتلق أي مساعدة فيما تحتاجونه بالظبط!
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    أرسلت فاتورة من قبل ولم يتم قبولها وكذلك أرسلت الباسبور وعقد عمل به العنوان وكل ذلك لم يتم قبوله
    أرسلت الباسبور مرة أخرى ومكتوب به العنوان
    مر شهر كامل منذ طلبي للبطاقة ولم أتلق أي مساعدة فيما تحتاجونه بالظبط!

    اخي الكريم الوثائق المطلوبة في الرسالة السابقة الخاصة بي من فضلك اعادة قراءة الرسالة والعمل بحسب الموجود أي وثائق غير المذكورة لا نقبل بها.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    هل من الممكن اتاحة رفع الملفات مرة أخرى حتى يتسنى لي رفع ما طلبتم من ملفات؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    هل من الممكن اتاحة رفع الملفات مرة أخرى حتى يتسنى لي رفع ما طلبتم من ملفات؟

    تم إعادة تنشيط الرابط من فضلك الدخول على حسابك على الانترنت وارسال المطلوب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    هل يمكن تقديم فاتورة غاز؟ والعقار الذي اسكن فيه هو باسم والدي وليس باسمي؟
    بماذا تنصحني في هذه الحالة؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    هل يمكن تقديم فاتورة غاز؟ والعقار الذي اسكن فيه هو باسم والدي وليس باسمي؟
    بماذا تنصحني في هذه الحالة؟

    نعم هذا ممكن, بشرط ان تكون الفاتورة حديثة والاسم الأخير يطابق اسمك , او تستطيع ارسال أيضا كشف حساب حديث باسمك ان أتيح لك ذلك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭
    أرسلت فاتورة انترنت حديثة، ارجو الاطلاع عليها وإعلامي إذا مازالت هناك مشكلة
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    أرسلت فاتورة انترنت حديثة، ارجو الاطلاع عليها وإعلامي إذا مازالت هناك مشكلة

    شكرا لك من فضلك متابعة حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭

    هل يمكنني معرفة متي تصلني البطاقة الجديدة من فضلك؟ @شريف_Sharif_Payoneer

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alshimaa قال:
    هل يمكنني معرفة متي تصلني البطاقة الجديدة من فضلك؟ @شريف_Sharif_Payoneer

    اهلا وسهلا بك, تم استلام الوثيقة في تاريخ 10/29/2020 ونشكرك على ذلك لا تزال الوثيقة قيد المراجعة الرجاء التحلي بالصبر سيتم معالجة الطلب في اقرب وقت, او الاتصال هاتفيا لتسريع الطلب واستحقاق أولوية في المعالجة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭

    يا أستاذ شريف أنا بطالب بالكارت من شهرين، والسبب إن الوثائق قليلة الجودة، الفاتورة حديثة ومصورة بجودة عالية لكنها تصدر من الحكومة بجودة وبخط ردئ
    هل يوجد حل؟

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭

    هل من الممكن ايضًا تقديم Delivery Receipt مذكور العنوان به؟ أرجوك أطلع على التعليقين الأخريين @شريف_Sharif_Payoneer

  • AlshimaaAlshimaa Member مشاركات : 15 ✭✭

    أرسلت نسخة أخرى أتمنى أعلامي أقرب وقت بالنتيجة