لدي مشاكل بأضافة حساب مصرفي جديد

ayoubxaobayoubxaob Member مشاركات : 9
مرحبا،
آمل أن أحصل على بعض المساعدة لإصلاح مشكلة أواجهها.
لدي بطاقة مرتبطة بحسابي على Paypal مفعلة، ولكن لدي مشكلة في ربط حسابي المصرفي بحساب PayPal لأن Paypal لا يقبل حسابي المصرفي الحالي "First Century Bank".

أرغب في إضافة حساب مصرفي جديد بالدولار الأمريكي "Community Federal Savings Bank" إلى Payoneer الخاص بي من أجل ربطه بـ Paypal.

حاولة تواصل عبر رابط دعم عملاء بايونير لكن لا توجد خاصية الدردشة الحية, بالضافه الى الرد التلقائى الآلي على الرسائل

شكرا

Customer ID: 39875245
Reference Number: 200930-012196

أفضل إجابة

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,658 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ayoubxaob قال:
    مرحبا،
    آمل أن أحصل على بعض المساعدة لإصلاح مشكلة أواجهها.
    لدي بطاقة مرتبطة بحسابي على Paypal مفعلة، ولكن لدي مشكلة في ربط حسابي المصرفي بحساب PayPal لأن Paypal لا يقبل حسابي المصرفي الحالي "First Century Bank".

    أرغب في إضافة حساب مصرفي جديد بالدولار الأمريكي "Community Federal Savings Bank" إلى Payoneer الخاص بي من أجل ربطه بـ Paypal.

    حاولة تواصل عبر رابط دعم عملاء بايونير لكن لا توجد خاصية الدردشة الحية, بالضافه الى الرد التلقائى الآلي على الرسائل

    شكرا

    Customer ID: 39875245
    Reference Number: 200930-012196

    شكرا لك, هذه الرسالة رد تلقائي ولا استطيع الوصول الى الرسالة الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست Auto reply

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ayoubxaobayoubxaob Member مشاركات : 9
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > شكرا لك, هذه الرسالة رد تلقائي ولا استطيع الوصول الى الرسالة الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست Auto reply

    شكرا لكن كيف أتواصل مع الدعم؟. حاولة تواصل عبر رابط دعم عملاء بايونير لكن لا توجد خاصية الدردشة الحية, بالضافه الى الرد التلقائى الآلي على الرسائل
    ايضا حاولت الاتصال عبر الهاتف لكن ايضا لا يعمل
    انا حقا احتاج اضافة هادا البنك لكن لا اعرف كيف اتواصل مع دعم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,658 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ayoubxaob قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    شكرا لك, هذه الرسالة رد تلقائي ولا استطيع الوصول الى الرسالة الرجاء محاولة التواصل مع الدعم من جديد والتأكد من ان الرسالة ليست Auto reply

    شكرا لكن كيف أتواصل مع الدعم؟. حاولة تواصل عبر رابط دعم عملاء بايونير لكن لا توجد خاصية الدردشة الحية, بالضافه الى الرد التلقائى الآلي على الرسائل
    ايضا حاولت الاتصال عبر الهاتف لكن ايضا لا يعمل
    انا حقا احتاج اضافة هادا البنك لكن لا اعرف كيف اتواصل مع دعم

    • زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
      2- تسجيل الدخول الى الحساب.
      3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
      4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
      5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
      6- اضغط أرسل.
      7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم ايضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
      8- يتم ايضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ayoubxaobayoubxaob Member مشاركات : 9
    شكرا جزيلا لك اخي
    الرقم المرجعي للاستفسار: 201002-010780
    Customer ID: 39875245
  • ayoubxaobayoubxaob Member مشاركات : 9
    مرحبا
    اخي شريف ممكن اعرف لماذا لازلت لم حصل على الرد و لم يتم تلبيت طلبي للحصول على البنك الفيدرالي ؟
  • ayoubxaobayoubxaob Member مشاركات : 9
    شكرا تم تلبيت طلب
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,658 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ayoubxaob قال:
    شكرا تم تلبيت طلب

    شكرا لك واهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Ahmed139Ahmed139 Member مشاركات : 7
    Hi , I am Ahmed Sarhan
    @Sheriff_Sharif_Payoneer
    I literally sent by e-mail for more than a month to respond and solve my problem for me, but unfortunately my problem has not been solved. My problem is that I want to add a europian bank in the global payment service so that I can receive my money and this matter is very important to me and when one of you responded they asked me (to verify my account) to send an government ID and documents to confirm the address, and indeed I was sent to them , but it was rejected due to a strange excuse that the picture was not clear, although it was clear. Nevertheless, I sent a clear picture using my phone and I uploaded it to you directly,
    please help me sir to verify my account and add an europian bank account in the global payment service as soon as possible because this matter depends on my entire work Thank you, sir
    That was the last message replied to me
    Reference number/ 200929-019057
    Customer ID / 39711059
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,658 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ahmed139 قال:
    Hi , I am Ahmed Sarhan
    @Sheriff_Sharif_Payoneer
    I literally sent by e-mail for more than a month to respond and solve my problem for me, but unfortunately my problem has not been solved. My problem is that I want to add a europian bank in the global payment service so that I can receive my money and this matter is very important to me and when one of you responded they asked me (to verify my account) to send an government ID and documents to confirm the address, and indeed I was sent to them , but it was rejected due to a strange excuse that the picture was not clear, although it was clear. Nevertheless, I sent a clear picture using my phone and I uploaded it to you directly,
    please help me sir to verify my account and add an europian bank account in the global payment service as soon as possible because this matter depends on my entire work Thank you, sir
    That was the last message replied to me
    Reference number/ 200929-019057
    Customer ID / 39711059

    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    هذا القسم من المنتدى مخصص بالعربية لو سمحت إن كنت تفضل ذلك فالرجاء ابلاغنا بذلك وسرد المسألة في العربية ليستفيد الجميع.
    شكرا

    This section of the forum is for Arabic speakers
    if you prefer Arabic please inform is or is you prefer English please advice to move your request to proper location on the forum
    thank you

    مع تحيات شريف ابراهيم