منذ 16 شتنبر 2020 و حسابي قيد المراجعة

ninoDZninoDZ Member مشاركات : 6
تم تعديل 2020/10/01 في باقي الدول العربية
منذ 16 سبتمبر 2020 و حسابي قيد المراجعة ماذا يحدث لبايونيير
لا استطيع التصرف في اموالي لانها مجمدة من المستحيل التواصل مع المشرفين بايونيير اصبحت كابوس

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ninoDZ قال:
    منذ 16 سبتمبر 2020 و حسابي قيد المراجعة ماذا يحدث لبايونيير
    لا استطيع التصرف في اموالي لانها مجمدة من المستحيل التواصل مع المشرفين بايونيير اصبحت كابوس

    الحساب مصادق عليه وتم استلام في تاريخ 9/23/2020 مبلغ مالي تم إيداعه على رصيد العملة وتستطيع تحويل الاموال الى البطاقة الامكانية متاحة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ninoDZninoDZ Member مشاركات : 6
    تم تعديل 2020/10/02
    يا اخي العزيز شريف المحترم حسابي فيه مبلغ مالي ولكنه لم ينتقل الى البطاقة اوتوماتيكيا مثل العادة الان انا عالق حسابي فيه مبلغ مالي وبطاقتي فارغة والوثائق التي ارسلتها فاتورة باسم المستأجر قيد المراجعة منذ 16 يوما كل شيئ متوقف وانت تقول لي تستطيع تحويل الاموال الى البطاقة الامكانية متاحة. وهو غير ممكن
    ارجو المساعدة وشكرا .
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ninoDZ قال:
    يا اخي العزيز شريف المحترم حسابي فيه مبلغ مالي ولكنه لم ينتقل الى البطاقة اوتوماتيكيا مثل العادة الان انا عالق حسابي فيه مبلغ مالي وبطاقتي فارغة والوثائق التي ارسلتها فاتورة باسم المستأجر قيد المراجعة منذ 16 يوما كل شيئ متوقف وانت تقول لي تستطيع تحويل الاموال الى البطاقة الامكانية متاحة. وهو غير ممكن
    ارجو المساعدة وشكرا .

    حسنا من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com
    ثم ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ninoDZninoDZ Member مشاركات : 6
    تم تعديل 2020/10/02
    مشكور على الرد سيد شريف المحترم ولكن سؤالي لماذا مراجعة الوثيقة والتي هي فاتورة باسم المستأجر تاخد كل هدا الوقت 16يوما هل تعلم انه اعمالي ونشاطاتي كلها متوقفة منذ 16 يوما مع اعلم اني ارسلت لهم بطاقة التعريف الوطنية من قبل والتي تحتوي على صورتي الشخصية وكامل معلوماتي بكل دقة ووضوح
    ماذا يحدث لبايونيير :(
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ninoDZ قال:
    مشكور على الرد سيد شريف المحترم ولكن سؤالي لماذا مراجعة الوثيقة والتي هي فاتورة باسم المستأجر تاخد كل هدا الوقت 16يوما هل تعلم انه اعمالي ونشاطاتي كلها متوقفة منذ 16 يوما مع اعلم اني ارسلت لهم بطاقة التعريف الوطنية من قبل والتي تحتوي على صورتي الشخصية وكامل معلوماتي بكل دقة ووضوح
    ماذا يحدث لبايونيير :(

    اخي الكريم اولا اقبل اعتذاري عن التأخير الامر ليس بيدي هناك طواقم اخري تعمل على مدار الساعة وبكل جد معالجة جميع الاستفسارات والمعاملات, اخي الكريم اطلب منك محاولة التواصل مع الدعم اما من خلال الهاتف او الشات لتسريع العملية واخذ اولاوية عليا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ninoDZninoDZ Member مشاركات : 6
    مشكور مرة اخرى على الرد سيد شريف المحترم و احيطك علما اني حاولت التواصل مع الدعم من خلال الهاتف و الشات لتسريع العملية دون جدوى كانه هناك شيئ مريب و غير مطمئن يحدث في بايونييرفانا لم اجد يوما مشكلة مع بايونيير فبالنسبة لي هي الافضل لكن قد تغير كل شيئ الان لم يعد بيدي شيئ اقوم به :(
    عموما مشكور اخي المحترم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,587 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ninoDZ قال:
    مشكور مرة اخرى على الرد سيد شريف المحترم و احيطك علما اني حاولت التواصل مع الدعم من خلال الهاتف و الشات لتسريع العملية دون جدوى كانه هناك شيئ مريب و غير مطمئن يحدث في بايونييرفانا لم اجد يوما مشكلة مع بايونيير فبالنسبة لي هي الافضل لكن قد تغير كل شيئ الان لم يعد بيدي شيئ اقوم به :(
    عموما مشكور اخي المحترم

    حسنا عزيزي من فضلك الاطلاع على مركز التحقق مرة اخري والتأكد من ارسال فاتورة مرافق تثبت محل سكن خاص أوجه هذه الاثباتات مثل فاتورة كهرباء او فاتوه ماء او فاتورة انترنت منزلي او فاتورة خط هاتف ارضي حديثة الإصدار على ان لا تزيد فترتها عن 3 اشهر وتوضح عنوان السكن الخاص بك وباسمك, في حال لم تتوفر هذه الوثيقة باسمك تستطيع عندها ارسال عقد ايجار وصورة عن فاتورة المرافق باسم صاحب العقار.
    الرجاء ارسال المطلوب في اقرب فرصة لمتابعة مراجعة الطلب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم