طلب خدمة Global payment services

AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
أنشأت حساب منذ فترت ولم احصل على خدمة Global payment services تواصلت مع الدعم وطلبو مني رفع المستندات رفعت المستندات المطلوبه كلها منذ اسبوع ولم احصل على خدمة Global payment services لاستلام الدفعات من أمازون أرجو تسريع الأمر وشكرا

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    أنشأت حساب منذ فترت ولم احصل على خدمة Global payment services تواصلت مع الدعم وطلبو مني رفع المستندات رفعت المستندات المطلوبه كلها منذ اسبوع ولم احصل على خدمة Global payment services لاستلام الدفعات من أمازون أرجو تسريع الأمر وشكرا

    من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    لا توجد رقم تذكر لاني لم اقم بإرسال رسالة بل اتصلت بالدعم ولكن لم اتحصل بالخدمة بعد أرجو منك مساعدتي استاذ شريف كل ما أريده هو استلام دفعتي 500$ من أمازون
    رقم حسابي/ 40410475
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    لا توجد رقم تذكر لاني لم اقم بإرسال رسالة بل اتصلت بالدعم ولكن لم اتحصل بالخدمة بعد أرجو منك مساعدتي استاذ شريف كل ما أريده هو استلام دفعتي 500$ من أمازون
    رقم حسابي/ 40410475

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    ثم ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    تم تعديل 2020/10/20
    هذا هو الرقم المرجعي

    #201020-022806
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    هذا هو الرقم المرجعي

    #201020-022806

    هذه الرسالة رد الي Auto Reply لا استطيع الوصول اليها للمعالجة
    من فضلك التأكد من ان الرسالة ليست رد تلقائي
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    تم تعديل 2020/10/21
    للأسف يإستاذ شريف كل الردود تلقائية لذلك اتصل بالدعم واخبرني بانه قدم طلب لي للحصول على الخدمة في تاريخ 19 أكتوبر وان علي الانتظار خمسة أيام عمل
  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    هذه هو الرقم استاذ شريف أرجو ان يتم معالجة طلبي وشكرا
    201022-009912
  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    لقد تم حل المشكلة أشكركم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    لقد تم حل المشكلة أشكركم

    شكرا لك واهلا وسهلا بك على سعة صدرك.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    تم تعديل 2020/11/03
    يإستاذ شريف بعدما ارسلت صورة الجواز وصورة الهوية الوطنية وتم الموافقة على الحساب وحصلت على خدمة الدفع العالمية، أرسلت أمازون دفعات هذا الشهر لكن تم تعليقها ويتم مطالبتي بإرسال مستندات أخرى لذلك ارسلت لكم وثيقة بنكيه لذلك ارجو منكم السماح لي بإستلام دفعات بشكل منتظم وشكرا
  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    تمت الموافقة واستلمت الدفعه بشكل سريع عن غير العاده شكرا لكم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    تمت الموافقة واستلمت الدفعه بشكل سريع عن غير العاده شكرا لكم

    شكرا لك واهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭
    يإستاذ شريف هناك دفعه من أمازون لسه ماوصلت لحسابي دفعت USA باقي الدفعات وصلت في 4 من نوفمبر
  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    كل الدفعات تم دفعها من قبل أمازون في نفس اليوم من المفروض استلمها كلها في نفس اليوم لكن هنالك دفعه لم تصل إلى حسابي الى الان وباقي الدفعات وصلت من الرابع من نوفمبر

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    كل الدفعات تم دفعها من قبل أمازون في نفس اليوم من المفروض استلمها كلها في نفس اليوم لكن هنالك دفعه لم تصل إلى حسابي الى الان وباقي الدفعات وصلت من الرابع من نوفمبر

    شكرا لك, هل تم التواصل مع شركة امازون حول هذه الدفعات التي لم تصل بعد الى بايوينر؟
    الرجاء الافادة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    نعم تواصلت معهم وقالو اتصل بالبنك الخاص بك

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    تواصلت الان مع دعم بايونير عن حالة الدفعه ارسلت لهم المطلوب وهذا هو الرقم المرجعي الذي استلمته منهم
    201110-029625

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    تواصلت الان مع دعم بايونير عن حالة الدفعه ارسلت لهم المطلوب وهذا هو الرقم المرجعي الذي استلمته منهم
    201110-029625

    شكرا لك عزيزي من فضلك ارسال لقطة شاشة عن عملية التحويل توضح تاريخ التحويل وتفاصيل هذه العملية لاتباع الإجراءات اللازمة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    ارسلت لقطتين شاشه توضح المطلوب، أرسلتها بعد استلامي رسالة رقم التوجيه هل ارسلها مجددا؟

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    اعتذر اقصد أرسلتها بعد استلامي الرقم المرجعي

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    اعتذر اقصد أرسلتها بعد استلامي الرقم المرجعي

    شكرا لك, من فضلك الاطلاع على الرسالة 201110-029625 والرد على محتوي هذه الرسالة من دون استثناء لمتابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    تم الإرسال

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    تم الإرسال

    لم يتم استلام أي رد على الرسالة 201110-029625
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    اعتذر لم ألاحظ، أرسلت الان الرد

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,747 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AHMED_ALI7 قال:
    اعتذر لم ألاحظ، أرسلت الان الرد

    من فضلك إعادة الرد على الرسالة وتوفير جميع المعلومات المطلوبة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • AHMED_ALI7AHMED_ALI7 Member مشاركات : 21 ✭✭

    استاذ شريف طلبت سحب مبلغ الى حسابي البنكي في تاريخ 17 نوفمبر والى الان لم يصل الى حسابي البنكي شيئ هل هذا طبيعي وايضا سؤالي الثاني هل يمكنني طلب بطاقة بايونير اذا توفر مبلغ البطاقة 30 دولار أم يجيب ان يكون المبلغ 100، علمنا انا تخطيت مبلغ 100 في حسابي ولكن سحبتها قبل ان اطلب البطاقة وايضا عند استخدامي البطاقة والسحب منها من خلال الماكينة المحليه هل هناك مبلغ يتم خصمه من قبل بايونير؟ وشكرا