Global payment service

moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
السلام عليكم.
محتاج مساعدة في تفعيل خدمة الـ Global payment service و شكرا.

التعليقات

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    السلام عليكم
    انا في ليبيا و اريد تفعيل global payment service و اريد انشاء community federal account ضروري. أرجو من احد الأدمن الرد على طلبي وشكرا.
  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    السلام عليكم
    انا في ليبيا و اريد تفعيل global payment service و اريد انشاء community federal account ضروري. أرجو من احد الأدمن الرد على طلبي وشكرا.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    السلام عليكم
    انا في ليبيا و اريد تفعيل global payment service و اريد انشاء community federal account ضروري. أرجو من احد الأدمن الرد على طلبي وشكرا.

    وعليكم السلام
    من فضلك قبل التقدم لطلب الخدمة عليك الدخول على حسابك على الانترنت وارسال جميع المعلومات المطلوبة بلا استثناء لإصدار لك الخدمة بشكل سلس
    خدمة الدفع العالمية يتم صرفها إلى جميع العملاء باستثناء العملاء الجدد من الدول التالية :
    العراق, الكويت, البحرين, قطر, عمان, اليمن, ليبيا وموريتانيا ولكن يستطيع العميل طلب هذه الخدمة المميزة من خلال تواصلهم معنا بشكل رسمي واتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم أيضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم أيضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    تم الإرسال بنجاح شكرا استاذ شريف
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    تم الإرسال بنجاح شكرا استاذ شريف

    من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    201026-020510
    رقم الشكوى
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    201026-020510
    رقم الشكوى

    شكرا لك, قبل التقديم بطلبك الرجاء مراجعة المتطلبات بمركز التحقق بحسابك على الانترنت وارسال جميع المعلومات المطلوبة بلا استثناء من ضمنها نسخة جديدة من اثبات الشخصية حيث ان السابقة لم يتم الموافقة عليها.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    لقد بتحديث العنوان وارسال نسخة اخرى من جواز السفر قبل قليل.
    201026-020510
    شكرا استاذ شريف
  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    هل اقوم بتقديم طلب اخر الان؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    هل اقوم بتقديم طلب اخر الان؟

    شكرا لك, من فضلك عزيزي إعادة ارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية واستخدم الماسح الضوئي السكانر واضف الى ذلك تحري عنوان سكنك الشخصي والتـأكد من اسم الشارع ورقم العقار الذي تسكن اليه لمي نستطيع مراجعة طلبك بشكل صحيح.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭
    السلام عليكم
    استاذ شريف قمت بإرفاق اثبات هوية عبر سكانر في حسابي وقمت بتحديث العنوان بشكل أدق، اود تنبيهك ان لا بوجود زمور بريدية في ليبيا فإستعملت 0000, قمت أيضا بإرسال صورة على الايميل في حالة ان التي ارفقتها بها مشكلة او او غير واضحة.
    شكرا استاذ شريف وتحياتي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    السلام عليكم
    استاذ شريف قمت بإرفاق اثبات هوية عبر سكانر في حسابي وقمت بتحديث العنوان بشكل أدق، اود تنبيهك ان لا بوجود زمور بريدية في ليبيا فإستعملت 0000, قمت أيضا بإرسال صورة على الايميل في حالة ان التي ارفقتها بها مشكلة او او غير واضحة.
    شكرا استاذ شريف وتحياتي

    وعليكم السلام, تم استقبال الطلب 201026-020510 وتنفيذه الرجاء الاطلاع
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    تلقيت البريد، شكرا استاذ شريف.
    الان اود ان سألك عن الخطوات اللازمة من اجل الحصول على community Federal bank account.

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    تلقيت البريد، شكرا استاذ شريف.
    الان اود ان سألك عن الخطوات اللازمة من اجل الحصول على community Federal bank account.

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    شكرا كثيرا استاذ شريف. حفظك الله ورعاك.

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    قمت بإرسال طلب باللغتين العربية والإنكليزية وكان الرد يأتي من الرد التلقائي حتي قدمت نفس البلاغ السابق بمحتوى و طلب مختلف.
    رقم البلاغ
    201102-029721
    وشكرا

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    قمت بإرسال طلب باللغتين العربية والإنكليزية وكان الرد يأتي من الرد التلقائي حتي قدمت نفس البلاغ السابق بمحتوى و طلب مختلف.
    رقم البلاغ
    201102-029721
    وشكرا

    شكرا لك, عزيزي تم تحويل الطلب 201102-029721 الى القسم المختص لإضافة المعلومات المنقوصة من طرفة ومن ثم نستطيع التقدم في الطلب, من فضلك تابع حسابك للمستجدات سوف تكون مطالب في تزويدنا في الاستبيان قريبا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    شكرا كثيرا استاذ شريف

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    شكرا كثيرا استاذ شريف

    شكرا لك على حسن صبرك وتعاونكم واهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    العفو أستاذ شريف. لقد قدمت بقية المتطلبات الان.
    شكرا

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    العفو أستاذ شريف. لقد قدمت بقية المتطلبات الان.
    شكرا

    شكرا لك تم تنفيذ طلبك, من فضلك الاطلاع على بريدك الالكتروني 201102-029721 وعلى حسابك للتأكد من الخدمة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moe_alarbimoe_alarbi Member مشاركات : 16 ✭✭

    شكرا كثيرا استاذ شريف تم الحصول على الحساب.
    مجرد استفسار، هل يجب ان انتظر لمدة حتى يتفعل؟ لان عندما حاولت ربطه بحساب paypal تم اخباري انه لا يمكن ربط حسابي الان.
    وشكرا

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,129 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moe_alarbi قال:
    شكرا كثيرا استاذ شريف تم الحصول على الحساب.
    مجرد استفسار، هل يجب ان انتظر لمدة حتى يتفعل؟ لان عندما حاولت ربطه بحساب paypal تم اخباري انه لا يمكن ربط حسابي الان.
    وشكرا

    الرجاء التواصل مع دعم المحفظة الالكترونية المذكورة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم