تغيير الحساب الامريكي

samirmohamedsamirmohamed Member مشاركات : 5
مساء الخير .حضرتك انا بحاول اغير الحساب الامريكي من اكتر من شهر ومش عارف ببعت الرساله بيجي رد اوتوماتيك وباخد رقم بالرساله ومفيش رد بعد فتره ادخل ع طلباتي ف مركز الدعم الاقي مكتوب تم الحل !!1 مع العلم لا البنك اتغير ولا حد رد . طلبو اوراق توثيق رفعتها بتاريخ 28/9 ولسه قيد المراجعه .صراحه مبقتش عارف المشكلهه فين ولا المطلوب مني ايه ؟ فأرجو المساعده وشكرا لحضرتك

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,183 ✭✭✭✭✭✭✭

    @samirmohamed قال:
    مساء الخير .حضرتك انا بحاول اغير الحساب الامريكي من اكتر من شهر ومش عارف ببعت الرساله بيجي رد اوتوماتيك وباخد رقم بالرساله ومفيش رد بعد فتره ادخل ع طلباتي ف مركز الدعم الاقي مكتوب تم الحل !!1 مع العلم لا البنك اتغير ولا حد رد . طلبو اوراق توثيق رفعتها بتاريخ 28/9 ولسه قيد المراجعه .صراحه مبقتش عارف المشكلهه فين ولا المطلوب مني ايه ؟ فأرجو المساعده وشكرا لحضرتك

    الرجاء اتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم أيضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم أيضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • samirmohamedsamirmohamed Member مشاركات : 5
    تمام شككرا لحضرتك عملت نفس الخطوات مع اني عملتها قبل كدا كذا مره بس ان شاء الله النتايج المره دي تكون غير شككرا لاهتمامك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,183 ✭✭✭✭✭✭✭

    @samirmohamed قال:
    تمام شككرا لحضرتك عملت نفس الخطوات مع اني عملتها قبل كدا كذا مره بس ان شاء الله النتايج المره دي تكون غير شككرا لاهتمامك

    من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • samirmohamedsamirmohamed Member مشاركات : 5
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    رقم البلاغ 201028-030857 ششكرا لاهتمام حضرتك
  • samirmohamedsamirmohamed Member مشاركات : 5
    201028-030857
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,183 ✭✭✭✭✭✭✭

    @samirmohamed قال:
    201028-030857

    شكرا لك, تم استلام الطلب وتحويلة للقسم الخاص للموافقة على الوثائق لإصدار الرقم التوجيهي الجديد.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • samirmohamedsamirmohamed Member مشاركات : 5
    شككرا لحضرتك في انتظار الرد ان شاء الله
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,183 ✭✭✭✭✭✭✭

    @samirmohamed قال:
    شككرا لحضرتك في انتظار الرد ان شاء الله

    شكرا لك واهلا وسهلا بك واوصي متابعة الحساب بشكل دائم للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم