خطأ بالاسم بعد انشاء حساب بايونير

Ahmed_SharifAhmed_Sharif Member مشاركات : 11 ✭✭
مرحبا
قمت بإنشاء حساب بايونير قبل ساعات وبعد التقديم وإرسال جواز السفر لاحظت بوجود خطأ باسم والدي
حيث كتبته Hussien والصحيح كما في جواز السفر هو Hussein حدث الخطأ في حروف ei
كيف يمكن تصحيح هذه الخطأ علما قالوا بعد ثلاث ايام سوف اتلقاء الرد على الموافقة او رفض حسابي
رقم هوية العميل الخاص بي هي40718807

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ahmed_Sharif قال:
    مرحبا
    قمت بإنشاء حساب بايونير قبل ساعات وبعد التقديم وإرسال جواز السفر لاحظت بوجود خطأ باسم والدي
    حيث كتبته Hussien والصحيح كما في جواز السفر هو Hussein حدث الخطأ في حروف ei
    كيف يمكن تصحيح هذه الخطأ علما قالوا بعد ثلاث ايام سوف اتلقاء الرد على الموافقة او رفض حسابي
    رقم هوية العميل الخاص بي هي40718807

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Ahmed_SharifAhmed_Sharif Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    > https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    > من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
  • Ahmed_SharifAhmed_Sharif Member مشاركات : 11 ✭✭
    مرحبا اتاني هذه الرد بعد ثواني من مراسلتهم
    هل اقوم بإنشاء حساب جديد بنفس الوثائق ام اقوم بمراسلتهم مره اخرى

    عزيزي \ عزيزتي Hussien Sharif Ahmed,
    لقد تلقينا بريدك الإلكتروني الذي يطلب منك تحديث الاسم الذي استُخدِم عند التسجيل للحصول على حساب. في الوقت الحالي، لا يمكننا تحديث الاسم الموجود على حسابك. بدلاً من ذلك، نطلب منك إعادة التسجيل للحصول على حساب جديد من موقعنا بالمعلومات الصحيحة باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد.

    إذا كنت تعمل مع شركة تقدم مدفوعات عبر Payoneer، فيمكنك التقدم بطلب للحصول على حساب مباشرة من حسابك لدى تلك الشركة وتلقي المدفوعات.

    مع خالص,
    التقديرقسم رعاية العملاء في بايونير
    الرقم التعريفي للعميل: 40718807
    :الرقم المرجعي:
    201028-023057
  • Ahmed_SharifAhmed_Sharif Member مشاركات : 11 ✭✭
    تم تعديل 2020/10/29
    مرحبا
    أنشأت حساب وكان يوجد خطأ في الاسم وكان قيد المراجعة بعد مراسلتهم تعذروا عن تعديل الاسم
    بعد إغلاقي لهذه الحساب الذي توجد به أخطأ هل من الممكن انشاء حساب جديد
    بنفس جواز السفر الذي أنشئت به حسابي الاول ام هذه الشيء ممنوع ولا أستطيع القيام به
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ahmed_Sharif قال:
    مرحبا
    أنشأت حساب وكان يوجد خطأ في الاسم وكان قيد المراجعة بعد مراسلتهم تعذروا عن تعديل الاسم
    بعد إغلاقي لهذه الحساب الذي توجد به أخطأ هل من الممكن انشاء حساب جديد
    بنفس جواز السفر الذي أنشئت به حسابي الاول ام هذه الشيء ممنوع ولا أستطيع القيام به

    عزيزي حسب المعلومات رقم العميل 40718807 فقد تمت الموافقة عليه وتستطيع طلب تصحيح الاسم ان كان الاختلاف بسيط.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم