ماذا يعني اصبح امكاني الاستلام ولدي معاملات قادمة معلقة

Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
وصلني رسالة بريد الاكتروني منكم بتفيد اصبح امكاني الاستلام من تانجو ولدي معاملات قادمة من تانجو معلقه من ٢٣ أكتوبر معلقة
و في حسابي بايونير تقولو لي جميعا مهامك تامة حاليا
و طلبتو وثيقة بنكية و بطاقة وطنية و ارسلتها و قيد مراجعة من٧ اكتوبر ا انا ما فهمت شي فلوس بدها توصلني او لاء خطأ واضح منكم انتو تناقد واضح و صريح بريد بصرح امكاني استلام و بحسابي جميع مهام متاحه و معاملة تانجو معلقة رح تحلو المشكلة او اعتبر موقعكم سيئ الخدمة و انسحب
رقم العميل 40166411

معرفة المعاملة 228317232

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2020/10/30

    @Osama13 قال:
    وصلني رسالة بريد الاكتروني منكم بتفيد اصبح امكاني الاستلام من تانجو ولدي معاملات قادمة من تانجو معلقه من ٢٣ أكتوبر معلقة
    و في حسابي بايونير تقولو لي جميعا مهامك تامة حاليا
    و طلبتو وثيقة بنكية و بطاقة وطنية و ارسلتها و قيد مراجعة من٧ اكتوبر ا انا ما فهمت شي فلوس بدها توصلني او لاء خطأ واضح منكم انتو تناقد واضح و صريح بريد بصرح امكاني استلام و بحسابي جميع مهام متاحه و معاملة تانجو معلقة رح تحلو المشكلة او اعتبر موقعكم سيئ الخدمة و انسحب
    رقم العميل 40166411

    معرفة المعاملة 228317232

    شكرا لك, عزيزي الحوالات المالية قيد المراجعة من فضلك متابعة حسابك للمستجدات سيتم الرد على طلبك في اقرب وقت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
    سيد شيرف الى متى انتظر تأخرتم كثيرا و تعقدون امور بالمراجعات. قانون تحويل بين بنوك دولية من ٢ يوم الى ٥ ايام و نحنى تاخؤتم كثير ولدينا مصالح مهمه ننجزها
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Osama13 قال:
    سيد شيرف الى متى انتظر تأخرتم كثيرا و تعقدون امور بالمراجعات. قانون تحويل بين بنوك دولية من ٢ يوم الى ٥ ايام و نحنى تاخؤتم كثير ولدينا مصالح مهمه ننجزها

    عزيزي العميل من فضلك الاطلاع على مركز التحقق بحسابك ورفع المعلومات المطلوبة جميعها بلا استثناء للمعلم على تنفيذ طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
    طلبتو اثبات سكن وانا اعد بيت بدون عقد بلدنا مو كل بيعمل عقود و فواتير باسم مالك شو اعمل اتعطل عشان اثبات سكن ليش تعقيد ما دام ربط حسابي بايونير بحسابي بنك محلي عندكم تعقيد مخيف بشئن سكن وماله اهمية بدي احزف حسابي بايونير نهائي
  • Demon2003Demon2003 Member مشاركات : 11 ✭✭
    سلام عليكم أخي شريف لقد أرسلت طلب بفاتورة باسم المالك لتأكيد بطاقتي من اجل تحويلها الي جهة الإصدار المرخص في إيرلندا Payoneer Europe limited و هو قيد المراجعة و اود ان يتم قبولها بسرعة .
    هوية العميل : 36559604
    و شكرا.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Osama13 قال:
    طلبتو اثبات سكن وانا اعد بيت بدون عقد بلدنا مو كل بيعمل عقود و فواتير باسم مالك شو اعمل اتعطل عشان اثبات سكن ليش تعقيد ما دام ربط حسابي بايونير بحسابي بنك محلي عندكم تعقيد مخيف بشئن سكن وماله اهمية بدي احزف حسابي بايونير نهائي

    اعتذر منك هذه هي الإجراءات الجديدة المتبعة لكي نستطيع طلب لك البطاقة
    تستطيع ارسال كشف حساب بنك باسمك او باسم احد اقاربك بشرط ان يشارك الاسم العائلة الأخير وأيضا على ان لا يزيد تاريخ إصدارها عن 3 اشهر وأيضا توضح اسم البنك والعنوان بشكل صريح.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭
    اخ شريف
    ارسلت كشف حساب بنك باسمي ولكن لم يتم قبول ذلك.
    وهذا نص الايميل الذي استلمته( Thank you for providing a copy of Bank document.

    Unfortunately, the type of document you sent does not match our request.

    Please resubmit your information via Verification Center.

    Verification Center is Payoneer's secure and personalized document upload system.)

    ارجوا مساعدتي في ذلك.
    وهل استطيع ان اسحب من بطاقة بايونير في الوقت الحالي
    تحياتي الخالصة لك
  • Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
    يا اخوان بدئت حملة مقاطعة بايونير لانها شركة مصابة كبير حملة انسة ياسمين تاغ حملة #قاطعو_بايونير
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Osama13 قال:
    يا اخوان بدئت حملة مقاطعة بايونير لانها شركة مصابة كبير حملة انسة ياسمين تاغ حملة #قاطعو_بايونير

    من فضلك عدم نشر مثل هذه شعارات غير صحيح نحن لا نقبل بذلك نهائيا وفي حال هناك أي استفسار او خلل من قبل صاحب العلاقة عليه التوجه لنا بشكل مباشر عوضا عن أمور لا تفيد صاحب الحساب نحن دائما بخدمة العملاء.> @huahmed قال:

    اخ شريف
    ارسلت كشف حساب بنك باسمي ولكن لم يتم قبول ذلك.
    وهذا نص الايميل الذي استلمته( Thank you for providing a copy of Bank document.

    Unfortunately, the type of document you sent does not match our request.

    Please resubmit your information via Verification Center.

    Verification Center is Payoneer's secure and personalized document upload system.)

    ارجوا مساعدتي في ذلك.
    وهل استطيع ان اسحب من بطاقة بايونير في الوقت الحالي
    تحياتي الخالصة لك

    اهلا وسهلا بك, نعتذر منك الوثيقة التي تم تزويدنا بها غير مقبولة, من فضلك ارسال فاتورة خدمات حديثة تاريخ الإصدار وتوضح الاسم والعنوان بشكل مفصل لو سمحت, اضف الى ذلك باستطاعتك استخدام البطاقة لسحب مستحقاتك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
    عقد ايجار كتابي بخط يد وفاتورة بأسم مالك منزل هل توافق عليها او افقد الامل بتعامل معكم لدي اموال احتاجها محجوزه من قبلكم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Osama13 قال:
    عقد ايجار كتابي بخط يد وفاتورة بأسم مالك منزل هل توافق عليها او افقد الامل بتعامل معكم لدي اموال احتاجها محجوزه من قبلكم

    اخي الكريم المطلوب بسيط جدا, وعليك توفير المعلومات المطلوبة لتنفيذ الطلب عكس ذلك سوف يأدي الى تأخيرانت بغنى عنه ولا تتحمل بايونير أي مسؤولية اتجاهه.
    المطلوب:
    1- اما فاتورة خدمات باسمك او باسم صاحب العقار مرفقة بعقد ايجار ساري الفعالية ومطبوع وموثق من قبل الدولة, ويتوجب وجود المعلومات التالية:

    • الاسم
    • تاريخ اصدار الفاتورة لا يزيد عن 3 اشهر
    • عنوان السكن بشكل واضح.

    2- كشف حساب بنك باسمك او باسم احد اقاربك يشترط ان يطابق الاسم الأخير بينكما ويوضح ذات المعلومات اعلى

    • الاسم
    • تاريخ اصدار الفاتورة لا يزيد عن 3 اشهر
    • عنوان السكن بشكل واضح.
      شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > > @Osama13 قال:
    > > يا اخوان بدئت حملة مقاطعة بايونير لانها شركة مصابة كبير حملة انسة ياسمين تاغ حملة #قاطعو_بايونير
    >
    > من فضلك عدم نشر مثل هذه شعارات غير صحيح نحن لا نقبل بذلك نهائيا وفي حال هناك أي استفسار او خلل من قبل صاحب العلاقة عليه التوجه لنا بشكل مباشر عوضا عن أمور لا تفيد صاحب الحساب نحن دائما بخدمة العملاء.> @huahmed قال:
    > > اخ شريف
    > > ارسلت كشف حساب بنك باسمي ولكن لم يتم قبول ذلك.
    > > وهذا نص الايميل الذي استلمته( Thank you for providing a copy of Bank document.
    > >
    > > Unfortunately, the type of document you sent does not match our request.
    > >
    > > Please resubmit your information via Verification Center.
    > >
    > > Verification Center is Payoneer's secure and personalized document upload system.)
    > >
    > > ارجوا مساعدتي في ذلك.
    > > وهل استطيع ان اسحب من بطاقة بايونير في الوقت الحالي
    > > تحياتي الخالصة لك
    >
    > اهلا وسهلا بك, نعتذر منك الوثيقة التي تم تزويدنا بها غير مقبولة, من فضلك ارسال فاتورة خدمات حديثة تاريخ الإصدار وتوضح الاسم والعنوان بشكل مفصل لو سمحت, اضف الى ذلك باستطاعتك استخدام البطاقة لسحب مستحقاتك.
    > شكرا
  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭
    اخ شريف
    ارسلت كشف حساب بنك بأسمي
    وفيه عنوان السكن وتم اصداره بتاريخ 13/8/202 ولكن لم يتم قبول ذلك
  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    والى متى باستطاعتي استخدام البطاقة لسحب اموالي اذا لم أستطع تفعيل الوثيقة

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    اهلا وسهلا بك, نعم نستطيع قبولها بالشروط التالية:
    1- تاريخ الإصدار لا يزيد عن 3 اشهر
    2- الاسم كامل
    3- العنوان بشكل كامل وواضح
    ارسل هذه الوثيقة ان كانت لديك لمراجعتها في اقرب وقت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    اهلا وسهلا بك, نعم نستطيع قبولها بالشروط التالية:
    1- تاريخ الإصدار لا يزيد عن 3 اشهر
    2- الاسم كامل
    3- العنوان بشكل كامل وواضح
    ارسل هذه الوثيقة ان كانت لديك لمراجعتها في اقرب وقت.
    شكرا

    اخ شريف ارسلت فاتورة ماء البيت بأسم والدي وعملت مربع برتقالي على الاسم والعنوان
    ارجوا مراجعتها وقبولها
    تحياتي الخالصة لك

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @huahmed قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    اهلا وسهلا بك, نعم نستطيع قبولها بالشروط التالية:
    1- تاريخ الإصدار لا يزيد عن 3 اشهر
    2- الاسم كامل
    3- العنوان بشكل كامل وواضح
    ارسل هذه الوثيقة ان كانت لديك لمراجعتها في اقرب وقت.
    شكرا

    اخ شريف ارسلت فاتورة ماء البيت بأسم والدي وعملت مربع برتقالي على الاسم والعنوان
    ارجوا مراجعتها وقبولها
    تحياتي الخالصة لك

    شكرا لك على حسن نعاونكم من فضلك تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    اخ شريف
    تابعت حسابي لكن مازالت الفاتورة قيد المراجعه
    هل ستلتغي بطاقتي اذا لم تتم الموافقة بعد 19 نوفمبر
    ارجوا توضيح ذلك ولكم مني جزيل الشكر والتقدير

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    اهلا وسهلا بك, نعم نستطيع قبولها بالشروط التالية:
    1- تاريخ الإصدار لا يزيد عن 3 اشهر
    2- الاسم كامل
    3- العنوان بشكل كامل وواضح
    ارسل هذه الوثيقة ان كانت لديك لمراجعتها في اقرب وقت.
    شكرا

    اخ شريف ارسلت فاتورة ماء البيت بأسم والدي وعملت مربع برتقالي على الاسم والعنوان
    ارجوا مراجعتها وقبولها
    تحياتي الخالصة لك

    شكرا لك على حسن نعاونكم من فضلك تابع حسابك للمستجدات
    شكرا

    اخ شريف
    تابعت حسابي لكن مازالت الفاتورة قيد المراجعه
    هل ستلتغي بطاقتي اذا لم تتم الموافقة بعد 19 نوفمبر
    ارجوا توضيح ذلك ولكم مني جزيل الشكر والتقدير

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @huahmed قال:

    شكرا لك, عزيزي الوثيقة لا تزال قيد المراجعة من فضلك تابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:

    شكرا لك, عزيزي الوثيقة لا تزال قيد المراجعة من فضلك تابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    شكرا لك اخ شريف على ردك السريع
    تحياتي الخالصة لك

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @huahmed قال:

    اهلا وسهلا بك على الرحب والسعة وشكرا لك على حسن صبرك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Osama13Osama13 Member مشاركات : 9
    > @""شريف_Sharif_Payoneer"
    لقد ارسلت لكم فاتورة باسمي و ايستيبان موضح و مفصل اتمنا استعجال بالمراجعة لدي مبالغ فوق 90 الف دولار في موقع اريد تحويل الى بايونير
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Osama13 قال:

    لقد ارسلت لكم فاتورة باسمي و ايستيبان موضح و مفصل اتمنا استعجال بالمراجعة لدي مبالغ فوق 90 الف دولار في موقع اريد تحويل الى بايونير

    شكرا لك عزيزي العميل بالفعل تم استلام فاتورة كهرباء في تاريخ 11/19/2020 وهي الان قيد المراجعة فضلا تابع حسابك لمستجدات الطلب لو سمحت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:

    شكرا لك, عزيزي الوثيقة لا تزال قيد المراجعة من فضلك تابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    اخ شريف
    استقبلت هذه الرسالة من بايونير
    (التحقق من هوية حامل البطاقة
    ما هي المشكلة؟
    للحفاظ على سلاسة عمل بطاقة Payoneer الخاصة بك، نحتاج إلى التحقق من هوية حامل البطاقة.

    توثيق العنوان
    المستند ليس باسمك
    المستند الذي قدمته ليس باسمك. يُرجى تقديم مستند جديد باسمك)

    لقد رفض

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    @huahmed قال:
    اخ شريف لو ارسلت فاتورة كهرباء البيت بأسم والدي وباللغة العربية، هل تقبلونها
    تحياتي الخالصة لك أخي شريف واشكرك على تعاونك دائما معي

    اهلا وسهلا بك, نعم نستطيع قبولها بالشروط التالية:
    1- تاريخ الإصدار لا يزيد عن 3 اشهر
    2- الاسم كامل
    3- العنوان بشكل كامل وواضح
    ارسل هذه الوثيقة ان كانت لديك لمراجعتها في اقرب وقت.
    شكرا

    اخ شريف
    لم يتم قبول فاتورة الكهرباء لأنها باسم والدي وهذا هو نص عدم قبولها من موقع بايونير
    (التحقق من هوية حامل البطاقة
    ما هي المشكلة؟
    للحفاظ على سلاسة عمل بطاقة Payoneer الخاصة بك، نحتاج إلى التحقق من هوية حامل البطاقة.
    توثيق العنوان
    المستند ليس باسمك
    المستند الذي قدمته ليس باسمك. يُرجى تقديم مستند جديد باسمك)

    ارجوا مساعدتي في قبولها لأننا لا أملك اي وثيقة باسمي

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    مع العلم اننا ارسلت فاتورة الكهرباء باسم والدي في (فاتورة باسم المستأجر Utility bill in renter's name)

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    هل هناك خطأ في ارسالها
    تحياتي الخالصة لك

  • huahmedhuahmed Member مشاركات : 20 ✭✭

    اخ شريف استلمت هذه الرساله من بايونير عبر الايميل
    (Hi Hussein,

    Following our recent communication, we noticed that you still have not submitted the missing documents required to keep your prepaid card active. Your card will be closed if you are unable to submit these documents as soon as possible).

    ارجوا قراءة رسائلي السابقة
    ومساعدتي في الحفاظ على بطاقتي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,193 ✭✭✭✭✭✭✭

    @huahmed قال:
    اخ شريف استلمت هذه الرساله من بايونير عبر الايميل
    (Hi Hussein,

    Following our recent communication, we noticed that you still have not submitted the missing documents required to keep your prepaid card active. Your card will be closed if you are unable to submit these documents as soon as possible).

    ارجوا قراءة رسائلي السابقة
    ومساعدتي في الحفاظ على بطاقتي

    من فضلك قراءة المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74199/طلب-المستندات-الهوية-وإثبات-الإقامة#latest
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم