مراجعه طلبي

isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
مرحبا
لدي حساب سابق في بايونير ومن ثم انتقلت لدوله اخرى للاقامه فيها والاستقرار الكامل
واردت فتح حساب جديد في بايونير ولكن لم استطع كون البيانات نفسها
تواصلت سابقا مع خدمه الدعم واخبروني ان اقوم بفتح حساب جديد بعنواني الجديد وازودهم به ليقوموا بدمج الحسابين باعتماد عنواني الجديد

قمت بعمل الطريقه وفقا لما اخبروني به ولكن عندما انشات الحساب الجديد تم حظره برساله ان الاسم يحمل نفس عنوان حساب اخر

المهم تواصلت مع الدعم وارسلت لهم رسائل كثره لطلب حل المشكله ؟ لم يصلني غير الرد الالي عبر البريد برقم طلبي ،،،، ادخلي على خانه طلباتي يفترض اجد رسالتي التي لم تحل بعد ؟ للاسف لا اجد شي ،،، ارسلت اكثر وللان مافي رد ، اعتقد ان ايام العمل الرسميه انتهت ويفترض يكو الرد عاجلا
ماهو الحل لكي احصل على حسابي الجديد بعنواني الجديد واتخلص من الحساب القديم
اتمنى ان اجد الحل هنا والرد السريع

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:
    مرحبا
    لدي حساب سابق في بايونير ومن ثم انتقلت لدوله اخرى للاقامه فيها والاستقرار الكامل
    واردت فتح حساب جديد في بايونير ولكن لم استطع كون البيانات نفسها
    تواصلت سابقا مع خدمه الدعم واخبروني ان اقوم بفتح حساب جديد بعنواني الجديد وازودهم به ليقوموا بدمج الحسابين باعتماد عنواني الجديد

    قمت بعمل الطريقه وفقا لما اخبروني به ولكن عندما انشات الحساب الجديد تم حظره برساله ان الاسم يحمل نفس عنوان حساب اخر

    المهم تواصلت مع الدعم وارسلت لهم رسائل كثره لطلب حل المشكله ؟ لم يصلني غير الرد الالي عبر البريد برقم طلبي ،،،، ادخلي على خانه طلباتي يفترض اجد رسالتي التي لم تحل بعد ؟ للاسف لا اجد شي ،،، ارسلت اكثر وللان مافي رد ، اعتقد ان ايام العمل الرسميه انتهت ويفترض يكو الرد عاجلا
    ماهو الحل لكي احصل على حسابي الجديد بعنواني الجديد واتخلص من الحساب القديم
    اتمنى ان اجد الحل هنا والرد السريع

    اهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > اهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع
    > شكرا

    شكرا لتجاوبك هذا رقم هويتي في بايونير 17386662
  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    ارقام المراجع التي ارسلتهن
    الرقم المرجعي للرساله الاولى 201026-008432

    الرقم المرجعي للرساله الثانيه 201028-002054

    الرقم المرجعي للرساله الثالثه 201029-005647
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:
    ارقام المراجع التي ارسلتهن
    الرقم المرجعي للرساله الاولى 201026-008432

    الرقم المرجعي للرساله الثانيه 201028-002054

    الرقم المرجعي للرساله الثالثه 201029-005647

    شكرا لك, عزيزي اقترح عليك اغلاق الحساب الحالي القديم, وبعد تأكيد ذلك من قبل مندوب الخدمة بايونير تستطيع عندها طلب حساب بايونير جديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    حسنا الان ساغلق حسابي القديم
  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    ارسلت ويارب يكون ردهم سريع
  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    للان مافي رد من قبل اجازه العمل تبعه وانا راسل ولكن مافي رد نهائي
    اش الحل ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:
    للان مافي رد من قبل اجازه العمل تبعه وانا راسل ولكن مافي رد نهائي
    اش الحل ؟

    من فضلك ادراج رقم البلاغ/ الشكوى/ التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 20XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    > @isa2020 قال:
    > ارقام المراجع التي ارسلتهن
    > الرقم المرجعي للرساله الاولى 201026-008432
    >
    > الرقم المرجعي للرساله الثانيه 201028-002054
    >
    > الرقم المرجعي للرساله الثالثه 201029-005647
    >

    هذه ارقام المراجع
    وهذا اخر رقم
    201030-016988
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:

    شكرا لك تم استقبال الطلب 201030-016988 والرد عليه الرجاء الاطلاع
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > شكرا لك تم استقبال الطلب 201030-016988 والرد عليه الرجاء الاطلاع
    > شكرا
    وانا رديت عليهم
    وهذا الرقم المرجعي لردي
    201030-016988
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    شكرا لك تم استقبال الطلب 201030-016988 والرد عليه الرجاء الاطلاع
    شكرا

    وانا رديت عليهم
    وهذا الرقم المرجعي لردي
    201030-016988

    شكرا لك, عزيزي من فضلك إعادة النظر اغلى الرسالة والتأكد من ارسال المعلومات المنقوصة لمتابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > شكرا لك, عزيزي من فضلك إعادة النظر اغلى الرسالة والتأكد من ارسال المعلومات المنقوصة لمتابعة معالجة الطلب.
    > شكرا

    تم الارسال الان
    شكر لك اخ شريف
    جهدك يشكر عليه
    تحياتي لشخصك الكريم
  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > شكرا لك, عزيزي من فضلك إعادة النظر اغلى الرسالة والتأكد من ارسال المعلومات المنقوصة لمتابعة معالجة الطلب.
    > شكرا

    الان الحمد لله تم اغلاق الحساب الحالي الخاص بي
    الان ماهي الخطوة لكي احصل على حساب جديد بياناتي اقامتي الجديده في الدوله التي اقيم فيها الان
    ارجوا الرد منك
  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    شكرا لك تم استقبال الطلب 201030-016988 والرد عليه الرجاء الاطلاع
    شكرا

    وانا رديت عليهم
    وهذا الرقم المرجعي لردي
    201030-016988

    شكرا لك, عزيزي من فضلك إعادة النظر اغلى الرسالة والتأكد من ارسال المعلومات المنقوصة لمتابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    ماهي الخطوة الان لكي انشئ حساب جديد اخ شريف ؟
    هل اسجل حساب جديد باميلي الجديد والامور بتكون تمام ؟
    انا ما اقدمت على الخطوة قلت استشيرك حتى لا اقع في خطأ

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:

    شكرا لك, تستطيع طلب حساب بايونير جديد من خلال موقعنا على الانترنت والتأكد من ادخال معلومات الصحيحة والحقيقية.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:

    شكرا لك, تستطيع طلب حساب بايونير جديد من خلال موقعنا على الانترنت والتأكد من ادخال معلومات الصحيحة والحقيقية.
    شكرا

    تسلم اخوي
    حسجل واذا اي شي او شي حرجع اتواصل معك

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:

    شكرا لك, تستطيع طلب حساب بايونير جديد من خلال موقعنا على الانترنت والتأكد من ادخال معلومات الصحيحة والحقيقية.
    شكرا

    حسجل بيبانات حسابي البنكي بالعمله المحليه للدوله التي مقيم فيها
    لكن فيما بعد اقدر استلم ارباحي بالدولار من امازون

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    مرحبا انا الان بصدد انشاء حساب جديد في بايوينر
    طبعا حسجل بيانات البنك في التسجيل .... بالعمله المحليه وهي ليست دولار
    سؤالي هل استطيع فيما بعد الحصول ع ارباحي من امازون بالدولار ؟ او انه وفقا لاننا سجلت ببيانات البنك بالعمله المحليه سيبقى حسابي في بايونير فقط بالعمله المحليه ولا استطيع سحب الارباح بالدولار
    اتمنى ان اجد الجواب من احدكم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:
    مرحبا انا الان بصدد انشاء حساب جديد في بايوينر
    طبعا حسجل بيانات البنك في التسجيل .... بالعمله المحليه وهي ليست دولار
    سؤالي هل استطيع فيما بعد الحصول ع ارباحي من امازون بالدولار ؟ او انه وفقا لاننا سجلت ببيانات البنك بالعمله المحليه سيبقى حسابي في بايونير فقط بالعمله المحليه ولا استطيع سحب الارباح بالدولار
    اتمنى ان اجد الجواب من احدكم

    اهلا وسهلا بك, عزيزي التعامل من امازون يكون في الدولار وفي حال تم استلام الأموال من امازون الى بايونير والتحويل الى حسابك المصرفي بالعملة المحلية عندها يكون الاستلام في العملة المحلية وليس بالدولار ولكن في حال إضافة حساب بنك على بايونير بعملة الدولار عندها يكون الاستلام بالدولار الأمريكي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:
    مرحبا انا الان بصدد انشاء حساب جديد في بايوينر
    طبعا حسجل بيانات البنك في التسجيل .... بالعمله المحليه وهي ليست دولار
    سؤالي هل استطيع فيما بعد الحصول ع ارباحي من امازون بالدولار ؟ او انه وفقا لاننا سجلت ببيانات البنك بالعمله المحليه سيبقى حسابي في بايونير فقط بالعمله المحليه ولا استطيع سحب الارباح بالدولار
    اتمنى ان اجد الجواب من احدكم

    اهلا وسهلا بك, عزيزي التعامل من امازون يكون في الدولار وفي حال تم استلام الأموال من امازون الى بايونير والتحويل الى حسابك المصرفي بالعملة المحلية عندها يكون الاستلام في العملة المحلية وليس بالدولار ولكن في حال إضافة حساب بنك على بايونير بعملة الدولار عندها يكون الاستلام بالدولار الأمريكي.
    شكرا

    تمام واضح اخ ابراهيم وعارف ان امازون يدفعوا دولار
    بس سؤالي حسجل الان بالعمله المحليه وفيما بعد ممكن أضيف في بايونير حساب بنكي المحلي بالدولار مستقبلا يعني ؟ ينفع هيك الطريقه او انه لا لازم البيانات اللي تسجلها البنكيه الان وقت انشاء الحساب هي تبقى الافتراضيه ومستحيل مستقبلا اغيرها للدولار ؟ هذا مضمون سؤالي
    واكرر اعتذاري لكثرة الاسئله
    بس حبيت اننا ابدا صح في حسابي الجديد بعد تجربتي السابقه

    تحياتي لشخصك الكريم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:

    عزيزي تستطيع إضافة حساب بنك مصرفي في أي وقت وعلى اي عملة ترغب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • isa2020isa2020 Member مشاركات : 17 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:

    عزيزي تستطيع إضافة حساب بنك مصرفي في أي وقت وعلى اي عملة ترغب.
    شكرا

    بكل لغات العالم
    شكرا لك
    الف شكر لك على تجاوبك اخ ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,176 ✭✭✭✭✭✭✭

    @isa2020 قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @isa2020 قال:

    عزيزي تستطيع إضافة حساب بنك مصرفي في أي وقت وعلى اي عملة ترغب.
    شكرا

    بكل لغات العالم
    شكرا لك
    الف شكر لك على تجاوبك اخ ابراهيم

    اهلا وسهلا، نحن هنا من أجلكم، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لا تتردد في الاتصال بنا. شكرا
    🌹🌹 :)

    مع تحيات شريف ابراهيم