السحب من حسابي في Payoneer الى حساب CIB لم يتم منذ اكثر من اسبوعين

MagdyH88MagdyH88 Member مشاركات : 1
تم السحب من حسابي في Payoneer الى حسابي في CIB بتاريخ 20 اكتوبر 2020 و رقم معاملة 4366182670657058 و رغم تأكيد المعاملة من طرف Payoneer لم يتم الاستلام في الحساب البنكي و عند العوده الى البنك بايصال التحويل, البنك أكد انه لم يستلم اي طلب تحويل بهذه التفاصيل
اين ذهب المبلغ المسحوب ؟؟ و كيف يمكن استرداده ؟؟؟
الرجاء الرد و المساعدة بأي شكل

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,704 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MagdyH88 قال:
    تم السحب من حسابي في Payoneer الى حسابي في CIB بتاريخ 20 اكتوبر 2020 و رقم معاملة 4366182670657058 و رغم تأكيد المعاملة من طرف Payoneer لم يتم الاستلام في الحساب البنكي و عند العوده الى البنك بايصال التحويل, البنك أكد انه لم يستلم اي طلب تحويل بهذه التفاصيل
    اين ذهب المبلغ المسحوب ؟؟ و كيف يمكن استرداده ؟؟؟
    الرجاء الرد و المساعدة بأي شكل

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    واطلب تحري عن الدفعة المالية التي لم تستلمها لاستردادها الى حسابك بايونير.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم