دفعة معلقة

KamalbelmostafaKamalbelmostafa Member مشاركات : 7
مرحبا
تلقيت دفعة مالية و منذ اسبوع و هي معلقة و لا اعرف السبب و مع العلم اتلقى دفعات كثيرة من دون اي مشكل
رقم العميل :
35883252
رقم المعاملة :
8115101480
شكرا

التعليقات

  • KamalbelmostafaKamalbelmostafa Member مشاركات : 7
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    وصلت الان لثلاث معاملات معلقة ما مجموعه اكثر من 1500 دولار و ان لم تحل المشكلة لا استطيع ارسال اكثر المرجو حل هذه المشكلة بسرعة و شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamalbelmostafa قال:
    @شريف_Sharif_Payoneer
    وصلت الان لثلاث معاملات معلقة ما مجموعه اكثر من 1500 دولار و ان لم تحل المشكلة لا استطيع ارسال اكثر المرجو حل هذه المشكلة بسرعة و شكرا

    اهلا وسهلا بك, جميع هذه الدفعات قيد المراجعة من قبل القسم الخاص, من فضلك متابعة حسابك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KamalbelmostafaKamalbelmostafa Member مشاركات : 7
    يا أخي انا اعمل على منصة ايباي و لدي جميع المعاملات على البايبال و بايونير طلبو مني موقع و سكرينات للدفع لم افهم مذا تريد بايونير ؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamalbelmostafa قال:
    يا أخي انا اعمل على منصة ايباي و لدي جميع المعاملات على البايبال و بايونير طلبو مني موقع و سكرينات للدفع لم افهم مذا تريد بايونير ؟

    عزيزي العميل كما اسلفت لك الدفعات قيد المراجعة الرجاء التحلي بالصبر وتابع مستجدات الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KamalbelmostafaKamalbelmostafa Member مشاركات : 7
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    مرحبا اريد استرجاع الدفعات الثلاثة المعلقة لحسابي الباي بال ما الذي يمكنني عمله لان ما طلبته بايونير لم افهمه و عندما اتكلم معهم في الشات لا يوضحون لي اي شيئ في كل مرة أسأل ما هو المطلوب مني اتفاجئ باجوبة ليست لها علاقة بالسؤال
    من فضلك اريد استرجاع كل الدفعات المعلقة ما الذي يمكنني فعله ؟
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamalbelmostafa قال:
    @شريف_Sharif_Payoneer
    مرحبا اريد استرجاع الدفعات الثلاثة المعلقة لحسابي الباي بال ما الذي يمكنني عمله لان ما طلبته بايونير لم افهمه و عندما اتكلم معهم في الشات لا يوضحون لي اي شيئ في كل مرة أسأل ما هو المطلوب مني اتفاجئ باجوبة ليست لها علاقة بالسؤال
    من فضلك اريد استرجاع كل الدفعات المعلقة ما الذي يمكنني فعله ؟

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    واطلب الغاء التحويلات المالية المطلوبة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KamalbelmostafaKamalbelmostafa Member مشاركات : 7
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    مرحبا ممكن ان تلقي نظرة على ماهو مطلوب مني في بعض الدفعات المعلقة طلبو مني تاريخ صفحة المدفوعات و موقعي الالكتروني و سبب التحقق من الدفع كل شيئ تم قبوله الا الايصال لا اعرف ما المطلوب مني
    انا ابيع خدمات رقمية و اتلقى دفعاتي على الباي بال ثم اقوم بتحويلها لبايونير و كل شيئ طلبوه مني تم قبوله الا هءا الايصال الذي لا اعرف اصلا ما هو ممكن مساعدة جزاك الله خيرا
    اذا كان يطلبون مني ايصال للخدمات فهي رقمية عبر الايميل فقط و الموقع الذي تم قبوله يبين ان كل خدماتي رقمية شكرا اتمنى ان تحل المشكلة
    رقم العميل :
    35883252
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamalbelmostafa قال:
    @شريف_Sharif_Payoneer
    مرحبا ممكن ان تلقي نظرة على ماهو مطلوب مني في بعض الدفعات المعلقة طلبو مني تاريخ صفحة المدفوعات و موقعي الالكتروني و سبب التحقق من الدفع كل شيئ تم قبوله الا الايصال لا اعرف ما المطلوب مني
    انا ابيع خدمات رقمية و اتلقى دفعاتي على الباي بال ثم اقوم بتحويلها لبايونير و كل شيئ طلبوه مني تم قبوله الا هءا الايصال الذي لا اعرف اصلا ما هو ممكن مساعدة جزاك الله خيرا
    اذا كان يطلبون مني ايصال للخدمات فهي رقمية عبر الايميل فقط و الموقع الذي تم قبوله يبين ان كل خدماتي رقمية شكرا اتمنى ان تحل المشكلة
    رقم العميل :
    35883252

    اهلا وسهلا بك, من فضلك الاطلاع على المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة#latest
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم