لا يمكني سحب المال

moualinemoualine Member مشاركات : 9
السلام عليكم
احتاج مساعدة من فضلكم لقد حاولت عدة مرات سحب المال لحسابي البنكي ولكن دون فائدة حيث دائما اجد نفس الرسالة "يبدو أن لدينا مشكلة.
حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، أخبرنا بذلك." ارجو المساعدة ولكم جزيل الشكر.

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,788 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moualine قال:
    السلام عليكم
    احتاج مساعدة من فضلكم لقد حاولت عدة مرات سحب المال لحسابي البنكي ولكن دون فائدة حيث دائما اجد نفس الرسالة "يبدو أن لدينا مشكلة.
    حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، أخبرنا بذلك." ارجو المساعدة ولكم جزيل الشكر.

    وعليكم السلام, السبب يعود الى بعض الوثائق المنقوصة على حسابك من فضلك زيارة مركز التحقق بحسابك على الانترنت والتأكد من ارسال جميع المعلومات المطلوبة لا استثناء لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    شكرا جزيلا اخي شريف على المساعدة
  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    السلام عليكم اخي شريف
    لقد ارسلت فاتورة بنكية تتضمن عنواني اتمنى ان يحل المشكل في اقرب وقت ولك جزيل الشكر وخالص التقدير
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,788 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moualine قال:
    شكرا جزيلا اخي شريف على المساعدة

    اهلا وسهلا بك على الرحب والسعة

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    تم تعديل 2020/11/16
    السلام عليكم اخي شريف ,
    لحد الان لم يحل مشكل سحب المال لحسابي البنكي المحلي المرجو المساعدة اخي.
    هوية العميل 21757910
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,788 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moualine قال:
    السلام عليكم اخي شريف ,
    لحد الان لم يحل مشكل سحب المال لحسابي البنكي المحلي المرجو المساعدة اخي.
    هوية العميل 21757910

    وعليكم السلام, عزيزي الامر يعود الى ان الوثيقة لم يتم الموافقة عليها بمجرد المصادقة تستطيع عندها تحويل الأموال الى حسابك البنك
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    لقد ارسلت وثيقة بنكية تحمل عنواني الشخصي و وهي واضحة اخي لا اعرف سبب عدم الموافقة وشكرا جزيلا على التفاعل
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,788 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moualine قال:
    لقد ارسلت وثيقة بنكية تحمل عنواني الشخصي و وهي واضحة اخي لا اعرف سبب عدم الموافقة وشكرا جزيلا على التفاعل

    شكرا لك الوثيقة مثبته على الحساب وقم تم استلام الطلب 201105-030532 وتحويلة للقسم الخاص لاصدار لك البطاقة لكي تستطيع سحب مستحقاتك عبر حسابك البنكي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    السلام عليكم اخ شريف وعذرا عن الازعاج
    توصلت بهذه الرسالة منذ 2020/11/18 كما هو وارد في نص الرسالة ولكن لم تتم الموافقة لحد الان .


    عزيزي \ عزيزتي moualine mohamed,

    الاستجابة 11/18/2020 06:39 AM

    نشكرك على إرسالك لنا المستندات التي كنا قد تقدمنا بطلبها منك. لقد تم تحويل المستندات الخاصة بك إلى قسم المصادقة على الحسابات لمواصلة معالجة طلبك.
    سيتم إعلامك عن وضع طلبك عن طريق البريد الإلكتروني خلال 5-2 يوم عمل.
    الرقم المرجعي: 201105-030532

    رقم العميل المرجعي: 21757910
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,788 ✭✭✭✭✭✭✭

    @moualine قال:
    السلام عليكم اخ شريف وعذرا عن الازعاج
    توصلت بهذه الرسالة منذ 2020/11/18 كما هو وارد في نص الرسالة ولكن لم تتم الموافقة لحد الان .

    عزيزي \ عزيزتي moualine mohamed,

    الاستجابة 11/18/2020 06:39 AM

    نشكرك على إرسالك لنا المستندات التي كنا قد تقدمنا بطلبها منك. لقد تم تحويل المستندات الخاصة بك إلى قسم المصادقة على الحسابات لمواصلة معالجة طلبك.
    سيتم إعلامك عن وضع طلبك عن طريق البريد الإلكتروني خلال 5-2 يوم عمل.
    الرقم المرجعي: 201105-030532

    رقم العميل المرجعي: 21757910

    من فضلك الاطلاع على الموضوع
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة/p1?new=1
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • moualinemoualine Member مشاركات : 9
    تم تعديل 2020/11/27
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > من فضلك الاطلاع على الموضوع
    > https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%81%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%82%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B3%D8%A6%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%AF%D8%A7%D9%88%D9%84%D8%A9/p1?new=1
    > شكرا

    مرحبا استاذ شريف وشكرا على التفاعل المتواصل
    ارجو منك إعادة اشعار القسم الخاص بعجالة الاطلاع على الطلب والمعالجة.
    مشكور اخي شريف و اعتذر عن الازعاج
    هوية العميل 21757910