اريد فتح فتح حساب community federal saving bank g

Khaled_HafezKhaled_Hafez Member مشاركات : 4
ارسلت طلب فتح حساب community federal saving bank g ولم يتم الرد بعد
رفم الطلب Your Customer ID: 40942133
Reference Number: 201112-049055
ارجو الاهتمام وشاكر لكم

إجابات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,749 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Khaled_Hafez قال:
    ارسلت طلب فتح حساب community federal saving bank g ولم يتم الرد بعد
    رفم الطلب Your Customer ID: 40942133
    Reference Number: 201112-049055
    ارجو الاهتمام وشاكر لكم

    اهلا وسهلا بك, من فضلك التأكد من ان الرسالة ليست بالرد الالي Auto Reply.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Khaled_HafezKhaled_Hafez Member مشاركات : 4
    .

    سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك في غضون 5 أيام عمل.
    موضوع: لدي مشاكل بأرسال الدفعات

    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 201115-008006


    شكرا،

    خدمة العملاء بايونير
    هذا الرد الذى تم والي الان لم يتم الرد بعد مرور 7 ايام ارجو المساعدة واكون شاكر لك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,749 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Khaled_Hafez قال:

    شكرا لك, عزيزي من فضلك التأكد من ارسال جميع المعلومات المطلوبة بلا استثناء على حسابك بالأنترنت لكي نستطيع متابعة طلبك الحصول على رقم توجيهي جديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Khaled_HafezKhaled_Hafez Member مشاركات : 4
    تم ارسال معلوماتي بالكامل واسم البنك الحالي ونوع الحساب الذى اريد فتحة وكل شيء وهذا رقم الطلب # 201122-011771
  • mino90mino90 Member مشاركات : 2
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    مساء الخير استاذ شريف، أنا أعانى من نفس المشكلة قمت بإرسال طلبى ثلاث مرات و لم اتلقى سوى رسالة الكترونية غير مفيدة.
    برجاء إرشادنا إلى طريقة آخرى للتواصل مع خدمة العملاء.

    مع جزيل الشكر
    مينا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,749 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Khaled_Hafez قال:
    @mino90 قال:

    واتباع الخطوات التالية:

    1- زيارة صفحة دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا
    2- تسجيل الدخول الى الحساب.
    3- الضغط على تواصل معنا -> ارسل استفسار.
    4- إكمال النموذج اختيار الفئات, ارسال الدفعات/الحوالات المالية -> ارسال الدفعات -> لدي مشكلة في ارسال الدفعات.
    5- اطبع استفسارك شكل واضح طلبك الخدمة.
    6- اضغط أرسل.
    7- يتم تأكيد لك بأن استفسارك قد تم ارساله وتم أيضا اصدار لك رقم مرجعي لاستفسارك (رقم التذكرة) مكون من 12 رقم يصدره النظام المحوسب.
    8- يتم أيضا اشعارك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك بأن الطلب قد تم إرسالها بنجاح.

    بعد ان يستلم الدعم العملاء يتم مراجعة الطلب ويتم عندها التواصل مع العميل عبر البريد الالكتروني عن مستجدات الطلب

    مع تحيات شريف ابراهيم