دفعة مالية معلقة

omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
وصلت لي دفعة مالية منذ 3 ايام وحالتها انها دفعة مالية معلقة فما الحل ؟

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @omarjj قال:
    وصلت لي دفعة مالية منذ 3 ايام وحالتها انها دفعة مالية معلقة فما الحل ؟

    اهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير الخاص بك للاطلاع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    38119670 هذا هو الرقم الخاص بي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @omarjj قال:
    38119670 هذا هو الرقم الخاص بي

    شكرا لك, عزيزي مكن فضلك الاطلاع على مركز التحقق بحسابك والتأكد من ارسال اثبات الشخصية باستخدام السكانر لضمان الجودة والسرعة في المعالجة وأيضا ارسال الملف بصيفة JPEG
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    المشكلة في ان جوازي منتهي الصلاحية ولا استطيع تجديده في الوقت الحالي لاسباب عديدة ولا املك رخصة قيادة هل من الممكن ان ارسل جواز والدي او احد من عائلتي ؟
  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    لا زلت انتظر الجواب
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @omarjj قال:
    لا زلت انتظر الجواب

    تستطيع ارسال بطاقة الأحوال المدنية من الجهتين واستخدم السكانر, لا نقبل ارسال وثائق لبست لك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    تم ارسىلتها لكم ارجو متابعتها
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2020/11/23

    @omarjj قال:
    تم ارسىلتها لكم ارجو متابعتها

    شكرا لك, اخي الكريم انت أرسلت ذات الصورة الغير مقبولة من فضلك التواصل مع الدعم مباشرة وارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية من الجهتين واستخدم صورة افضل من ذلك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    اعتذر للخطأ اخي الكريم ارسلت لكم المطلوب
    201123-014648 هذا هو رقم الخاص بالطلب ارجو متابعته
  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    لم استلم الرد الى الان هل توجد مشكلة ؟
  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    لم كل هذا التاخير
  • Apo_trikaApo_trika Member مشاركات : 12 ✭✭
    استاذ شريف هوية حسابي 41135146
    لي 522.50 معلقة منذ ثلاثة أيام
    يعني ايه معلقه
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Apo_trika قال:
    استاذ شريف هوية حسابي 41135146
    لي 522.50 معلقة منذ ثلاثة أيام
    يعني ايه معلقه

    من فضلك الاطلاع على المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة#latest
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    بالنسبة لمشكلتي يا اخ شريف ؟!
  • Apo_trikaApo_trika Member مشاركات : 12 ✭✭
    يا استاذ شريف
    هذا الرابط لا يعمل لا يفتح
    حضرتك سؤال فقط ليه مكتوب تحت الإجراء
    وليه معلقه بس
    حضرتك اعلم مني بهذا
    41135164
  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭
    متى سيتم الرد او مراجعة طلبي رجاء ؟!!! لقد مرت 5 ايام
  • HF508HF508 Member مشاركات : 3
    وانا ايضا لدي نفس المشكله المبلغ معلق
    اتمنى حل المشكله جزاكم الله خير

    هوية العميل 41165230
  • omranz0033omranz0033 Member مشاركات : 2
    وانا لدي نفس المشكلة الاموال معلقة رقم حسابي 35771457
  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭

    اخي يعني الى متى هذا التاخير بالرد ؟!!!

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭

    اخي هالتاخير ابد مو مبرر يعني انا اسالك هل حصلت مشكلة او لا ولا يوجد اي رد ثم ترسلون لي ايميل ان الدفعة المالية ستعاد للمالك لان الوثائق التي طلبمتوها لم ارسلها !!! اعطني رابط استطيع ارسل منه الزثائق او على الاقل اخبرني الطريقة !!!!!

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @omarjj قال:
    اخي هالتاخير ابد مو مبرر يعني انا اسالك هل حصلت مشكلة او لا ولا يوجد اي رد ثم ترسلون لي ايميل ان الدفعة المالية ستعاد للمالك لان الوثائق التي طلبمتوها لم ارسلها !!! اعطني رابط استطيع ارسل منه الزثائق او على الاقل اخبرني الطريقة !!!!!

    يرجي اخذ بعين الاعتبار الن المنتدي غير مخصص لحل المسائل الخاصة على حسابك, مخصص لطرح مسائل ومشاركة عن الخدمات وعن الى شئي اخر ليس له علاقة بحسابك.
    من فضلك الاطلاع على المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة#latest
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭

    فهمت هذا وارسلت لكم الوثائق ولم استلم الرد اعطني رابط استطيع ارسال الوثائق منه ولن ازعجك مرة اخرى !!

  • omarjjomarjj Member مشاركات : 14 ✭✭

    201203-018525 هذه الرسالة لاستلام الوثائق التي طلبتموها

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @omarjj قال:
    201203-018525 هذه الرسالة لاستلام الوثائق التي طلبتموها

    @omarjj قال:
    201203-018525 هذه الرسالة لاستلام الوثائق التي طلبتموها

    عزيزي العميل من فضلك تفقد حسابك بشكل دائم للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم