ارسلت دفعة مالية لكنها معلقة

simoo

مرحبا شريف قمت بارسال دفعة الى حساب المتلقي لكن لم تصله الى حد الأن ومازالت دفعتي معلقة . مع العلم أن الدفعات التي أرسلها لا تستغرق أكتر من نصف ساعة لتصل لحساب المتلقي . ما المشكلة لماذا الدفعة مازالت معلقة ولم تصل بعد
الرقم التعريفي للعميل: 36668338
:الرقم المرجعي:
201205-009784

Sharif_Ibrahim

@simoo قال:

اهلا وسهلا بك, اقترح عليك الاطلاع على المنشور
https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة#latest

وتواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
شكرا

simoo

استاذ شريف لماذا علي التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير اليس من السهل منكم فك دفعتي من التعليق فليس المرة الاولى التي انفد فيه دفعة مالية الى حساب بايونير اخر . المرجوا فك دفعة من التعليق او رد المال الى حسابي

simoo

كما هو ملاحظ في رسالة أُرسلت لي من طرف بايونير لتأكيد استلام الطلب لتنفيد الدفعة لكن لا شئ مازالت الدفعة معلقة وهذه الدفعة مستعجلة من المفروض ان تصل لأن الأمر عاجل لدى اخي شريف المرجوا حل المشكلة وشكرا .

.

Sharif_Ibrahim

@simoo قال:

اعتذر منك المنتدي مخصص للمناقشات العامة وليس التي تخص الحساب الخاص من فضلك الاطلاع على المنشور
https://community.payoneer.com/ar/discussion/74199/طلب-المستندات-الهوية-وإثبات-الإقامة#latest
لمزيد من المعلومات ويفضل التواصل مع الدعم في حال تريد المزيد من الدعم.
شكرا

aymanelghrieb14

ا
رسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه في الحساب

aymanelghrieb14

ارسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه

Sharif_Ibrahim

@aymanelghrieb14 قال:
ارسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه

يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
تم الرد على استفسارك برسالة مسبقة من فضلك الاطلاع.
شكرا