ارسلت دفعة مالية لكنها معلقة

simoosimoo Member مشاركات : 22 ✭✭

مرحبا شريف قمت بارسال دفعة الى حساب المتلقي لكن لم تصله الى حد الأن ومازالت دفعتي معلقة . مع العلم أن الدفعات التي أرسلها لا تستغرق أكتر من نصف ساعة لتصل لحساب المتلقي . ما المشكلة لماذا الدفعة مازالت معلقة ولم تصل بعد
الرقم التعريفي للعميل: 36668338
:الرقم المرجعي:
201205-009784

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,780 ✭✭✭✭✭✭✭

    @simoo قال:

    اهلا وسهلا بك, اقترح عليك الاطلاع على المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74196/الدفعات-المعلقة-الأسئلة-المتداولة#latest

    وتواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • simoosimoo Member مشاركات : 22 ✭✭

    استاذ شريف لماذا علي التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير اليس من السهل منكم فك دفعتي من التعليق فليس المرة الاولى التي انفد فيه دفعة مالية الى حساب بايونير اخر . المرجوا فك دفعة من التعليق او رد المال الى حسابي

  • simoosimoo Member مشاركات : 22 ✭✭

    كما هو ملاحظ في رسالة أُرسلت لي من طرف بايونير لتأكيد استلام الطلب لتنفيد الدفعة لكن لا شئ مازالت الدفعة معلقة وهذه الدفعة مستعجلة من المفروض ان تصل لأن الأمر عاجل لدى اخي شريف المرجوا حل المشكلة وشكرا .

    .

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,780 ✭✭✭✭✭✭✭

    @simoo قال:

    اعتذر منك المنتدي مخصص للمناقشات العامة وليس التي تخص الحساب الخاص من فضلك الاطلاع على المنشور
    https://community.payoneer.com/ar/discussion/74199/طلب-المستندات-الهوية-وإثبات-الإقامة#latest
    لمزيد من المعلومات ويفضل التواصل مع الدعم في حال تريد المزيد من الدعم.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aymanelghrieb14aymanelghrieb14 Member مشاركات : 12 ✭✭
    ا![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/pf/q8wnji2qvaj9.png "")
    رسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه في الحساب
  • aymanelghrieb14aymanelghrieb14 Member مشاركات : 12 ✭✭
    ارسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,780 ✭✭✭✭✭✭✭

    @aymanelghrieb14 قال:
    ارسل لي صديق مبلغ من المال كما هو موضح بالصوره ولكنها معلقه فما هو السبب برجاء الافاده حيث لا يوجد اي اوراق مطلوبه

    يرجى أخذ بعين الاعتبار أن هذا ليس دردشة حية ولا بالرد الي، ولا تحتاج الى ارسال أكثر من رسالة لجذب انتباهنا يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبحسب الأولويات.
    تم الرد على استفسارك برسالة مسبقة من فضلك الاطلاع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

مرحبا بك في هذا المنتدى !

يبدو أنك كنت جديدا هنا. إذا كنت ترغب في الانخراط، انقر فوق أحد هذه الأزرار!