مشاكل تأكيد الهوية

ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

انا استعمل البطاقة منذ 2015 او قبل و هذه ثلث بطاقة..بالنسبة لاوراق تثبت العنوان كلها رفضت.فاتورة الماء.الكهرباء و كلها لم تمر عليها 6 اشهر..حتى السيلفي ببطاقة التعريف مع حمل ورقة لتاريخ اخذ السلفي
والله البايبال الان معطل و يطلب تغيير البطاقة..حتى اعمالي على fiverr اوقفتها بسبب مشكل البطاقة
Customer ID: 1709676

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:
    انا استعمل البطاقة منذ 2015 او قبل و هذه ثلث بطاقة..بالنسبة لاوراق تثبت العنوان كلها رفضت.فاتورة الماء.الكهرباء و كلها لم تمر عليها 6 اشهر..حتى السيلفي ببطاقة التعريف مع حمل ورقة لتاريخ اخذ السلفي
    والله البايبال الان معطل و يطلب تغيير البطاقة..حتى اعمالي على fiverr اوقفتها بسبب مشكل البطاقة
    Customer ID: 1709676

    شكرا لك, عزيزي جميع الوثائق يتم مراجعتها بشكل يدوي من فضلك امهال الفريق الوقت الكافي للمراجعة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    المشكل انه تم رفضها الان للاسف
    لقد بعثت اليوم مستند البنك لشهر ديسمبر كاخر محاولة و بعثت رسالة للدعم..للاسف اذا لم تقبل ساضطر لغلق الحساب و التحول لمتعامل اخر

  • salah_CSTsalah_CST Member مشاركات : 12 ✭✭
    مرحبًا فريق payoneer ، ليس لدي خدمة الدفع العالمية على حسابي ، لقد أرسلت نسخًا من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بي للتحقق منها. حتى الآن لم يكن لدي جواب !! الرجاء مساعدتي معرف العميل الخاص بي هو 30867644.
    شكرا لإجابتك لي
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:
    المشكل انه تم رفضها الان للاسف
    لقد بعثت اليوم مستند البنك لشهر ديسمبر كاخر محاولة و بعثت رسالة للدعم..للاسف اذا لم تقبل ساضطر لغلق الحساب و التحول لمتعامل اخر

    من فضلك تابع حالة المستند من خلال مركز التحقق.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @ellie قال:
    المشكل انه تم رفضها الان للاسف
    لقد بعثت اليوم مستند البنك لشهر ديسمبر كاخر محاولة و بعثت رسالة للدعم..للاسف اذا لم تقبل ساضطر لغلق الحساب و التحول لمتعامل اخر

    من فضلك تابع حالة المستند من خلال مركز التحقق.
    شكرا

    المستندات بععثتهم في 8 من شهر ديسمبر
    حتى الان under review....
    عجب

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @ellie قال:
    المشكل انه تم رفضها الان للاسف
    لقد بعثت اليوم مستند البنك لشهر ديسمبر كاخر محاولة و بعثت رسالة للدعم..للاسف اذا لم تقبل ساضطر لغلق الحساب و التحول لمتعامل اخر

    من فضلك تابع حالة المستند من خلال مركز التحقق.
    شكرا

    المستندات بععثتهم في 8 من شهر ديسمبر
    حتى الان under review....
    عجب

    بشكل عام فترة المراجعة تستغرق من 5-7 أيام عمل
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    @Sharif_Ibrahim قال:

    @ellie قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @ellie قال:
    المشكل انه تم رفضها الان للاسف
    لقد بعثت اليوم مستند البنك لشهر ديسمبر كاخر محاولة و بعثت رسالة للدعم..للاسف اذا لم تقبل ساضطر لغلق الحساب و التحول لمتعامل اخر

    من فضلك تابع حالة المستند من خلال مركز التحقق.
    شكرا

    المستندات بععثتهم في 8 من شهر ديسمبر
    حتى الان under review....
    عجب

    بشكل عام فترة المراجعة تستغرق من 5-7 أيام عمل
    شكرا

    هل ترى لامبالاة
    انظر اخر مرة تكلمنا على المشكل..تقريبا شهر و لا جديد
    و الله انتظر ظهور بديل و يدعم الجزائر

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:

    عزيزي العميل الوثيقة تمت الموافقة عليك وتستطيع الاطلاع بمركز التحقق للتأكد من ذلك حسابك يعمل وتستطيع استلام الحوالات المالية عليه
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    @Sharif_Ibrahim قال:

    @ellie قال:

    عزيزي العميل الوثيقة تمت الموافقة عليك وتستطيع الاطلاع بمركز التحقق للتأكد من ذلك حسابك يعمل وتستطيع استلام الحوالات المالية عليه
    شكرا

    @Sharif_Ibrahim قال:

    @ellie قال:

    عزيزي العميل الوثيقة تمت الموافقة عليك وتستطيع الاطلاع بمركز التحقق للتأكد من ذلك حسابك يعمل وتستطيع استلام الحوالات المالية عليه
    شكرا

    Sans-titre

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    دائما under review

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:
    دائما under review

    شكرا لك, هذه الوضعيات لا تعطل استقبالك للحوالات المالية من الانترنت, يتم مراجعتها بوقت لحق عند استلامك مبالغ معينة الى حسابك,
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ellieellie Member مشاركات : 23 ✭✭

    @Sharif_Ibrahim قال:

    @ellie قال:
    دائما under review

    شكرا لك, هذه الوضعيات لا تعطل استقبالك للحوالات المالية من الانترنت, يتم مراجعتها بوقت لحق عند استلامك مبالغ معينة الى حسابك,
    شكرا

    المشكل في الدعم اخي و هذا ماتحاولون تجنبه..هل اكثر من شهر تجدها مدة معقولة لمراجعة حساب..باذن الله مجرد ظهور متعامل منافس لكم ساغلق حسابي....

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,910 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ellie قال:

    @Sharif_Ibrahim قال:

    @ellie قال:
    دائما under review

    شكرا لك, هذه الوضعيات لا تعطل استقبالك للحوالات المالية من الانترنت, يتم مراجعتها بوقت لحق عند استلامك مبالغ معينة الى حسابك,
    شكرا

    المشكل في الدعم اخي و هذا ماتحاولون تجنبه..هل اكثر من شهر تجدها مدة معقولة لمراجعة حساب..باذن الله مجرد ظهور متعامل منافس لكم ساغلق حسابي....

    من فضلك التاكد من ارسال المطلوب بمركز التحقق ولتواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    من فضلك استخدام متصفح الحاسوب Desktop والتأكد من ان الرد ليس رد الي Auto Reply
    من خلال الهاتف لخدمة اسرع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم