بخصوص حسابي في بايونير

Nihad8755Nihad8755 Member مشاركات : 7
السلام عليكم
بخصوص حسابي في بايونير
لقد كنت مصاب بفايروس كورونا ولم اقوم بتحميل المستندات خلال هذه الفترة
لكن الان بخير , فعند قيامي اليوم بالدخول الى حساب لرفع الوثائق الخاصة بي
وجدت حسابي والرصيد تم حضره الرجاء المساعدة
شكرا لكم

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nihad8755 قال:
    السلام عليكم
    بخصوص حسابي في بايونير
    لقد كنت مصاب بفايروس كورونا ولم اقوم بتحميل المستندات خلال هذه الفترة
    لكن الان بخير , فعند قيامي اليوم بالدخول الى حساب لرفع الوثائق الخاصة بي
    وجدت حسابي والرصيد تم حضره الرجاء المساعدة
    شكرا لكم

    وعليكم السلام
    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Nihad8755Nihad8755 Member مشاركات : 7
    مرحبا عزيزي

    لايمكنني ذالك فكل التذاكر التي أقوم بأنشاءها تصبح تم حلها تلقائي ولايمكنني اصدار تذكرة تصل لكم لمساعدتي
    فكل تذاكر تصبح تم حلها ولايمكن رد ولايمكن فعل اي شيء !!!
    ولاتوجد دردشة حية صراحة مستغرب من الامر
    الرجاء المساعدة وتوصل الى حل
    رقم العميل : 43726476
    ايميل المرتبط ببايونير: [email protected]

    شكرا
  • issam_ourrasseissam_ourrasse Member مشاركات : 4
    اسمي عصام أوراس ، أنا بائع على موقع eBay

    أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Payoneer الخاص بي بسبب حساب آخر نسيت معلوماته ، وآمل أن تساعدني في حلها
    فتحت حساب Payoneer في 14/05/2021 بعد تلقيها خطاب من موقع ebay يوضح الشراكة بينها وبين Payoneer ،
    بعد إكمال جميع خطوات التسجيل في Payoneer ، تلقيت أولاً رسالة تهنئة بفتح حساب جديد ، ثم تلقيت رسالة تفيد بأن لدي حسابين ولا يمكن الموافقة عليهما ، والمشكلة أنني لا أتذكر المعلومات من الحساب السابق ، لا أحتاج إلى حسابين على Payoneer ، أريد إلغاء الحساب الأول والعمل على الحساب الذي فتحته بتاريخ 05/14/2021 لاستلام مدفوعات eBay الخاصة بي.
    آمل أن تحل مشكلتي في أقرب وقت ممكن لتجنب أي قيود أو تعليق لحسابي على eBay.

    تحية طيبة

    شكرا لك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @issam_ourrasse قال:
    اسمي عصام أوراس ، أنا بائع على موقع eBay

    أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Payoneer الخاص بي بسبب حساب آخر نسيت معلوماته ، وآمل أن تساعدني في حلها
    فتحت حساب Payoneer في 14/05/2021 بعد تلقيها خطاب من موقع ebay يوضح الشراكة بينها وبين Payoneer ،
    بعد إكمال جميع خطوات التسجيل في Payoneer ، تلقيت أولاً رسالة تهنئة بفتح حساب جديد ، ثم تلقيت رسالة تفيد بأن لدي حسابين ولا يمكن الموافقة عليهما ، والمشكلة أنني لا أتذكر المعلومات من الحساب السابق ، لا أحتاج إلى حسابين على Payoneer ، أريد إلغاء الحساب الأول والعمل على الحساب الذي فتحته بتاريخ 05/14/2021 لاستلام مدفوعات eBay الخاصة بي.
    آمل أن تحل مشكلتي في أقرب وقت ممكن لتجنب أي قيود أو تعليق لحسابي على eBay.

    تحية طيبة

    شكرا لك

    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Nihad8755Nihad8755 Member مشاركات : 7
    مرحبا عزيزي

    لايمكنني ذالك فكل التذاكر التي أقوم بأنشاءها تصبح تم حلها تلقائي ولايمكنني اصدار تذكرة تصل لكم لمساعدتي
    فكل تذاكر تصبح تم حلها ولايمكن رد ولايمكن فعل اي شيء !!!
    ولاتوجد دردشة حية صراحة مستغرب من الامر
    الرجاء المساعدة وتوصل الى حل
    رقم العميل : 43726476
    ايميل المرتبط ببايونير: [email protected]

    شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nihad8755 قال:
    مرحبا عزيزي

    لايمكنني ذالك فكل التذاكر التي أقوم بأنشاءها تصبح تم حلها تلقائي ولايمكنني اصدار تذكرة تصل لكم لمساعدتي
    فكل تذاكر تصبح تم حلها ولايمكن رد ولايمكن فعل اي شيء !!!
    ولاتوجد دردشة حية صراحة مستغرب من الامر
    الرجاء المساعدة وتوصل الى حل
    رقم العميل : 43726476
    ايميل المرتبط ببايونير: [email protected]

    شكرا

    الرجاء قبول اعتذاري , عزيزي من فضلك اختر فئات قريبة على طلبك لكي تستلم رد ليس بالي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Nihad8755Nihad8755 Member مشاركات : 7
    عزيزي ماذا اختار بخصوص اغلاق حسابي بدون سبب؟
    اخترت الفئة الصحيحة لكن رد الي لاافهم سبب ردكم بذالك وحتى لايوجد رد يوضح سبب اغلاق !!
    هذه الرسالة التلقائية وصلت لي ولايمكن انشاء تذكرة لان يتم حلها تلقائيا الرجاء تفهم ذالك والمساعدة او تقديم تذكرة نيابة عني

    عزيزي \ عزيزتي Nihad Jarullah,

    شكراً لك على اهتمامك باستئناف نشاطك في Payoneer. إذا تم إغلاق حسابك بناء على طلبك أو بسبب عدم نشاطك، فنحن نطلب منك إعادة التسجيل للحصول على حساب من موقعنا باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد.

    إذا كنت تعمل مع شركة تقدم مدفوعات عبر Payoneer، فيمكنك التقدم بطلب للحصول على حساب مباشرة من حسابك لدى تلك الشركة وتلقي المدفوعات.

    يرجى ملاحظة أنه إذا تم إغلاق حسابك بواسطة Payoneer بسبب نشاط يتعارض مع الشروط والأحكام الخاصة بنا، فلن نتمكن من إعادة فتح حسابك أو قبول أي طلبات للحصول على حساب جديد.
    مع خالص,
    التقديرقسم رعاية العملاء في بايونير

    الرقم التعريفي للعميل: 43726476
    :الرقم المرجعي:
    210524-015471
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,730 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nihad8755 قال:
    عزيزي ماذا اختار بخصوص اغلاق حسابي بدون سبب؟
    اخترت الفئة الصحيحة لكن رد الي لاافهم سبب ردكم بذالك وحتى لايوجد رد يوضح سبب اغلاق !!
    هذه الرسالة التلقائية وصلت لي ولايمكن انشاء تذكرة لان يتم حلها تلقائيا الرجاء تفهم ذالك والمساعدة او تقديم تذكرة نيابة عني

    عزيزي \ عزيزتي Nihad Jarullah,

    شكراً لك على اهتمامك باستئناف نشاطك في Payoneer. إذا تم إغلاق حسابك بناء على طلبك أو بسبب عدم نشاطك، فنحن نطلب منك إعادة التسجيل للحصول على حساب من موقعنا باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد.

    إذا كنت تعمل مع شركة تقدم مدفوعات عبر Payoneer، فيمكنك التقدم بطلب للحصول على حساب مباشرة من حسابك لدى تلك الشركة وتلقي المدفوعات.

    يرجى ملاحظة أنه إذا تم إغلاق حسابك بواسطة Payoneer بسبب نشاط يتعارض مع الشروط والأحكام الخاصة بنا، فلن نتمكن من إعادة فتح حسابك أو قبول أي طلبات للحصول على حساب جديد.
    مع خالص,
    التقديرقسم رعاية العملاء في بايونير

    الرقم التعريفي للعميل: 43726476
    :الرقم المرجعي:
    210524-015471

    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم