إصدار البطاقة

GsanGsan Member مشاركات : 2
السلام عليكم,

لو سمحت اخ شريف منذ الثالث من يونيو 2021 وانا انتظر الموافقة على اصدار البطاقة والموضوع متوقف على مراجعة الفاتورة لحد هذه اللحظة لم يتم مراجعتها تواصلت معكم مراراً وتكرارا من خلال فيسبوك ومن خلال الدردشة الحية قال الموضفين سوف نعطي عملية المراجعة أولوية قصوى وهم قالوا من المفترض أن يصلك رد خلال 24 ساعة. وهذا الكلام منذ يوم الاثنين اي منذ 4 ايام لا أفهم سبب التأخير في المراجعة. هلا اطلعت على الحساب وابلغتني متى سيتم مراجعة الوثيقة.
شكرا،

هوية العميل : 44456667

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,704 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Gsan قال:
    السلام عليكم,

    لو سمحت اخ شريف منذ الثالث من يونيو 2021 وانا انتظر الموافقة على اصدار البطاقة والموضوع متوقف على مراجعة الفاتورة لحد هذه اللحظة لم يتم مراجعتها تواصلت معكم مراراً وتكرارا من خلال فيسبوك ومن خلال الدردشة الحية قال الموضفين سوف نعطي عملية المراجعة أولوية قصوى وهم قالوا من المفترض أن يصلك رد خلال 24 ساعة. وهذا الكلام منذ يوم الاثنين اي منذ 4 ايام لا أفهم سبب التأخير في المراجعة. هلا اطلعت على الحساب وابلغتني متى سيتم مراجعة الوثيقة.
    شكرا،

    هوية العميل : 44456667

    وعليكم السلام
    تم الرد على استفسارك عبر منصة التواصل الاجتماعي او تستطيع التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم