Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

المبلغ المحول ناقص ؟!!

مرحباً
في 17 يونيو 2021 قمت بسحب مبلغ من Payoneer إلى حسابي المصرفي المسجل عندكم (T C Ziraat Bankasi (5002)) معرف المعاملة (302188394) رقم عملية التحويل (4366182923444484) مبلغ الحوالة 101.64 USD الرسوم 2.07 USD.
ولكن وصلني المبلغ فقط 97,41 USD ؟!!! لماذا ؟ أرجو التوضيح لو تكرمتم.
وهذا ملف يثبت ذلك: Receipt (4).pdf

وفي 22 يونيو 2021 قمت بسحب مبلغ من Payoneer إلى حسابي المصرفي المسجل عندكم (T C Ziraat Bankasi (5002)) معرف المعاملة (303164239) رقم عملية التحويل (4366182926366174) مبلغ الحوالة 112.70 USD الرسوم 2.30 USD.
ولكن وصلني المبلغ فقط USD 92,70 ؟!!! لماذا ؟ أرجو التوضيح لو تكرمتم.
وهذا ملف يثبت ذلك: Receipt (5).pdf

هذا ولكم جزيل الشكر على الخدمات الرائعة التي تقدمونها.

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Almalaly قال:
    مرحباً
    في 17 يونيو 2021 قمت بسحب مبلغ من Payoneer إلى حسابي المصرفي المسجل عندكم (T C Ziraat Bankasi (5002)) معرف المعاملة (302188394) رقم عملية التحويل (4366182923444484) مبلغ الحوالة 101.64 USD الرسوم 2.07 USD.
    ولكن وصلني المبلغ فقط 97,41 USD ؟!!! لماذا ؟ أرجو التوضيح لو تكرمتم.
    وهذا ملف يثبت ذلك: Receipt (4).pdf

    وفي 22 يونيو 2021 قمت بسحب مبلغ من Payoneer إلى حسابي المصرفي المسجل عندكم (T C Ziraat Bankasi (5002)) معرف المعاملة (303164239) رقم عملية التحويل (4366182926366174) مبلغ الحوالة 112.70 USD الرسوم 2.30 USD.
    ولكن وصلني المبلغ فقط USD 92,70 ؟!!! لماذا ؟ أرجو التوضيح لو تكرمتم.
    وهذا ملف يثبت ذلك: Receipt (5).pdf

    هذا ولكم جزيل الشكر على الخدمات الرائعة التي تقدمونها.

    اهلا وسهلا بك
    عزيزي هذه رسوم تحويل من بايونير الى حساب بنك مصرفي بعملة الدولار من فضلك الاطلاع على الاسئلة المتكررة لمزيد من المعلومات حول ذلك
    https://payoneer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/33408/kw/wire transfer
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Almalaly
    Almalaly Member مشاركات : 4
    > @Sharif_Ibrahim قال:
    > اهلا وسهلا بك
    > عزيزي هذه رسوم تحويل من بايونير الى حساب بنك مصرفي بعملة الدولار من فضلك الاطلاع على الاسئلة المتكررة لمزيد من المعلومات حول ذلك
    > https://payoneer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/33408/kw/wire%20transfer
    > شكرا

    للتأكد فقط: الرسوم 2.30 مقتطعة من بايونير بالاضافة إلى 10$ تقريباً عمولة الحوالة ؟!!! لماذا لم تظهر في الوصل
    سؤال آخر (مشكوراً) : لو حولت المبلغ إلى حساب بالعملة المحلية (الليرة التركية مثلا) فهل تتوقع أن العمولة تكون أقل ؟
    أشكر اهتمامك وأعتذر عن كثرة أسألتي .
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2021/06/29

    @Almalaly قال:

    @Sharif_Ibrahim قال:
    اهلا وسهلا بك
    عزيزي هذه رسوم تحويل من بايونير الى حساب بنك مصرفي بعملة الدولار من فضلك الاطلاع على الاسئلة المتكررة لمزيد من المعلومات حول ذلك
    https://payoneer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/33408/kw/wire transfer
    شكرا

    للتأكد فقط: الرسوم 2.30 مقتطعة من بايونير بالاضافة إلى 10$ تقريباً عمولة الحوالة ؟!!! لماذا لم تظهر في الوصل
    سؤال آخر (مشكوراً) : لو حولت المبلغ إلى حساب بالعملة المحلية (الليرة التركية مثلا) فهل تتوقع أن العمولة تكون أقل ؟
    أشكر اهتمامك وأعتذر عن كثرة أسألتي .

    اهلا بك, عزيزي العميل تحويل الاموال الى حساب بنك بعملة اجنبية تكون الرسوم اضافية لا علاقة لان بها فهي عملة تحويل من بنوك اخري, اقترح عليك التحويل الى حساب بنك بالعملة المحلية تختصر عليك كل هذه التكاليف كما اسلفت حضرتكم برسالتك السابقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم