تجديد بطاقتى المنتهية الصلاحية 2021

آلاء_2021آلاء_2021 Member مشاركات : 10 ✭✭

بناءا على رسالة حضرتك السابقة ( شكرا لك, من فضلك بإمكانك طلب اصدار بطاقة من خلال منصة حسابك على الانترنت الامكانية متاحة او التواصل مع الدعم مباشرة مع احتيار خيارات قريبة الة طلبك.شكرا ...مع تحيات شريف ابراهيم)

مرحبا استاذ شريف...انا لم أصل الى حل الى الآن ... امكانية طلب بطاقة جديدة مازالت غير متاحة عندى و تواصلت مع الدعم قبل كده و لكن مر 3 أيام و لكن بدون جدوى و لا يوجد رد ...و تواصلت مرة أخرى اليوم و سوف انتظر مرة اخرى يومان أو أكثر و لا يوجد خيار ( اختيار خيارات قريبة الة طلبك) ...ماذا أفعل الآن ؟ لتجديد بطاقتى علشان انا بالفعل تعبت ... شكرا جزيلا على رد حضرتك ...

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,868 ✭✭✭✭✭✭✭

    @آلاء_2021 قال:
    بناءا على رسالة حضرتك السابقة ( شكرا لك, من فضلك بإمكانك طلب اصدار بطاقة من خلال منصة حسابك على الانترنت الامكانية متاحة او التواصل مع الدعم مباشرة مع احتيار خيارات قريبة الة طلبك.شكرا ...مع تحيات شريف ابراهيم)

    مرحبا استاذ شريف...انا لم أصل الى حل الى الآن ... امكانية طلب بطاقة جديدة مازالت غير متاحة عندى و تواصلت مع الدعم قبل كده و لكن مر 3 أيام و لكن بدون جدوى و لا يوجد رد ...و تواصلت مرة أخرى اليوم و سوف انتظر مرة اخرى يومان أو أكثر و لا يوجد خيار ( اختيار خيارات قريبة الة طلبك) ...ماذا أفعل الآن ؟ لتجديد بطاقتى علشان انا بالفعل تعبت ... شكرا جزيلا على رد حضرتك ...

    اهلا وسهلا بك
    من فضلك التواصل مع دعم رعاية عملاء بايونير من خلال الرابط:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/ask
    والتأكد من ان الرسالة ليست رد الي Auto Reply او حالتها "تم حلها" تحت طلباتي في هذه الحالة لا نستطيع استلام الطلب والمعالجة
    ثم ادراج رقم التذكرة المرجعي المكون من 12 رقم الصادر من النظام المحوسب 21XXXX-XXXXXX والذي تم التوصل به مع دعم عملاء بايونير للمتابعة الطلب شكرا
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم