لماذا تم الخصم من حسابي؟

abuodemabuodem Member Posts: 7
السلام عليكم
لماذا تم خصم مبلغ ٢٩.٩٥$ من حسابي رسوم سنوية ولم يمض على تفعيل بطاقتي واستخدامها سنه بل لم يمض على اصدار البطاقة سوى ٦ أشهر وهذا الشيء غير مقبول اطلاقاً ولامبالاة بالعميل للأسف اتمنى اعادة المبلغ وخصمه بعد مضي سنه على استخدام البطاقة او إصدارها حسب الشروط وكأي بنك آخر

Answers

  • hamzatitanhamzatitan Member Posts: 214 ✭✭✭
    edited January 2016
    السلام عليكم اخي
    الرسوم السنوية يتم قطعها مباشرة كلما توفر مبلغ كافي بشكل اوتوماتيكي
    لو شحنت حسابك بمبلغ أكبر من أو يساوي قيمة الرسوم في اول يوم فتحت حسابك بايونير كان سيتم اقتطاع الرسوم السنوية

     وان قلت انت "...حسب الشروط..."  فقم بقراءة الشروط أولا
    أخي لا يوجد اي ظلم او اهمال للعميل
    بالتوفيق لك
  • hamzatitanhamzatitan Member Posts: 214 ✭✭✭
    + للإشارة أخي اغلب البنوك تقوم بخصم الرسوم من أول يوم اشتراك
    حتى لو كان رصيدك 0 أو مبلغ اقل من الرسوم

    على عكس بايونير لن تقوم بخصم الرسوم الا اذا كان مبلغ كافي لذلك

    بالتوفيق لك مرى أخرى
  • abuodemabuodem Member Posts: 7
    هل يعني أنكم قمتم بالخصم مقدماً ؟ ومتى يكون الخصم المقبل مستحق بالتحديد "بغض النظر" عن الرصيد به مبلغ يغطي او لا؟
  • hamzatitanhamzatitan Member Posts: 214 ✭✭✭
    abuodem قال:
    هل يعني أنكم قمتم بالخصم مقدماً ؟ ومتى يكون الخصم المقبل مستحق بالتحديد "بغض النظر" عن الرصيد به مبلغ يغطي او لا؟
    كما قلت لك الخصم يكون بشكل تلقائي كلما توفر رصيد كافي
    ليس هناك خصم مقدم او مسبق
    ان صح التعبير كل الرسوم المستحقة على حسابك مسجلة بنظام الشركة وما ان يتوفر الرصيد  الكافي حتى يتم اقتطاعها مباشرة

    اتمنى تكون اتضحت لك الامور

    ومرحبا بأي تساؤلات اخرة منك.
  • abuodemabuodem Member Posts: 7
    edited January 2016
    شكرا اتضحت الرؤية
Sign In or Register to comment.