حول شحن البطاقة !

ashryashry Member مشاركات : 3
السلام عليكم ورحمة اللة . البطاقة لم تصلنى حتى يومنا هذا 34 يوم ولم تصل . سؤالى هل البطاقة من المحتمل ان تصل ؟ وما هيا العقبات التى ممكن المكن واجهتها البطاقة ولم تصل . ياعنى من الاخر مش الى جيبلى البطاقة شايل كيس مخروم وى بطاقتى وقعت . أكيد عندكم علم مبتوصلش لية مع العلم أكيد ان تم الاتفاق وقبولى . + لو طلبت واحدة تانية على نفس العنوان هتعود برضو مدة طويلة وى فيها كمان ممكن توصل أو متوصلش صح !؟ أرجو الرد على كل الاسئلة مع أحترامى... :( :s . مع العلم واللة العنوان صح وى بالصيغة الصحيحة

إجابات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    يبدو ان بطاقتك لم تصلك خلال الفترة المتوقعة؛ لذلك نود أن نزودك ببطاقة بديلة.

     

    قبل ذلك  نود أن نتأكد من عنوانك المسجل لدينا ,نرجوا ان تقوم بالرد مع ارفاق عنوانك باللغة الانجليزية بالصيغة التالية :

     

    Street Address Line 1 (limit to 30 characters):

    Street Address Line 2 (limit to 30 characters):

    City/State:

    Country:

    Zip Code:

    Phone number:

     

    سيتم شحن البطاقة اليك مجانا عبر البريد العادي, الا في حال رغبتك ان يتم ارسال البطاقة عن طريق البريد السريع "الدي.اتش.ال." الذي يسغرق 4-7 ايام عمل, في هذه الحالة ستكون بحاجة لشحن الرصيد في حسابك بمبلغ كاف لتغطية تكاليف هذه الخدمة 50$ (لا يمكن استخدام هذه الخدمة دون توفر الرصيد مسبقا في الحساب).

    يرجى الرد على هذه الرسالة مع تزويدنا بعنوانك و وسيلة الشحن المرغوبة.

  • ashryashry Member مشاركات : 3
    Street Address Line 1 :Area 47 \ plot 68B
    Street Address Line 2:Flat / second floor 2
    City/State:sharqya ten of ramdan city
    Country: EGYPT
    Zip Code: 44637
    Phone number:01060661711
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    نشكرك على تزويدنا بعنوانك.

     

    يسرنا اخطارك باننا قمنا بارسال بطاقة جديدة لك عوضا عن البطاقة الاولى. بالاضافة الى ذلك سنقوم باخطارك بموعد وصول البطاقة الجديدة من خلال رسالة الكترونية في اسرع وقت ممكن, بالنسبة للبطاقة فسوف نقوم بشحنها في مظروف ابيض معنون بالبيانات الخاصة بشركة بايونير المرسلة.

     

    نرجوا الملاحظة انه لا يوجد رقم تتبعي للبطاقة كونها قد ارسلت عن طريق البريد العادي المجاني
  • oceplotoceplot Member مشاركات : 4
    اخى اياد \ بعد التحية
    مللت من كثرة طلب المساعدة ولا اعلم ما هو الحل
    الوضع كالتالى
    منذ اكثر من 3 سنوات و انا احاول استلام بطاقتى - و بعدة طرق و لم تفلح و هى كالاتى
    اولا \ بالابريد العادى و لم تصل كالعادة و نعلم جميعا السبب

    ثانيا \ هى مؤخرا عبر طلب توصيل البطاقة الى عنوان خاص بى عبر خدمة شوب اند شيب فى الولايات المتحدة و بعد التحقق تم ارسال البطاقة و ايضا لم تصل الرقم المرجعي 3428310

    ثالثا \ قبلت ان ادفع مقابل الشحن لاستلام البطاقة عبر خدمة ال DHL ولكن لم اتمكن من شحن حسابى لاننى لا اعرف رقم بطاقتى - ولا اعلم سوى طريقة واحدة لشحن البطاقة و هى عن طريق تحويل ارباحى من الشركة التى اتعامل معها و هى AVATRADE.COM و للاسف اخبرونى فى شركة افا بضرورة معرفة رقم البطاقة ليتمكنو من التحويل لحسابى ( ما هذا الذكاء كيف اعرف رقم البطاقة لشحنها و هى لم تصلنى - كيف اشحن ام هذا الحساب ساصاب بالجنون )

    حاولت بكل الطرق و يبدو ان العيب ليس فى و لكن فى نظامكم الغير منسق فانا استقبل الكثير من الاموال عن طريق التحويل البنكى من شركات الربح خاصتى و كان املى ان تسهل على البطاقة استلام ارباحى وهى ليست بقليلة فانا محترف تداول فوركس و اعتمد على الفوركس كعمل اساسى
    هل لك انت تساعدنى و تفهمنى ما هذا النظام الغير كامل و كيف اتعامل معة كيف كيف كيف ارحمونى كيف استلم البطاقة باى طريقة و باى شكل ولكن دون حلول غير كاملة --- ارجو الرد
    و اعتزر عن بعض الكلمات التى حاولت بها ان اعبر فقط عن حالتى النفسية و الضرر الذى تسبة لى شركتكم الموقرة و شكرا
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    الاخ الكريم, نرجوا من حضرتك ان تلاحظ ان الشركة المذكورة هي احدى شركائنا الرسميين و انت لست بحاجة لرقم البطاقة لتلقي الاموال من قبلها بل يمكنك ببساطة ربط حسابك بصورة مباشرة معها

    نرجوا ان تقوم بالخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول الى حسابك على الانترنت مع الشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير.
    2. في حسابك على الانترنت مع الشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير, نرجوا ان تقوم باختيار بايونير كوسيلة الدفع الخاصة بك. سيتم بعدها اعادة توجيهك الى صفحة التسجيل الخاصة ببايونير.
    3. نرجوا ان تقوم بالضغط على الرابط تحت اسم " لديك بالفعل حساب في بايونير؟ اضغط هنا!". (يظهر الرابط في العادة في الزاوية العليا اليمنى).
    4. قم بتاكيد بياناتك الشخصية.
    5. قم باختيار وسيلة الدفع المفضلة لديك.
  • oceplotoceplot Member مشاركات : 4
    > @Iyad said:
    > الاخ الكريم, نرجوا من حضرتك ان تلاحظ ان الشركة المذكورة هي احدى شركائنا الرسميين و انت لست بحاجة لرقم البطاقة لتلقي الاموال من قبلها بل يمكنك ببساطة ربط حسابك بصورة مباشرة معها نرجوا ان تقوم بالخطوات التالية:
    >
    > * قم بتسجيل الدخول الى حسابك على الانترنت مع الشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير.
    > * في حسابك على الانترنت مع الشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير, نرجوا ان تقوم باختيار بايونير كوسيلة الدفع الخاصة بك. سيتم بعدها اعادة توجيهك الى صفحة التسجيل الخاصة ببايونير.
    > * نرجوا ان تقوم بالضغط على الرابط تحت اسم " لديك بالفعل حساب في بايونير؟ اضغط هنا!". (يظهر الرابط في العادة في الزاوية العليا اليمنى).
    > * قم بتاكيد بياناتك الشخصية.
    > * قم باختيار وسيلة الدفع المفضلة لديك.

    استاذ اياد \ بعد التحية
    للاسف هذا الشرح لا ينطبق على صفحة شركةافا فعملية السحب تكون من خلال توقيع طلب سحب الكترونى ولا يوجد هذهالخانات فعلي لربط حسابى بالدفع عن طريق بايونير جدير بالذكر اننى طلبت البطاقة اساسا عن طريق موقع افا و انا فتحت الحساب لديم من خلالهم و لا يوجد لدى صفحة افا للحساب الخاص بى اعتماد للدفع على حساب بايونير بشكل مباشربل من خلال تسجيل بيانات البطاقة المحول لها فقط

    اخى اياد \ برجاء اعتماد شكوتى فاذا كانت المشكلة من شركة افا فارجو الرجوع اليهم لحل مشكلتى فموظفين شركة افا لا يعلمون اى شئء عن بايونير و انتم اعطيتمونى حلول غير كاملة حتى الان (( شرحك السابق اخى لا يتناسق مع ما اجدة فى حسابى مع موقع افا ) و اعتبر هذا شكوى مقدمة منى لبايونير ضد شركة افا اذا كانت لا تضع خيار اعتماد الدفع ببايونير
    يمكنك فتح حساب باى ايميل و الدخول على الحساب لترى بنفسك انةلا يوجد لدى اى امكانية لسحب المال لحسابى على بايونير الاباستلام البطاقة
    ارجوك شوف حل لهذا النظام الغير كامل او اخبارى بانة لا يوجد حل حتى اريح و استريح و شكرا
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    عزيزي الشركة هي احد شركائنا الرسميين, انت فقط بحاجة للتواصل مع طاقم الدعم الخاص بهم للحصول على رابط يمكنك من ربطها مع حسابك في بايونير