اصبح وقت طويل ولم استلم البطاقه بايونير

rnohammedrnohammed ✭✭مشاركات : 13Member ✭✭
السلام عليكم ..
طلبت مني بايونير تحديث العنوان وقمت بتحديثه العنوان منذ اشهر ولم استلم ردا منهم اريد معرفة تفاصيلها البطاقه مع فائق احترامي
الرقم المرجعي: 150626-005932

التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    الاخ الكريم حضرتك قمت بتزويدنا بصندوق بريد, نحن بحاجة لعنوانك السكني الشخصي لحفظه في سجلاتنا
  • rnohammedrnohammed ✭✭ مشاركات : 13Member ✭✭
    تم تعديل 2015/12/27
    تم ارسال العنوان السكني الخاص بي متى يتم الموافقه على العنون ؟
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    ما هو الرقم المرجعي للرسالة التي تحتوي على هذه المعلومات عزيزي؟
  • rnohammedrnohammed ✭✭ مشاركات : 13Member ✭✭
    Reference Number: 150626-005932
    [email protected]
  • soufianechaabasoufianechaaba مشاركات : 1Member
    اصبح وقت طويل ولم استلم البطاقه بايونير
  • rnohammedrnohammed ✭✭ مشاركات : 13Member ✭✭
    ارجو الرد ..انا بحاجة الى البطاقة
  • KBOOKBOO مشاركات : 2Member
    اصبح وقت طويل ولم استلم البطاقه بايونير
    Account Reference Number: 13382830
    Account Username: [email protected]
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    rnohammed قال:
    Reference Number: 150626-005932
    [email protected]

    الطلب الخاص ببطاقتك قيد المراجعة من خلال قسم الموافقة على الحسابات لدينا. وبمجرد الموافقة على بطاقة الخاص بك ، سيتم إبلاغك عن طريق البريد الالكتروني

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    اصبح وقت طويل ولم استلم البطاقه بايونير

    يبدو ان بطاقتك لم تصلك خلال الفترة المتوقعة؛ لذلك نود أن نزودك ببطاقة بديلة.

     

    قبل ذلك  نود أن نتأكد من عنوانك المسجل لدينا ,نرجوا ان تقوم بالرد مع ارفاق عنوانك باللغة الانجليزية بالصيغة التالية :

     

    Street Address Line 1 (limit to 30 characters):

    Street Address Line 2 (limit to 30 characters):

    City/State:

    Country:

    Zip Code:

    Phone number:

     

    سيتم شحن البطاقة اليك مجانا عبر البريد العادي, الا في حال رغبتك ان يتم ارسال البطاقة عن طريق البريد السريع "الدي.اتش.ال." الذي يسغرق 4-7 ايام عمل, في هذه الحالة ستكون بحاجة لشحن الرصيد في حسابك بمبلغ كاف لتغطية تكاليف هذه الخدمة 50$ (لا يمكن استخدام هذه الخدمة دون توفر الرصيد مسبقا في الحساب).

    يرجى الرد على هذه الرسالة مع تزويدنا بعنوانك و وسيلة الشحن المرغوبة.

  • rnohammedrnohammed ✭✭ مشاركات : 13Member ✭✭
    شكرا جزيلاً انا في الانتظار الموافقه تحياتي لك اخ اياد
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    rnohammed قال:
    شكرا جزيلاً انا في الانتظار الموافقه تحياتي لك اخ اياد
    لا شكر على واجب عزيزي
  • skystarskystar مشاركات : 2Member
    مرحبا اخي اياد ...

    لقد قمت بطلب الحصول على بطاقة بايونير فتمت الموافقة لكن تجاوزت الموعد المقرر لاستلامها فقمت بمراسلتكم فطلبتم مني معلومات جديدة فقمت بارسالها اليكم فتمت الموافقة عليها وقمتم باصدار بطاقة بديلة عن الاولى لكن لم تحددوا لي موعدا لاستلامها فانا انتظر البطاقة منذ عدة اشهر من تاريخ تسجيلي في موقع بايونير لطلب البطاقة ولم تصلني الى الان وراسلتكم مرة اخرى بخصوص هذا الموضوع فطلبتم مني صورة للبطاقة الوطنية فارسلتها اليكم ولم تقوموا بالرد ارجو حل هذه المشكلة .
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    skystar قال:
    مرحبا اخي اياد ...

    لقد قمت بطلب الحصول على بطاقة بايونير فتمت الموافقة لكن تجاوزت الموعد المقرر لاستلامها فقمت بمراسلتكم فطلبتم مني معلومات جديدة فقمت بارسالها اليكم فتمت الموافقة عليها وقمتم باصدار بطاقة بديلة عن الاولى لكن لم تحددوا لي موعدا لاستلامها فانا انتظر البطاقة منذ عدة اشهر من تاريخ تسجيلي في موقع بايونير لطلب البطاقة ولم تصلني الى الان وراسلتكم مرة اخرى بخصوص هذا الموضوع فطلبتم مني صورة للبطاقة الوطنية فارسلتها اليكم ولم تقوموا بالرد ارجو حل هذه المشكلة .

    السلام عليكم,

    لقد قام طاقم الدعم الفني بالتواصل معك حول هذه المشكلة عن طريق بريدك الالكتروني بتاريخ 24 -01. نرجوا ان تقوم بمراجعة بريدك.

  • skystarskystar مشاركات : 2Member
    وعليكم السلام اخي اياد ... نعم هذا صحيح تواصلوا معي بتاريخ 24 / 01 وهذا نص الرسالة الثانية (( Thank you for contacting us.



    Payoneer's Account Approval Department is requesting a copy of a valid government issued photo ID document, so that we can process your card application. Acceptable forms of ID include driver's license, passport and national ID.



    Please make sure the ID matches the details provided on your Payoneer card application and that the document is clear, and has your name and your date of birth displayed clearly. Documents that are difficult to read can cause further delays, so please enlarge and lighten copies when you scan, for clear viewing.



    You can scan/take a photograph of your ID and attach it to your reply to this e-mail. We prefer jpeg format under 1MB. )) فارسلت لهم صورة للبطاقة الوطنية
    وهذا نص الرسالة الاولى بتاريخ 11 / 12 (( نشكرك على تزويدنا بعنوانك.
    يسرنا اخبارك باننا قمنا بارسال بطاقة جديدة لك عوضا عن البطاقة الاولى. بالاضافة الى ذلك سنقوم باخطارك بموعد وصول البطاقة الجديدة من خلال رسالة الكترونية في اسرع وقت ممكن, بالنسبة للبطاقة فسوف نقوم بشحنها في مظروف ابيض معنون بالبيانات الخاصة بشركة بايونير المرسلة. ))
    لكن لااعرف متى تصلني البطاقة فبطاقتي البديلة مازالت في حالة الموافقة في حسابي على بايونير الى تاريخ ارسال هذه الرسالة اليكم مع العلم ان بطاقتي قد تم شحنها كما في الرسالة الاولى ؟
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    الطلب الخاص ببطاقتك قيد المراجعة من خلال قسم الموافقة على الحسابات لدينا. وبمجرد الموافقة على بطاقة الخاص بك ، سيتم إبلاغك عن طريق البريد الالكتروني

  • AlaaRajahAlaaRajah مشاركات : 6Member
    تم تعديل 2016/02/03
    > @Iyad


    مساء الخير اخي اياد شكرا على جهودكم انني قدمت على بطاقة بايونير قبل اكثر من 30 يوم ولم يقبل الطلب الى الان رغم اني رفعة الوثائق المطلوبه


    الرقم المرجعي: 15183903


    الرجاء مساعده مع فائق احترامي
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    لسوء الحظ تعذر علينا مواصلة معالجة طلبك لأن العنوان المذكور ليس عنوان سكني خاص.

    الرجاء الملاحظة انه بامكاننا بالفعل شحن البطاقة الى العنوان المذكور و لكننا ما زلنا بحاجة الى عنوانك السكني الخاص لحفظه في سجلاتنا كعنوان ارسال الفواتير.  يُرجى الرد علي هذا البريد الإليكتروني بعنوان بالصيغة التالية( لا بد أن يكون عنوان سكني, ليس عنوان عمل/ مدرسة/ مستشفي/ عنوان وسيط)

    • Street Address Line 1 (limit to 30 characters):
    • Street Address Line 2 (limit to 30 characters):
    • City/State:
    • Country:
    • Zip Code:
    • Phone number:
  • AlaaRajahAlaaRajah مشاركات : 6Member
    > @Iyad قال:
    > لسوء الحظ تعذر علينا مواصلة معالجة طلبك لأن العنوان المذكور ليس عنوان سكني خاص.
    >
    > الرجاء الملاحظة انه بامكاننا بالفعل شحن البطاقة الى العنوان المذكور و لكننا ما زلنا بحاجة الى عنوانك السكني الخاص لحفظه في سجلاتنا كعنوان ارسال الفواتير.  يُرجى الرد علي هذا البريد الإليكتروني بعنوان بالصيغة التالية( لا بد أن يكون عنوان سكني, ليس عنوان عمل/ مدرسة/ مستشفي/ عنوان وسيط)
    >
    > * Street Address Line 1 (limit to 30 characters):
    > * Street Address Line 2 (limit to 30 characters):
    > * City/State:
    > * Country:
    > * Zip Code:
    > * Phone number:

    اخي وكيف املئ هذه المعلومات ولم يصلني شى على البريد الكتروني بهذا الخصوص ارجو المساعده
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    تواصل من فضلك مع طاقم الدعم عبر الرابط التالي:
    http://paynr.co/11k1eeX