Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

لم استلم بطاقتى حتي الأن أرجو الأهتمام هذا ثاني موضوع اكتبه

skoop
skoop Member مشاركات : 4
لقد قمت بملء استمارة طلب خاصة ببطاقة بايونيير وبالفعل ارسلتها واستقبلت رساله تفيد بأنه تم الموافقة على الطلب وجاري ارسال بطاقة بايونير الى بلدك وتم تحديد موعد الاستلام من 4 يناير 2016 الى 11 يناير 2016 حتي الأن لم استلم البطاقة ولم اتلقى اى اتصال بوصولها انا بحاجه ضرورية لبطاقة بايونيير هل يمكنك من فضلك متابعة مشكلتى حتى اتوصل لحل واستلم البطاقة لا أعرف هل اقدم طلب جديد أم ماذا افعل

التعليقات

  • [حذف المستخدم]
    [حذف المستخدم] مشاركات : 0

    ناسف لسماعنا عن عدم وصول البطاقة لك. للحصول على بطاقة بديلة , نرجوا ان تقوم بتسجيل الدخول الى حسابك مع بايونير و القيام يالخطوات التالية:

    1.      قم بالنقر على خيار "لم تحصل على بطاقتك بعد؟ اضغط هنا" المتواجد في المنتصف العلوي للشاشة.

    2.      قم بادخال بيانات عنوانك و من ثم قم بالنقر على "طلب البطاقة".

    3.      قم بادخال بيانات الامان الخاصة بك عن طريق ادخال تاريخ ميلادك و كلمة المرور.

    4.      ستحصل على رسالة تاكيد تعلمك ان البطاقة الجديدة حاليا قيد الاصدار , كما يمكنك ملاحظة البطاقة الجديدة في القائمة المنسدلة الخاصة بالبطاقات و التي تقع اعلى القسم الخاص برصيدك الحالي.

    نرجوا الملاحظة: في حال كنت تريد تعديل اسمك, عنوان الشحن, او الدولة التي تريد شحن البطاقة اليها او كنت تريد ان يتم شحن البطاقة اليك عن طريق البريد السريع الدي.اتش.ال. نرجوا ان تقوم بالتواصل مع طاقم الدعم لمزيد من المساعدة.

  • skoop
    skoop Member مشاركات : 4
    شكرا لك أخي الكريم لأهتمامك أرسلت طلب من جديد واتبعت الخطوات التى ارشدتني اليها لكن لدي سؤال فى حال لم تصلني هل يتم إرسالها إلى اقرب بريد إلي ام ماذا ؟
  • elokely
    elokely Member مشاركات : 4
    ممكم رابط "لم تصلني البطاقه حتي الان"