لم تصلني البطاقة !!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قمت بالتسجيل في بايونير تقريبا في نصف السنة ولم تصلني وقد قمت بتغيير عنوان الاستلام ولم تصلني مع العلم بأني استلمت ايميل يطلب مني تفعيل البطاقة وحاليا عند الدخول على الحساب لا يتوفر لدي خيار (قم بالنقر على خيار "لم تحصل على بطاقتك بعد؟ اضغط هنا" المتواجد في المنتصف العلوي للشاشة )
ما الحل أرجو المساعده وشكرا
قمت بالتسجيل في بايونير تقريبا في نصف السنة ولم تصلني وقد قمت بتغيير عنوان الاستلام ولم تصلني مع العلم بأني استلمت ايميل يطلب مني تفعيل البطاقة وحاليا عند الدخول على الحساب لا يتوفر لدي خيار (قم بالنقر على خيار "لم تحصل على بطاقتك بعد؟ اضغط هنا" المتواجد في المنتصف العلوي للشاشة )
ما الحل أرجو المساعده وشكرا
0
التعليقات
من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/
مع تحيات شريف ابراهيم
عزيزي العميل قد تم التواصل معك و الرد على رسالتك برقم مرجعي 171106-006814 الرجاء الاطلاع و الرد بشكل مباشر للمعالجة و شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
بالتوفيق
اهلا و سهلا بك عزيزي الرجاء متابعة بريدك الالكنروني للمستجدات وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
أسف على الرد متأخر .. لقد قمت بالرد على الإيميل الأخير ولقد قمت بتوضيح أمر مهم جدا لو امكن أرجو ان تطلع عليه .
مشكور على الإهتمام والمساعده .
بالتوفيق
حسنا الرجاء متابعة بريدك الالكترني للمستجدات وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
الرجاء طلب بطاقة بديلة من خلال دخولك الى حسابك لدينا على الانترنت وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
تستطيع فعل ذلك و يتطلب الامر التواصل مع طاقم دعم عملاء بايونير لمعالجة الامر و سيطلب منك توفير بعض الوثائق منها ثبوتية الملكية و العنوان
وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/
مع تحيات شريف ابراهيم
استلمننا طلبك برقم مرجعي 171118-008530 و تم الرد الى بريدك الالكتروني, الرجاء الاطلاع و متابعة الحالة من هناك وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
نشكر تواصلك معنا عزيزي العميل, طلبك تحت المراجعة من قبل القسم المختص للحسابات الرجاء التحليى فى الصبر و متابعة بريدك الالكتروني للمستجدات و شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
شكرا على تواصلك معنا, عزيزي استلمنا الطلب و نعتذر منك على التاخير فالطلب تحت المراجعة من قبل القسم المختص, عزيزي المتابعة تكون من خلال بريدك الالكتروني و نطلب الطلاع الدائم عليه للمستجدات وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
ارجو الرد
لم يصلنى رقم التتبع
مع العلم انه تم قبولي في بايونير
شكرا لك على الاتصال بنا بخصوص بطاقة بايونير ماستركارد مسبقة الدفع.
بشكل عام,انت لا تحتاج إلى بطاقة بايونير مسبوقة الدفع، حيث تتمتع فى حساب رصيد العملة الجديد من بايونير الذي يتم ربطة الى حسابك المصرفي, و تستطيع من خلال هذا الربط استلام ارباحك واموالك الى الحساب البنكي الخاص بك دون الحاجة الى بطاقة بايونير.
يرجى ملاحظة: لكي تكون مؤهلا للحصول على بطاقة بايونير, يجب مزاولة نشاطك لاستلام ارباحك و اموالك على الانترنت, دفعات من إحدى الشركاء الرسمين لدينا أو باستخدام خدمة الفوترة / خدمة الدفع العالمية.
بعد الوصول إلى الحد الأدنى، سيصبح خيار طلب البطاقة متاحا تلقائيا في حساب بايونير عبر الإنترنت.
مع تحيات شريف ابراهيم
بشكل عام,انت لا تحتاج إلى بطاقة بايونير مسبوقة الدفع، حيث تتمتع فى حساب رصيد العملة الجديد من بايونير الذي يتم ربطة الى حسابك المصرفي, و تستطيع من خلال هذا الربط استلام ارباحك واموالك الى الحساب البنكي الخاص بك دون الحاجة الى بطاقة بايونير.
مع تحيات شريف ابراهيم
تم الرد عن استفسارك فى رسالة سابقة و الرجاء عدم طرح نفس المسألة فى عدة اماكن فى المنتدي وشكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
أخي شريف .. أوﻻ كل عام وانت بخير وكل فريق العمل
تانيا أخي بخصوص ارسال بطاقة جديده هنالك خطأ قد حدث من طرفكم ..
في إنتظار ردك ... وشكرا
اهلا و سهلا بك عزيزي, الرجاء توضيح طلبك بشكل كامل و واضح و شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
الخطأ الذي حصل هو أنه قد تم إرسال البطاقة إلى لبنان بدﻻ من ليبيا .. هل من الممكن أن أقوم بالحصول على عنوان بريد من شركة أخرى لأستلام البطاقة ؟؟
حاليا اوجه مشكلة في الدخول إلى حسابي حاولت أستعادة كلمة المرور لكن يبدو أن الحساب محجوب حاليا أرجو المساعدة
وشكرا
عزيزي تواصل مع طاقم دعم عملاء بايونير عبر الرابط هنا للمساعدة حول البطاقة
https://payoneer-arabic.custhelp.com/
اما عن عدم قدرتك الوصول الى الحساب فقد تم التواصل مع حضرتكم الى بريدك الالكتروني برقم مرجعي 180110-008657 الرجاء الاطلاع و المتابعة من هناك لاسباب امنية و شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
مشكور على تعاونك وأود أن أعتذر وأبلغك بأني قد أستلمت البطاقة اليوم والخطأ كان في تتبع الشحنة حيث أخر محطة في التتبع حسب شركة الشحن كان بيروت/لبنان ورغم أنها قد وصلت إلى ليبيا إﻻ أن البريد لم يقومو بإبلاغي ..
حاليا أستلمت البطاقة وهي موجودة بحوزتي
وشكرا
نحن سعداء لذلك و اهلا و سهلا بك عزيزي
مع تحيات شريف ابراهيم
السلام عليكم أخي شريف إبراهيم نأسف على الزعز ولكن لم تصيلني بطاقتي بعد قالو لي سيتم وصولها 05/1/2018ولم تصلني بعد رجوك سعادني أنا محتاجه ومع العلم أني أتوفر علي حساب في رامكس
من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم