ارجو التوضيح

amirahassan14amirahassan14 Member مشاركات : 5
سلام عليكم لقد استلمت دفعه ماليه علي بطاقتي المنتهيه الصلاحية ولم تحول الي البطاقة الساريه في البايونير واليوم قد تم تحويل داخلي من كامل رصيدي بالبطاقة الساريه الي بطاقتي بايونير المنتهيه الصلاحية فأرجو تفسير ما يحدث وكيفية رجوع الرصيد لحساب بطاقتي الساريه وشكر لكم

أفضل الإجابات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,907 ✭✭✭✭✭✭✭
    الإجابة ✓

    عزيزي العميل قد تم تحويل الرصيد الى البطاقة المفعلة و اضافة لذلك تم ارسال بريد الكتروني برقم مرجعي 171108-002150 الرجاء الاطلاع و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • amirahassan14amirahassan14 Member مشاركات : 5
    الإجابة ✓
    سلام عليكم لقد فتحت حسابي الأن ووجدت الرصيدين صفر ارجو من حضرتك التوضيح وشكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,907 ✭✭✭✭✭✭✭
    الإجابة ✓

    الرجاء امهال العملية بعض الوقت لتمكين الخدمة و الرصيد وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,907 ✭✭✭✭✭✭✭
    الإجابة ✓

    تم تحميل الرصيد الى البطاقة الرجاء التحقق و اشعارنا وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • amirahassan14amirahassan14 Member مشاركات : 5
    الإجابة ✓
    لقد حلت المشكلة وشكرا جزيلا لكم
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 11,907 ✭✭✭✭✭✭✭
    الإجابة ✓

    أهلا و سهلا عزيزتي العميلة ولا شكر على واجب

    مع تحيات شريف ابراهيم