لماذا التاخير في شخن البطاقة

digiaimanodigiaimano Member مشاركات : 17 ✭✭
قدمت لكم معلوماتي لشحن البطاقة عبر dhl حسب ماطلبتم مني برسالة قبل ٥ ايام لماذا الى الان لم اجد اي رد منكم

التعليقات

  • digiaimanodigiaimano Member مشاركات : 17 ✭✭
    وينكم مافي اي رد
  • digiaimanodigiaimano Member مشاركات : 17 ✭✭

    تاخر شحن بطاقتي عبر dhl
    مع انه تمت الموافقه والرصيد كافي كما ابلغتموني
    ولكنكم تاخرتم بشحن البطاقة
    وحسابي لازال محظور
    علما بان الموافقة تمت قبل ١٠ ايام
    [email protected]

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي العميل,

    تم اصدار امر شحن بطاقة جديدة من خلال البريد السريع الDHL فى تاريخ 4/21/2017 و نطلب من حضرتكم متابعة بريدك الالكتروني لاستلام رقم المتابعة البطاقة من شركة DHL حيث ان البطاقة تستغرق 5-8 ايام عمل فور الشحن الفعلي للبطاقة و اصدار رقم التتبع و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • digiaimanodigiaimano Member مشاركات : 17 ✭✭

    تم شخن البطاقة وسوف تصلني بتاريخ ٢٧ من هذا الشهر لكن لم اجد رقم التتبع الخاص dhl
    شكرا ع مجهودك

  • fathi005fathi005 Member مشاركات : 23 ✭✭
    تم تعديل 2017/08/26
    Reference Number: 170802-009818
    Your Customer ID: 15959311

    لقد أرسلت لكم بيانات عنوان حسابي بصندوق البريد الخاص بي في شوب اند شيب في نيويورك امريكا
    و وصلني إيميل بأن أراجع الصفحة التي بها حسابي في شوب اند شيب ومضي 5 ايام ولم تصلني اي رسالة بوصول بطاقة بايونير من طرفكم الي حسابي في شوب اند شيب وللعم حسابي به 69 دولار وان كانت هناك اي مصاريف تخصم من حسابي
    ارجو المشورة والإفادة بمدة وصول البطاقة الي شوب اند شيب
    ارجو الرد
  • fathi005fathi005 Member مشاركات : 23 ✭✭
    Reference Number: 170802-009818
    Your Customer ID: 15959311

    لقد أرسلت لكم بيانات عنوان حسابي بصندوق البريد الخاص بي في شوب اند شيب في نيويورك امريكا
    و وصلني إيميل بأن أراجع الصفحة التي بها حسابي في شوب اند شيب ومضي 5 ايام ولم تصلني اي رسالة بوصول بطاقة بايونير من طرفكم الي حسابي في شوب اند شيب وللعم حسابي به 69 دولار وان كانت هناك اي مصاريف تخصم من حسابي
    ارجو المشورة والإفادة بمدة وصول البطاقة الي شوب اند شيب
    ارجو الرد
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fathi005 قال:
    Reference Number: 170802-009818

    Your Customer ID: 15959311



    لقد أرسلت لكم بيانات عنوان حسابي بصندوق البريد الخاص بي في شوب اند شيب في نيويورك امريكا

    و وصلني إيميل بأن أراجع الصفحة التي بها حسابي في شوب اند شيب ومضي 5 ايام ولم تصلني اي رسالة بوصول بطاقة بايونير من طرفكم الي حسابي في شوب اند شيب وللعم حسابي به 69 دولار وان كانت هناك اي مصاريف تخصم من حسابي

    ارجو المشورة والإفادة بمدة وصول البطاقة الي شوب اند شيب

    ارجو الرد

    عزيزي, قد تم استلام الصور ولكنها ليس المطلوبة, من فضلك الاتصال فى طاقم دعم عملاء بايونير فى اقرب وقت لمعالجة طلبك و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fathi005fathi005 Member مشاركات : 23 ✭✭
    سيدي الكريم ...
    ولكنهم طلبي مني الدخول للصفحة التي بها حسابي في شوب اند شيب ارامكس كما ارسلتها في السابق
    ماذا يعني هذا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي, المطلوب هو ارسال صورة من حسابك مع شوب اند شيب ارامكس على الانترنت توضح عنوان الشحن الحالى فى بلدك و عنوان الشحن فى امريكا فى صفحة واحدة و ارسال الصورة الى طاقم الدعم باستخدام رقم مرجعي 170802-009818 او يفضل الاتصال بنا لعالجة الحالة بشكل فوري و مباشر وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • abdohallowabdohallow Member مشاركات : 13 ✭✭

    السلام عليكم اخوتي الاعزاء
    قدمت لكم معلوماتي لشحن البطاقة(Aramex)
    ولم يتم شحنه علي هدا العنوان كيف الحل اخي شريف
    وشكرا لك

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,125 ✭✭✭✭✭✭✭

    @abdohallow قال:
    السلام عليكم اخوتي الاعزاء
    قدمت لكم معلوماتي لشحن البطاقة(Aramex)
    ولم يتم شحنه علي هدا العنوان كيف الحل اخي شريف
    وشكرا لك

    عزيزي تم التواصل مع حضرتكم فى رقم مرجعي 180124-013854 الرجاء الاطلاع و توفير المطلوب للمعالجة وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم