Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

لم تصلني البطاقة

mohamedtal
mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
سلام عليكم لقد قمت بطلب البطاقة منذ اكثر من شهر ونصف لكنها لم تصلني علما أنه لم يصلني رقم التتبع عند التسجيل

التعليقات

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
    الرقم المرجعي هو 24310921
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا و سهلا بك عزيزي العميل, بحسب بيانات الحساب فانت قد تقدمت بطلب بطاقة بديلة فى تاريخ 12/19/2017 و قد تم شحنها لك من خلال البريد العادي و تم ارسال لك كواعيد الافتراضية لاستلام البطاقة الرجاء متابعة عنوان الشحن بشكل دائم وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
    لقد قمت بطلب أول لكنها لم تصلني فقمت بتقديم طلب ثاني
  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
    > @mohamedtal قال:
    هل ممكن ارسال رقم التتبع
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي قد تم ارسال البطاقة من خلال البريد العادي كما هو مدون فى البريد الالكتروني الذي تم ارسالة لك, و لهذا السبب لا يوجد رقم تتبع للبطاقة الرجاء متابعة عنوان الشحن بشكل دائم و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
    هل يمكنني الدفع للغير بدون تفعيل البطاقة لأنها لم تصلني بعد
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    ان كان قصدك استخدام خاصية " قم بدفعة " فلا تستطيع فعل ذلك الى بوجود البطاقة ولكنك تستطيع استلام ارباحك و الحوالات المالية الى رصيد حساب بايونير دون الحاجة للبطاقة و فور استلامك و تفعيلك للبطاقة تستطيع سحب الاموال عن طريق البطاقة وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭
    أقصد الدفع من حساب الى حساب أخر عبر الانترنيت هل يمكن ام لا ؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    نعم عزيزي تم تغير الاسم من " بطاقة الى بطاقة " الى " قم بدفعة " و يفضل التواصل معنا برسالة خاصة لتوضيح كيفية الاستخدام و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭

    لقد انتهى موعد وصول البطاقة منذ أسبوع لكنها لم تصلني مع العلم أنه هذه المرة الثانية التي أقدم الطلب

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا قد تم التواصل مع حضرتكم برقم مرجعي 180207-000357 الى بريدك الالكتروني الرجاء الاطلاع و توفير المطلوب لطلب بطاقة بديلة .
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭

    سأصبر قليلا اذا لم تصل البطاقة سأطلبها من البريد السريع

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamedtal قال:
    سأصبر قليلا اذا لم تصل البطاقة سأطلبها من البريد السريع

    اهلا وسهلا بك, تستطيع الانتظار لفترة لعل البطاقة تصل متاخرة و ان كنت ترغب فى الشحن السريع, تواصل معنا لعمل المطلوب وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • FZZULDDIN
    FZZULDDIN Member مشاركات : 59 ✭✭

    قد طلبت هذه البطاقه و لم تصل الى حد الان ممكن اعرف ما هي الاسباب و المساعده و الشكر

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @FZZULDDIN قال:
    قد طلبت هذه البطاقه و لم تصل الى حد الان ممكن اعرف ما هي الاسباب و المساعده و الشكر

    بشكل عام,انت لا تحتاج إلى بطاقة بايونير ماستركارد مسبوقة الدفع، لان حساب رصيد العملة الجديد من بايونير الذي يتم ربطة الى حسابك المصرفي, و تستطيع من خلال هذا الترابط استلام اموالك مباشرة الى حسابك المصرفي الخاص بك دون الحاجة الى بطاقة بايونير.
    يرجى ملاحظة: لكي تكون مؤهلا للحصول على بطاقة بايونير, يجب مزاولة نشاطك لاستلام ارباحك و اموالك على الانترنت, دفعات من إحدى الشركاء الرسمين لدينا أو باستخدام خدمة الفوترة / خدمة الدفع العالمية.
    بعد الوصول إلى الحد الأدنى، سيصبح خيار طلب البطاقة متاحا تلقائيا في حساب بايونير عبر الإنترنت.

    اعمل على شحن حساب بايونير فى مبلغ اجمالي للحد الادني وهو $30 , ليكون خيار طلب البطاقة متاح لك فى حسابك لدينا على الانترنت و بشكل تلقائي.
    يرجي الملاحظة: ليس الهدف من هذا التصرف الجباية, بل لكي نتاكد من ان عملاء باينير سوف يستخدمون الحساب وبشكل صحيح لاغير
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtal
    mohamedtal Member مشاركات : 25 ✭✭

    أريد طلب البطاقة عن طريق البريد السريع dhl لانها لم تصلني في البريد العادي

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا > @mohamedtal قال:

    أريد طلب البطاقة عن طريق البريد السريع dhl لانها لم تصلني في البريد العادي

    اهلا وسهلا بك عزيزي, قد تم التواصل مع حضرتكم الى بريدك الالكتروني برقم مرجعي 180213-002206 الرجاء الاطلاع وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم