Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

مشكله سحب الاموال الى الحساب البنكي

fredm
fredm Member مشاركات : 18 ✭✭
مرحبا
لدي مشكله في خدمة من خدمات بنك بايونير ألا وهي سحب الاموال يوم امس حاولت اجرب اذا قدر اسحب الاموال من حسابي الشخصي الى بنكي المحلي " علما بأن حسابي الشخصي في بايونير لا يوجد فيه اي دولار " ولكن تفجأت بأنه لا استطيع و تأتني رساله بأنه " يجب عليك أن تقوم بتفعيل البطاقة أولا لكي تتمكن من القيام بهذه العملية " ولكن انا لا استطيع تفعيل البطاقة لاني طلبتها و ما صلتني سؤالي هنا

هل في حالة اذا استقبلت اموال على حسابي البنكي الامريكي لا أستطيع سحب الاموال الى البنك المحلي ؟
وهل لو استقبلت الاموال استطيع طلب بطاقة آخر بسبب " البريد لا يصل اي بطاقة " ولكن ارسلها الى خدمه تشحن البضائع مثل شوب آند شيب ؟
و اريد حلول لسحب الاموال في المستقبل عشان سوف تجيني دفعه مالية في نهاية الشهر
وشكرا مقدماً

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fredm قال:
    مرحبا

    لدي مشكله في خدمة من خدمات بنك بايونير ألا وهي سحب الاموال يوم امس حاولت اجرب اذا قدر اسحب الاموال من حسابي الشخصي الى بنكي المحلي " علما بأن حسابي الشخصي في بايونير لا يوجد فيه اي دولار " ولكن تفجأت بأنه لا استطيع و تأتني رساله بأنه " يجب عليك أن تقوم بتفعيل البطاقة أولا لكي تتمكن من القيام بهذه العملية " ولكن انا لا استطيع تفعيل البطاقة لاني طلبتها و ما صلتني سؤالي هنا



    هل في حالة اذا استقبلت اموال على حسابي البنكي الامريكي لا أستطيع سحب الاموال الى البنك المحلي ؟

    وهل لو استقبلت الاموال استطيع طلب بطاقة آخر بسبب " البريد لا يصل اي بطاقة " ولكن ارسلها الى خدمه تشحن البضائع مثل شوب آند شيب ؟

    و اريد حلول لسحب الاموال في المستقبل عشان سوف تجيني دفعه مالية في نهاية الشهر

    وشكرا مقدماً

    اهلا وسهلا بك, عزيزي تستطيع تحويل اموالك من بايونير الى حسابك المصرفي المحلي بشكل عادي ولكن عليك ان تحول اسلوب الدفع من البطاقة الى البنك مباشرة وبهذة الطريقة لا تستطيع استخدام البطاقة.
    وان كنت ترغب فى ابقاء اسلوب استلام الدفعات والسحب الى بطاقة بايونير الخاص بك كما هو الحال فى حسابك, فسيتم سحب ارباحك واموالك من خلال البطاقة بشكل مباشر دون الحاجة الى حساب بنكي محلي من بلدك, وفى حال ان البطاقة تاخرة فى الوصول ولم تصل فى الموعد المحدد لها فتستطيع طلب بطاقة بديلة من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fredm
    fredm Member مشاركات : 18 ✭✭
    يا أخي الغالي كيف اغير اسلوب الدفع من البطاقة الى البنك مباشرة
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fredm قال:
    يا أخي الغالي كيف اغير اسلوب الدفع من البطاقة الى البنك مباشرة

    يتم ذلك من خلال التواصل مع طاقم دعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    واطلب منهم تغير نمط استلام الاموال من البطاقة الى الحساب المصرفي البنكي الخاص بك المضاف الى حسابك لدينا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fredm
    fredm Member مشاركات : 18 ✭✭

    معليش استاذ ابراهيم اختار اي قسم من الاقسام للتواصل معاهم

  • iche
    iche Member مشاركات : 2
    مرحبا
    انا اريد تغير نمط استلام الاموال من البطاقة الى الحساب المصرفي البنكي الخاص بي و لكن الدعم لا يرد ممن ايام
    ارجو المساعدة وشكراااا
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fredm قال:
    معليش استاذ ابراهيم اختار اي قسم من الاقسام للتواصل معاهم

    اهلا بك عزيزي اختر الفئة التي تناسب طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @iche قال:
    مرحبا
    انا اريد تغير نمط استلام الاموال من البطاقة الى الحساب المصرفي البنكي الخاص بي و لكن الدعم لا يرد ممن ايام
    ارجو المساعدة وشكراااا

    اهلا وسهلا من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي للمتابعة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم