منتهى الاستياء

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يا جماعة انا اول مرة اتعامل مع بايونير و اعلم انها شركة محترمة و عريقة و ذات سمعة جيدة و مصداقية عالية
ولكن
قامت احدى الشركات بايداع مبلغ فى حسابى من يوم 3 فى الشهر الحالى و نا كنت قد قدمت جميع الوثائق و البيانات لتأكيد الهوية و ما الى اخرة لعدم تأخر عملية سحب المبلغ كما كنت قد قمت بربط حسابى البنكى المحلى فى مصر لأنجاز عملية سحب المبالغ
ولكن حتى الان لم يتم ظهور المبلغ فى رصيد حسابى فى بايونير , و قمت بارسال شكوى من خلال البريد الالكترونى اكثر من مرة واتصلت هاتفيا ايضا ولكن دون اى جدوى
الى ان قام استاذ شريف ابراهيم مشكورا بالرد علي و اخبرني انه تم استلام المبلغ يوم 14 مع العلم ان الشركة أكدت انها ارسلت المبلغ منذ يوم 3 فى الشهر و معي كافة الاثباتات و هو الان فى مرحلة المراجعة وستيستغرق 5 ايام ونحن اليوم اصبحنا يوم 19 اى انه مر ال 5 ايام و لكن ايضا لا يوجد اى مبالغ فى رصيد حسابى
لماذا كل هذا التأخير , حقا لماذا كل هذا التأخير
ارجوكم اخبرونى بكافة التفاصيل و ان كان هناك مشكلة فسأخبر الشركة الممولة بسحب المبلغ و ارسالة لي بطريقة اخرى و عدم التعامل مع بايونير
خالص اعتذارى اذا كان هناك حدة فى طرح مشكلتى و لكن قدروا موقفى
واعتذر عن الاطالة و فى انتظار رد الاخوة المسئولين
هوية العميل 27457625
و شكرا جزيلا و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

التعليقات

  • Rami_HafezRami_Hafez مشاركات : 8Member
    تم تعديل 2019/02/18
    يااااااااااااااااااارب يا مسهل
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,208Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Rami_Hafez قال:
    يااااااااااااااااااارب يا مسهل

    وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته

    اخي الكريم يوجد تواصل مسبق فى تاريخ 2/15/2019 رقم مرجعي 190214-016941 يطلب منك تزويدنا فى عنوان سكنك الشخصي, انت قد حدثت هذة المعلومات سابقا ولكن لا يزال العنوان منقوص, من فضلك البحث عن هذة الرسالة او العمل على اعادة تحديث عنوان سكنك الشخصي ليوضح اسم ورقم للشارع.
    ومن بعد التحديث او الرد على الرسالة سيتم مراجعة الطلب وتنفيذ عملية الايداع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Rami_HafezRami_Hafez مشاركات : 8Member
    Up
    > @"شريف_Payoneer" قال:
    > @Rami_Hafez قال:
    > يااااااااااااااااااارب يا مسهل
    >
    >
    >
    >
    >
    > وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته
    >
    > اخي الكريم يوجد تواصل مسبق فى تاريخ 2/15/2019 رقم مرجعي 190214-016941 يطلب منك تزويدنا فى عنوان سكنك الشخصي, انت قد حدثت هذة المعلومات سابقا ولكن لا يزال العنوان منقوص, من فضلك البحث عن هذة الرسالة او العمل على اعادة تحديث عنوان سكنك الشخصي ليوضح اسم ورقم للشارع.
    > ومن بعد التحديث او الرد على الرسالة سيتم مراجعة الطلب وتنفيذ عملية الايداع.
    > شكرا

    بالفعل يا استاذ شريف عملت تحديث العنوان فى نفس يوم ارسال الرسالة
    يا استاذ شريف انا مش مقصر و الله فى اى بيانات بس التأخير ده كتير جدا حرام بجد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,208Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Rami_Hafez قال:
    Up
    > @شريف_Payoneer قال:
    > @Rami_Hafez قال:
    > يااااااااااااااااااارب يا مسهل
    >
    >
    >
    >
    >
    > وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته
    >
    > اخي الكريم يوجد تواصل مسبق فى تاريخ 2/15/2019 رقم مرجعي 190214-016941 يطلب منك تزويدنا فى عنوان سكنك الشخصي, انت قد حدثت هذة المعلومات سابقا ولكن لا يزال العنوان منقوص, من فضلك البحث عن هذة الرسالة او العمل على اعادة تحديث عنوان سكنك الشخصي ليوضح اسم ورقم للشارع.
    > ومن بعد التحديث او الرد على الرسالة سيتم مراجعة الطلب وتنفيذ عملية الايداع.
    > شكرا

    بالفعل يا استاذ شريف عملت تحديث العنوان فى نفس يوم ارسال الرسالة
    يا استاذ شريف انا مش مقصر و الله فى اى بيانات بس التأخير ده كتير جدا حرام بجد

    اخي الكريم الرجاء العمل على المطلوب اعلى لمعالجة طلبك شكرا لتعاونك.

    مع تحيات شريف ابراهيم