تلقيت بطاقة بايونير بارقام مختلفة عن المطلوب تفعيلها

كما ترون في الصور الارقام خاطئة ولايوجد غير خيار بطاقة واحد مالحل تواصلت مع الدعم قال لي خلال ٢٤ساعة ومضى ٤ ايام ولم يتم الرد للان مالحل
يرجى النظر للمرفقات لفهم المقصود

إجابات

  • mohammedtaha113mohammedtaha113 Member مشاركات : 4
    للتوضيح أكثر كل مااقوم بمحاولة تفعيل البطاقة تظهر رسالة الارقام خاطئة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,238 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohammedtaha113 قال:
    للتوضيح أكثر كل مااقوم بمحاولة تفعيل البطاقة تظهر رسالة الارقام خاطئة

    اهلا وسهلا بك, عزيزي هذا لان قد تقدمت بطلب عدة حسابات من بايونير وتمت الموافقة على اثنان وهذا يخالف قوانين الشركة تماما وعليك الغاء احد هذه الحسابات فورا والان وذلك من خلال التواصل المباشر مع دعم عملاء بايونير عبر الرابط https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    ادرج رقم الطلب المرجعي لمتابعة عملية الالغاء الحساب من طرفي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohammedtaha113mohammedtaha113 Member مشاركات : 4
    تم تعديل 2019/06/17
    أنا طلبت بطاقة اخرى لانه لم استلم الاولى البطاقة التي استلمتها من البريد تحتوي ارقام مختلفة انا مايهمني ان تتفعل البطاقة لماذا وصلتني البطاقة بارقام مختلفة تحديدا اخر اربع ارقام كلما ادخل ال١٦ رقم يقولي الرقم بطاقة الائتمان ادخل بشكل خاطى مالحل رجاء
  • mohammedtaha113mohammedtaha113 Member مشاركات : 4
    تم تعديل 2019/06/17
    للتوضيح أكثر طلبت اول بطاقة التي تنتهي ب 2214 كما هو واضح في السكرين شوت وصلتني بعد شهر البطاقة تنتهي برقم مختلف2595 كما هو واضح في المرفقات .. حاولت التواصل مع الدعم عن طريق بريد gmail واوضحت له مشكلتي لم يرد علي فاضطررت ان اطلب اخرى لانه احتاج بطاقة فعالة لعملي .. حاليا البطاقة التي لدي ليست سوى قطعة بلاستيكية لافائدة منها وغير فعالة وشكرا لك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 11,238 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohammedtaha113 قال:
    للتوضيح أكثر طلبت اول بطاقة التي تنتهي ب 2214 كما هو واضح في السكرين شوت وصلتني بعد شهر البطاقة تنتهي برقم مختلف2595 كما هو واضح في المرفقات .. حاولت التواصل مع الدعم عن طريق بريد gmail واوضحت له مشكلتي لم يرد علي فاضطررت ان اطلب اخرى لانه احتاج بطاقة فعالة لعملي .. حاليا البطاقة التي لدي ليست سوى قطعة بلاستيكية لافائدة منها وغير فعالة وشكرا لك

    اخي تقدمت لطلب عدة حسابات من طرفك وكل حساب له ارقام بطاقات مختلفة لهذا يوجد اختلاف في ارقام البطاقات وما فعلته مخالف لقوانين الشركة وقد طلبت منك العمل على الغاء جميع الحسابات الغير مرغوب بها وابقاء حساب واحد فقط حتي نستطيع تقديم الخدمة لك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم