@omar1000 قال:
ارسلت الرسالة من يومين ولحد هسا متم الرد عليها يعني شنو هالتاخير ؟؟!!

اهلا وسهلا بك, اخي العزيز نشكرك على تزويدنا بالمستندات المطلوبة, للأسف لم يكن المستند كافيا حيث انه لا يطابق المتطلبات المذكوره ادناه.
الرجاء حاول استخدام كاميرا ذات جوده عاليه لالتقاط صوره للمستند بدل من الماسح الضوئي.
قبل إرسال نسخة جديدة من وثيقتك ، نوصي بالنظر في النقاط التالية لتجنب التأخير:

يجب أن تكون الصورة نسخة ملونة من المستند الأصلي
يجب أن تكون الأركان الأربعة للوثيقة مرئية.
يجب ألا يتم اقتصاصها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال.
يجب أن يكون لون المستند واضحًا بوضوح.
يجب أن تكون الصورة واضحة. لا يمكننا الموافقة على الصور المظلمة.
لا يمكن أن تحتوي الصورة على وميض أو انعكاس يمنع مراقبة المعلومات.
يجب أن تكون الحروف مقروءة.

يمكنك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي للمزيد من المعلومات:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

شكرًا لك على تعاونك وأتمنى لك يوما سعيدا!

@omar1000 قال:
العفو مفهمت قصدك قدمت الطلب وهذا رقمه المرجعي

190721-002217

شكرا لك عزيزي ولكن المطلوب هو كشف حساب عزيزي وليس كما ورد في رسالتك. الرجاء الاتصال مع البنك بشكل مباشر لكي يوفر لك كشف حساب يوضح تفاصيل البنك الخاص بك لكي نستطيع تثبيت الحساب عليه.
شكرا