اعطاء مواعيد والتاخر في الموافقة

السلام عليكم
وصلتني رسالة قبل 5 ايام على بريدي الالكتروني من قسم رعاية العملاء . الرقم المرجعي لها [00669-190827] جاء فيها شكر على تقديمي للهوية الشخية . واخبروني ايظا سوف يتم الرد عليك خلال 3-5 ايام . ولاكن لايوجد رد !!!!!!!
ارجو نقل مشكلتي الى قسم رعاية العملاء .
شكرا .
وصلتني رسالة قبل 5 ايام على بريدي الالكتروني من قسم رعاية العملاء . الرقم المرجعي لها [00669-190827] جاء فيها شكر على تقديمي للهوية الشخية . واخبروني ايظا سوف يتم الرد عليك خلال 3-5 ايام . ولاكن لايوجد رد !!!!!!!
ارجو نقل مشكلتي الى قسم رعاية العملاء .
شكرا .
0
التعليقات
وعليكم السلام واهلا بك, عزيزي تم استلام الوثيقة وهي الان قيد المراجعة والترجمة الرجاء التحلي في الصبر وتابع حسابك للجديد حيث انه يوجد تأخير غير متوقع على قبول الطلبات.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
تواصل معنا اذا لم يتم اشعارك في اي تحديث في اخر الاسبوع.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
و للعلم تم رفع كل المستندات المطلوبة
رقم العميل :28419911
من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
الرجاء الالتزام في قوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة اماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وشكرا لتفهمك.
مع تحيات شريف ابراهيم
قلت لي سابقا تواصل معنا اذ لم يتم اشعارك في اي تحدث في اخر الاسبوع .
لم يصلني شي جديد . هل يجب علي ارسال المزيد من المستمسكات الخاصة بي !! ما الحل ؟
اهلا بك من جديد, عزيزي تم التواصل مع حضرتكم في تاريخ 9/7/2019 برقم مرجعي 190821-007540 وقد طلب منك تزويدنا في بعض المعلومات والوثائق الرجاء الاطلاع على هذه الرسالة وارسال المطلوب منك لمتابعة معالجة الطلب.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
اتمنى مراجعة طلبي بااسرع وقت .
الرجاء متابعة حسابك للمستجدات.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
اهلا بك, عزيزي عنوان الشحن الذي زوتنا به منقوص, الرجاء التحقق من عنوان الشحن, تستطيع اضافة صندوق بريد ان اتيح لك ذلك.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
شكرا لكم .
اهلا وسهلا بك
مع تحيات شريف ابراهيم
لقد قمت بارسال عنوان من جديد بصورة اكثر دقة بناءا على طلبكم . ارجو ان تتم مراجعة حسابي وقبوله .
شكرا لك, الرجاء التحلي في الصبر وتابع حسابك للمستجدات.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
اهلا وسهلا بك
مع تحيات شريف ابراهيم
منذ خمس ايام مضت قمت بتقدم تعديل لعنوان سكني ، لماذا لم يتم الرد علي الى الان ؟؟
هل بايونير يتطلب منك اشهر للتسجل والموافقة ؟؟
اذ كان الجواب "كلا" فلماذا انا احاول في التسجل منذ اكثر من شهر تقريباً !!!!
ارجو حل المشكلة والرد علي في اقرب وقت .
شكرا لكم .
ممكن رد استاذ شريف ؟
اعتذر منك عزيزي على التأخير قد ام تحويل الطلب على عجاله للقسم الخاص بالموافقة الرجاء تابع الحساب.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
مرحباً
وصلتني رسالة امس جاء في مضمونها (تفسير سبب إختلاف إسمك في بطاقة الهوية المزودة عن إسمك الذي أدخلته عند التسجيل؟ يرجى أيضا تأكيد الإسمك الكامل والصحيح برد على هذه الرسالة:__________)
مع العلم ان اسمي الذي سجلت به مطابق للاسم في الهوية [حسن /Hassan] وصورة الهوية كانت صورة واضحة جداً .
عزيزي الرجاء الرد على هذه الرسالة بشكل مباشر لمعالجة الطلب.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
لقد قمت بالرد على الرسالة بالفعل ، ولكن بعد عدة ساعات جائتني نفس الرسالة وايضاً قمت بالرد عليها !!!
وارسلت ايضاً صورة لهويتي الشخصية . السؤال هو لماذا تصلني هكذا رسائل مع ان اسمي مطابق لما هو في الهوية !!
اهلا وسهلا من جديد,
عزيزي تم الرد على حضرتكم في تاريخ 9/25/2019 بالرقم المرجعي 190821-007540 وطلب منك اعادة طلب حساب جديد.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
مع تحيات شريف ابراهيم
لا يوجد سبب مقنع ليتم رفظي بسببه من بايونير !!! لماذا . اظن ان بايونير يمظي نحو الاسبفل يوم بعد يوم ، شروط معقدة للقبول ، وقت كثير لمراجعة الحساب ، وبالتالي رفض الحساب ولايتم القبول !!
عزيزي قد طلب منك اعادة طلب حساب بايونير جديد باستخدام تفاصيلك الشخصية الصحيحة, الرجاء العمل على المقترح.
شمرا
مع تحيات شريف ابراهيم