الدفعة الأولى معلقة

السلام عليكم،
لقد انشأت حساب منذ فترة وقمت برفع جميع المستندات اللازمة، وبعد فتحه منذ 10 ايام لطلب البطاقة طُلب دفعة 30$ لطلب البطاقة، قمت بتحويل 32$ من موقع Freelancer ووصلت الدفعة الى حسابي على بايونير ولكن معلقة طلب تحديث العنوان قمت بتحديث العنوان، وطلب مني الهوية الشخصية الرسمية، رفعت الهوية الوطنية الفلسطينية طلب مني وثيقة أخرى، قمت برفع جواز السفر الخاص بي ولكن نفس المشكلة يطلب مني ارفاق الهوية مرة اخرى، في كل مرة ارفعها يطلبها من جديد.

** الرجاء حل مشكلتي بأسرع وقت
** رابط صورة من الشاشة: https://4.top4top.net/p_1374aiveo1.png

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @tareqabuassi2 قال:
    السلام عليكم،
    لقد انشأت حساب منذ فترة وقمت برفع جميع المستندات اللازمة، وبعد فتحه منذ 10 ايام لطلب البطاقة طُلب دفعة 30$ لطلب البطاقة، قمت بتحويل 32$ من موقع Freelancer ووصلت الدفعة الى حسابي على بايونير ولكن معلقة طلب تحديث العنوان قمت بتحديث العنوان، وطلب مني الهوية الشخصية الرسمية، رفعت الهوية الوطنية الفلسطينية طلب مني وثيقة أخرى، قمت برفع جواز السفر الخاص بي ولكن نفس المشكلة يطلب مني ارفاق الهوية مرة اخرى، في كل مرة ارفعها يطلبها من جديد.

    ** الرجاء حل مشكلتي بأسرع وقت
    ** رابط صورة من الشاشة: https://4.top4top.net/p_1374aiveo1.png

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك,
    عزيزي تمت الموافقة على الدفعة وتم تحميلها الى رصيد حسابك وتستطيع الان طلب بطاقة بايونير من خلال حسابك على الانترنت الرجاء التأكد من عنوان الشحن قبل اصدار البطاقة لكي لاتفقد البطاقة في الشحن حيث لا يوجد رقم متابعة للشحن.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • tareqabuassi2tareqabuassi2 Member Posts: 4
    شكرا جدا ليك،
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @tareqabuassi2 قال:
    شكرا جدا ليك،

    اهلا وسهلا وشكرا لتواصلكم معنا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.