تأخير مدته 13 يوم في موافقة على حسابي

mani322mani322 مشاركات : 5Member
لماذا لم يتم الموافقة على حسابي 34199995 :(

التعليقات

  • Kk19941994Kk19941994 مشاركات : 5Member
    السلام عليكم
    يوجد لدي مشكله انا سجلت وخلصت لكن طلب اكمل المعلومات الناقصة وطلب صورة جواز السفر بعثت الصورة ولكن تكرر الموضوع 3 مرات ولكن لاحظت ان الجواز منتهي الصلاحيه وبعثت صورة هويه الاحوال المدنيه ولم اتلقى رد بعد ؟؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kk19941994 قال:
    السلام عليكم
    يوجد لدي مشكله انا سجلت وخلصت لكن طلب اكمل المعلومات الناقصة وطلب صورة جواز السفر بعثت الصورة ولكن تكرر الموضوع 3 مرات ولكن لاحظت ان الجواز منتهي الصلاحيه وبعثت صورة هويه الاحوال المدنيه ولم اتلقى رد بعد ؟؟

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك تم استلام الوثيقة بنجاح في تاريخ 9/29/2019 وهي الان قيد المراجعة الرجاء التحلي في الصبر وتابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Kk19941994Kk19941994 مشاركات : 5Member
    السلام عليكم اخي / لم يصلني اي رد الى الان من قبلكم ولقد تعدت المدة اكثر من اسبوع ولا يوجد جديد هل هنالك مشكلة او خطا ام ماذا؟؟ ماذا افعل الان ارجو الاجابة وشكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kk19941994 قال:
    السلام عليكم اخي / لم يصلني اي رد الى الان من قبلكم ولقد تعدت المدة اكثر من اسبوع ولا يوجد جديد هل هنالك مشكلة او خطا ام ماذا؟؟ ماذا افعل الان ارجو الاجابة وشكرا

    وعليكم السلام واهلا بك, عزيزي نعتذر اولا على التأخير وقد تم تقديم الطلب 190929-002601 في عجالة للقسم الموافقة الرجاء تابع حسابك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hamza19Hamza19 مشاركات : 6Member
    كيف يتم نزع التعليق على دفعتي رقم العملية153249613 هوية العميل33269401 ايمايل المرسل:[email protected]
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hamza19 قال:
    كيف يتم نزع التعليق على دفعتي رقم العملية153249613 هوية العميل33269401 ايمايل المرسل:[email protected]

    اهلا وسهلا بك, عزيزي الرجاء الاطلاع على المعلومات والوثائق المطلوبة من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت وتوفير جميع المتطلبات ومن بعدها نستطيع تنفيذ ومعالجة الدفعة وايداعها الى رصيد حسابك.
    والرجاء الالتزام بقوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة أماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وشكرا لتفهمكم.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hamza19Hamza19 مشاركات : 6Member
    شكرا.. لكن في اي موضع يمكنني معرفة الوثائق المطلوبةمن فضلك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hamza19 قال:
    شكرا.. لكن في اي موضع يمكنني معرفة الوثائق المطلوبةمن فضلك

    من داخل حساب بايونير الخاص بك على الانترنت سوف تجد المعلومات المطلوبة منك من هناك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Hamza19Hamza19 مشاركات : 6Member
    شكرا.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hamza19 قال:
    شكرا.

    اهلا وسهلا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Kk19941994Kk19941994 مشاركات : 5Member
    السلام عليكم اخي شريف / لقد استلمت رساله بالبريد الالكتروني يطلب توضيح لخطا حصل اثناء التسجيل ولقد اجبت على ما طلب مني ولم استلم اي رد الى الان منذ 3 ايام تقريبا علما ان الخطاء كان غير مقصود وحصل سهوا مني وانا قمت بالتسجيل منذ تاريخ 29/9 وانا انتضر الحساب بفارغ الصبر لأبدا عملي
  • Hamza19Hamza19 مشاركات : 6Member
    السلام عليكم
    لقظ وصلتني دفعة ثانية لكن نفس المشكل انها كذلك معلقة
    رغم اني ارسلت صور الوثائق المطلوبة،
    رقم العملية
    153977257
    من
    [email protected]
  • saidalharrasisaidalharrasi مشاركات : 1Member
    السلام عليكم أخي شريف
    انا تم الموافقه على حسابي ولكن لم يظهر لي جلوبل باي منت سرفس حتى أقدر أخذ رقم الحساب
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kk19941994 قال:
    السلام عليكم اخي شريف / لقد استلمت رساله بالبريد الالكتروني يطلب توضيح لخطا حصل اثناء التسجيل ولقد اجبت على ما طلب مني ولم استلم اي رد الى الان منذ 3 ايام تقريبا علما ان الخطاء كان غير مقصود وحصل سهوا مني وانا قمت بالتسجيل منذ تاريخ 29/9 وانا انتضر الحساب بفارغ الصبر لأبدا عملي

    من فضلك الرد على الرسالة 190929-002601 بشكل مباشر لمتابعة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @saidalharrasi قال:
    السلام عليكم أخي شريف
    انا تم الموافقه على حسابي ولكن لم يظهر لي جلوبل باي منت سرفس حتى أقدر أخذ رقم الحساب

    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل, خدمة الدفع العالمية (مجموعة من حسابات استقبال محلية بالدولار الأمريكي واليورو والعملات الأخرى) غير متاحة حاليًا للعملاء الجدد في بلدك.
    نحن نعمل على توفيرها مرة أخرى ونأمل أن يكون هذا إجراءً مؤقتًا. في غضون ذلك ، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك ذلك.
    لدينا تفاصيل الاتصال الخاصة بك وسوف نقوم بتحديثك عندما تصبح متوفرة.
    يرجى ملاحظة أنه لا يزال لديك طريقتان أخريان للحصول على المال:
    يمكنك الحصول على مدفوعات من أي من عملاء Mass Payout المتكاملين لدينا ، بما في ذلك الأسواق المستقلة الرائدة في العالم لحسابهم الخاص واستئجار الإجازات والتجارة الإلكترونية وتصوير الأوراق المالية مباشرة إلى حساب Payoneer الخاص بك.
    وتشمل هذه Upwork ، Fiverr ، Airbnb ، Getty ، Shutterstock ، Wish وأكثر.
    بمجرد أن تتلقى 5000 دولار من المدفوعات من هذه الأسواق والمنصات ، ستصبح مؤهلاً لإرسال طلبات الدفع لعملائك والحصول على أموال عبر eCheck أو بطاقة الائتمان.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hamza19 قال:
    السلام عليكم
    لقظ وصلتني دفعة ثانية لكن نفس المشكل انها كذلك معلقة
    رغم اني ارسلت صور الوثائق المطلوبة،
    رقم العملية
    153977257
    من
    [email protected]

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك, عزيزي تم طلب منك ارسال اثبات الشخصية وتم استلام هذه الوثيقة شكرا على ذلك, ولكن هذه الوثيقة غير واضحة للقراءة واطلب من حضرتكم اعادة ارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية الخاصة بك ومن الجهتين واستخدم الماسح الضوئي ذات اعدادات عالية الجودة, ومن ثم ابلغني بذلك لمتابعة الطلب من طرفي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Kk19941994Kk19941994 مشاركات : 5Member
    اخ شريف انا قمت بالأجابة على ما طلب مني مسبقا ولا يوجد اي شي الان لأجيب عليه هل هنالك حل اخر غير الانتظار الطويل ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kk19941994 قال:
    اخ شريف انا قمت بالأجابة على ما طلب مني مسبقا ولا يوجد اي شي الان لأجيب عليه هل هنالك حل اخر غير الانتظار الطويل ؟

    اهلا وسهلا بك واعتذر منك, عزيزي بعد الاطلاع على اثبات الشخصية المرسل فهو غير واضح للقراءة الاليه واطلب من حضرتكم اعادة ارسال نسخة جديدة باستخدام الماسح الضوئي ومن الجهتين لضمان الجودة والسرعة في معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Kk19941994Kk19941994 مشاركات : 5Member
    حسنا اخي شريف انا شاكر لحظرتك جدا ولكن لم يتم ارسال بريد لحسابي لكي ارسل نسخة جديدة لكم ارجو من حظرتكم ارسال جديد لتوثيق معلوماتي
  • Hamza19Hamza19 مشاركات : 6Member
    لقد ارسلت صور واضحة هل وصلت؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Hamza19 قال:
    لقد ارسلت صور واضحة هل وصلت؟

    عزيزي الرجاء الاطلاع على الرسالة191012-004251 المرسلة في تاريخ 10/13/2019 والرد عليها بشكل مباشر لمعالجة الطلب في اقرب وقت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kk19941994 قال:
    حسنا اخي شريف انا شاكر لحظرتك جدا ولكن لم يتم ارسال بريد لحسابي لكي ارسل نسخة جديدة لكم ارجو من حظرتكم ارسال جديد لتوثيق معلوماتي

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وارفق الصورة المطلوبة مع الرسالة واطلب من حضرتكم التأكد من استخدام الماسح الضوئي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mani322mani322 مشاركات : 5Member
    مرحبا اخي شريف
    عندي سؤال
    لماذا لم يتم الموافقة على فتح حسابي حتى الان
    رقم 34199995
    حيث تم التسجيل بتاريخ 4/10/2019
  • mani322mani322 مشاركات : 5Member
    مرحبا اخي شريف
    لماذا لم يتم الموافقه على حسابي 34199995
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mani322 قال:
    لماذا لم يتم الموافقة على حسابي 34199995 :(

    اهلا وسهلا بك, اختي العزيزه يرجى ملاحظة أن سجلاتنا تظهر أن حسابك قد صدر بالفعل.
    الرجاء الالتزام في قوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة اماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها. شكرا لتفهمك وأتمنى لك يوما سعيدا!

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:

    @mani322 قال:
    لماذا لم يتم الموافقة على حسابي 34199995 :(

    اهلا وسهلا بك, اختي العزيزه يرجى ملاحظة أن سجلاتنا تظهر أن حسابك قد صدر بالفعل.
    الرجاء الالتزام في قوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة اماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها. شكرا لتفهمك وأتمنى لك يوما سعيدا!

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mani322mani322 مشاركات : 5Member
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > اهلا وسهلا بك

    مرحبا اخي شريف
    هل يوجد حل لمشكلة عدم دعم خاصية global payment service
    احتاجها ضروري جدااا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mani322 قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    اهلا وسهلا بك

    مرحبا اخي شريف
    هل يوجد حل لمشكلة عدم دعم خاصية global payment service
    احتاجها ضروري جدااا

    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل، خدمة الدفع العالمية (مجموعة من حسابات استقبال محلية بالدولار الأمريكي واليورو والعملات الأخرى) غير متاحة حاليًا للعملاء الجدد في بلدك.
    نحن نعمل على توفيرها مرة أخرى ونأمل أن يكون هذا إجراءً مؤقتًا. في غضون ذلك، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك ذلك.
    لدينا تفاصيل الاتصال الخاصة بك وسوف نقوم بتحديثك عندما تصبح متوفرة.
    يرجى ملاحظة أنه لا يزال لديك طريقتان أخريان للحصول على المال:
    يمكنك الحصول على مدفوعات من أي من عملاء Mass Payout المتكاملين لدينا، بما في ذلك الأسواق المستقلة الرائدة في العالم لحسابهم الخاص واستئجار الإجازات والتجارة الإلكترونية وتصوير الأوراق المالية مباشرة إلى حساب Payoneer الخاص بك.
    وتشمل هذه Upwork، Fiverr، Airbnb، Getty، Shutterstock، Wish وأكثر.
    بمجرد أن تتلقى 5000 دولار من المدفوعات من هذه الأسواق والمنصات، ستصبح مؤهلاً لإرسال طلبات الدفع لعملائك والحصول على أموال عبر eCheck أو بطاقة الائتمان.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mani322mani322 مشاركات : 5Member
    > @"شريف_Sharif_Payoneer" قال:
    > (Quote)
    > اهلا وسهلا بك عزيزي العميل، خدمة الدفع العالمية (مجموعة من حسابات استقبال محلية بالدولار الأمريكي واليورو والعملات الأخرى) غير متاحة حاليًا للعملاء الجدد في بلدك.
    > نحن نعمل على توفيرها مرة أخرى ونأمل أن يكون هذا إجراءً مؤقتًا. في غضون ذلك، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك ذلك.
    > لدينا تفاصيل الاتصال الخاصة بك وسوف نقوم بتحديثك عندما تصبح متوفرة.
    > يرجى ملاحظة أنه لا يزال لديك طريقتان أخريان للحصول على المال:
    > يمكنك الحصول على مدفوعات من أي من عملاء Mass Payout المتكاملين لدينا، بما في ذلك الأسواق المستقلة الرائدة في العالم لحسابهم الخاص واستئجار الإجازات والتجارة الإلكترونية وتصوير الأوراق المالية مباشرة إلى حساب Payoneer الخاص بك.
    > وتشمل هذه Upwork، Fiverr، Airbnb، Getty، Shutterstock، Wish وأكثر.
    > بمجرد أن تتلقى 5000 دولار من المدفوعات من هذه الأسواق والمنصات، ستصبح مؤهلاً لإرسال طلبات الدفع لعملائك والحصول على أموال عبر eCheck أو بطاقة الائتمان.

    هل تقصد انه لا يمكني الاستفادة من حسابي و استقبال مدفوعات من مواقع التجارية الا في حالة استلام 5000 دولار ؟؟؟!!!!
    و اذا كنت اريد استلام مدفوعات كيف افعل هذا من دون رقم حسابي و تعبئة بياناته للمرسل ؟؟؟!!!!
    وهل يستغرق وقتاً طويلاً لتفعيل هذه الخاصية ؟؟؟!!!!
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mani322 قال:

    @شريف_Sharif_Payoneer قال:
    (Quote)
    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل، خدمة الدفع العالمية (مجموعة من حسابات استقبال محلية بالدولار الأمريكي واليورو والعملات الأخرى) غير متاحة حاليًا للعملاء الجدد في بلدك.
    نحن نعمل على توفيرها مرة أخرى ونأمل أن يكون هذا إجراءً مؤقتًا. في غضون ذلك، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك ذلك.
    لدينا تفاصيل الاتصال الخاصة بك وسوف نقوم بتحديثك عندما تصبح متوفرة.
    يرجى ملاحظة أنه لا يزال لديك طريقتان أخريان للحصول على المال:
    يمكنك الحصول على مدفوعات من أي من عملاء Mass Payout المتكاملين لدينا، بما في ذلك الأسواق المستقلة الرائدة في العالم لحسابهم الخاص واستئجار الإجازات والتجارة الإلكترونية وتصوير الأوراق المالية مباشرة إلى حساب Payoneer الخاص بك.
    وتشمل هذه Upwork، Fiverr، Airbnb، Getty، Shutterstock، Wish وأكثر.
    بمجرد أن تتلقى 5000 دولار من المدفوعات من هذه الأسواق والمنصات، ستصبح مؤهلاً لإرسال طلبات الدفع لعملائك والحصول على أموال عبر eCheck أو بطاقة الائتمان.

    هل تقصد انه لا يمكني الاستفادة من حسابي و استقبال مدفوعات من مواقع التجارية الا في حالة استلام 5000 دولار ؟؟؟!!!!
    و اذا كنت اريد استلام مدفوعات كيف افعل هذا من دون رقم حسابي و تعبئة بياناته للمرسل ؟؟؟!!!!
    وهل يستغرق وقتاً طويلاً لتفعيل هذه الخاصية ؟؟؟!!!!

    عزيزي الخدمة التي تطلبها, خدمة الدفع العالمية Global Payment Service غير متوفرة في دولتك حاليا ولا يوجد وقت محدد لاسترجاعها.
    ما نقصد في ال$5000, هو عند استلام هذا المبلغ يتم إتاحة خدمة اخري تسمي "طلب دفعة" يتم من خلال هذه الخدمة طلب دفعات مالية من الشركات التي تتعامل معها مباشرة هذه الخدمة مميزة يطلبها العديد من العملاء.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم