دفعة مالية معلقة

السلام عليكم . عندي دفعة معلقة مند 26 اكتوبر ارسلت جواز سفر عدة مرات ممسوح ضوئيا و بجودة جيدة ولم يتم الموافقة ارجوا منك تجد لي حل في اقرب وقت و هل يمكن ارجاع الدفة المعلقة الى المرسل .
هوية العميل 25622123
معرِّف المعاملة
156432037
هوية العميل 25622123
معرِّف المعاملة
156432037
0
التعليقات
وعليكم السلام واهلا بك من جديد, تم استلام صورة من إثبات الشخصية بنجاح شكرا لذلك ولكن الصورة أيضا غير واضحة اخي الكريم الرجاء التأكد من استخدام إعدادات عالية الجودة وايضا يفضل ان يكون الملف بصيغة JPG
واشعاري فور رفع الصورة للمتابعة من طرفي.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
ممكن ولكن لابد من ان تكون واضحة ولا تخفي أي من الزوايا الاربعة ومن الجهتين.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم
هوية العميل 25622123
معرِّف المعاملة
156432037
شكرا لك قد تم قبول الصورة بنجاح, ولكن الدفع تم الغائها تستطيع اعادة ارسالها الان و اشعاري بذلك لعمل الإجراءات اللازمة للإبداع.
شكرا
مع تحيات شريف ابراهيم