دفع لي أمازون عمولة يوم 29 نوفمبر 2019 و لم استلمها برصيدى EUR لحد اليوم ! هل يوجد مشكل ؟

@jmal_mahdi قال:
دفع لي أمازون عمولة يوم 29 نوفمبر 2019 و لم استلمها برصيدى لحد اليوم ! هل يوجد مشكل ؟

اهلا وسهلا بك, عزيزي بشكل عام أي تحويل يتم من خلال خدمة السداد العالمية وهي الخدمة التي تستخدمها امازون, تستغرق من 5-7 أيام عمل للإيداع.
من فضلك متابعة رصيد حساب بايونير للاستلام.
شكرا

@jmal_mahdi قال:
هذه العمولة كانت تصلني في غضون يوم واحد في الأشهر الماضية و لكن في هذه المرة تأخرت حتى أنها لم تظهر في رصيدي كعمولة معلقة وقد مضت 8ايام ... هل من مشكل؟ وهل هذا له علاقة بأني اخذت بطاقة أخرى بعملة usd؟ وشكرا..

ليس للبطاقات أي علاقة نهائيا ولكن نحن نعمل على ترقية الحسابات التي تستخدم بايونير بشكل دائم لمنع أي تأخير في استلام الحوالات المالية.
وفي حال وجود تأخير بوصول الدفعة الى بايونير بحسب رأيك اقترح عليك اولا مراجعة المصدر أن تم التحويل من طرفه ومن ثم تواصل معنا للمتابعة من طرفنا عن الحوالة المالية.
شكرا

@jmal_mahdi قال:
آسف عن الازعاج لكن للاسف لم تصلني العمولة المدفوعة من امازون لحد اليوم.

من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6